그룹화된 선택 사용자 입력 통제
주제에서 가상 에이전트 그룹화된 선택 사용자 입력 컨트롤을 사용하여 한 메시지에 여러 선택 그룹을 나열합니다.
그룹화된 선택 목록 표시
그룹화된 선택 목록은 사용자에게 기본 선택 선택 버튼을 통해 한 메시지에서 관련 선택 항목을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 각 선택 그룹에 대해 다중 선택을 활성화하고 이미지와 짧은 설명을 제공하여 보다 풍부한 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 사용자에게 주제로 돌아가기 가상 에이전트 전에 하나의 선택 항목을 제출해야 하는 선택 그룹이 표시됩니다.
입력은 상호작용 [interactions] 테이블에 기록됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 상호작용 기록 문서를 참조하십시오.
그룹화된 선택 사용자 입력 통제 속성
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 노드 이름 | 주제 플로우에서 이 그룹화된 선택 사용자 제어 노드를 식별하는 이름입니다. |
| 프롬프트 | 사용자에 대한 프롬프트 또는 질문입니다. 프롬프트는 텍스트 문자열 또는 텍스트를 반환하는 스크립트일 수 있습니다. 예: 기본 식사를 선택하십시오. |
| 그룹 이름 | 속성 시트에서 그룹화된 선택 목록을 식별하는 이름입니다. 관련 선택 항목을 하나(필수) 또는 여러 그룹 추가합니다. 사용자는 모든 그룹 중에서 하나의 선택 항목을 선택해야 합니다. 선택 목록에서 짧은 구를 사용합니다. |
| 선택 | 각 그룹에 추가된 선택 항목 수입니다. |
| 선택 그룹 추가 대화 상자 | |
| 이 대화 상자는 추가 를 선택한 후에만 나타납니다. | |
| 그룹 이름 | 속성 시트에서 그룹화된 선택 목록을 식별하는 이름입니다. 선택 목록 레이블에는 40자 제한이 있습니다. 변수 이름 필드는 그룹 이름에서 자동으로 생성됩니다. 이 읽기 전용 변수 이름은 모든 소문자 텍스트로 나타나며 그룹 이름의 모든 공백에서 밑줄을 대체합니다. 이름이 같은 목록이 여러 개 있으면 변수 이름에 _1, _2, _3 등이 추가됩니다. 대화 플로우에서 이 변수를 사용하여 그룹화된 선택 노드 내의 각 그룹에 대한 사용자 응답을 검색합니다. |
| 다음으로 표시 | 렌더링된 클라이언트에 나타나는 그룹 제목 제목입니다. |
| 표시 이름 | 사용자에게 표시되는 선택 이름입니다. 두 개 이상의 고유한 선택 항목이 필요합니다. |
| 값 | 해당 선택 항목을 선택할 때 변수에 저장되는 문자열입니다. 이 값은 표시 이름에서 자동으로 생성되지만 필요에 따라 필드를 편집할 수 있습니다. |
| 이미지 | 선택 항목에 대한 이미지를 추가하는 옵션입니다. 세부 정보 추가를 선택하면 개별 선택 이미지가 입력됩니다. 이 필드를 설정하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
|
| 설명 | 선택 항목에 대한 추가 정보를 제공하는 옵션입니다. 개별 선택 설명은 상세 정보 추가를 선택한 후에 입력됩니다. 예를 들어, 그룹화된 선택 목록에 헤드폰과 같은 항공기 편의 시설을 선택하는 승객에 관한 것이라면 오버이어 유선 헤드폰과 같은 헤드폰 유형에 대한 설명을 포함할 수 있습니다. |
| 사용자가 둘 이상의 선택 항목을 선택할 수 있도록 허용 | 사용자가 예를 선택하여 선택 목록에서 여러 옵션을 선택할 수 있도록 허용하는 옵션입니다. |
| 고급 | |
| 그룹 선택 사용자 지정 | |
| 업데이트 제목 | 그룹화된 선택 항목의 프롬프트 버튼 제목을 사용자 지정하는 옵션입니다. 선택 목록 레이블에는 40자 제한이 있습니다. 이 필드를 비워 두면 사용자에게 표시되는 기본 제목은 선택 항목 선택입니다. |
| 이미지 | 그룹화된 선택 항목의 프롬프트 버튼에 대한 이미지를 추가하는 옵션입니다. 이 필드를 설정하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
|
| 확인 메시지 | |
| 입력 완료 확인 | 노드 상호작용이 완료되면 사용자에게 표시되는 봇 응답입니다. 메시지는 텍스트 문자열 또는 텍스트를 반환하는 스크립트일 수 있습니다. 예를 들어 닷워킹을 사용하는 경우: 감사합니다, (입력 변수 > 사용자 이름)! 또는 스크립트를 사용하는 경우 { {vaInputs.username}} 감사합니다! . |
| 이 노드 숨기기 | |
| 다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 표시합니다. | 대화에 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 노코드 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. |
그룹화된 선택 사용자 입력 통제의 예
| 입력 속성 | 목록 프롬프트 |
|---|---|
채널 지원
| 채널 | 지원 | 제약 조건 |
|---|---|---|
| 웹 UI | 지원됨 | 없음 |
| 모바일 UI | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Now Assist 패널 | 지원됨 | 없음 |
| Microsoft Teams | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Google Chat | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Slack | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Workplace | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Facebook Messenger | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| SMS Twilio | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| LINE | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| WhatsApp (Twilio 제공) | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 | |
| Apple Messages for Business | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Alexa (음성) | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |