Google Chat와의 대화 통합을 위한 플러그인 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 10일
  • 소요 시간: 1분

    • Glide 가상 에이전트 [com.glide.cs.chatbot] 플러그인 및 [sn_va_google-chat] 플러그인과의 Google Chat 대화 통합을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 관리자 및 external_app_install_admin.

    이 태스크 정보

    여러 플러그인과 애플리케이션을 활성화하고 설치하여 와의 대화 통합 설치를 마칩니다 Google Chat. 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 플러그인 활성화를 참조하십시오.)

    프로시저

    1. Glide 가상 에이전트 [com.glide.cs.chatbot] 플러그인을 설치합니다.
      Glide 가상 에이전트 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 가상 에이전트 활성화.
    2. ServiceNow® Store 에서 앱을 다운로드 Google Chat합니다.
      앱 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.다운로드에 대한 자세한 내용은 .
    3. 인스턴스에 [sn_va_google-chat] 플러그인을 Google Chat 설치합니다 ServiceNow .
      설치에 Google Chat대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 자체 구성된 봇을 사용하여 통합 가상 에이전트Google Chat.

    다음에 수행할 작업

    Google Chat와의 대화 통합 구성