다음에 대해 활성화 Now Assist가상 에이전트Slack

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 06월 17일
  • 소요 시간: 1분

    • 와 통합된 LLM(대규모 언어 모델) 기반 대화 경험을 활성화 Now Assist 합니다가상 에이전트.Slack

    시작하기 전에

    를 사용하여 대화할 수 있는지 Now Assist 확인합니다AI 검색.Now LLM 서비스 활성화 AI 검색에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Enable AI Search for Next Experience.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 인스턴스에 ServiceNow 로그인하고 다음 탐색 경로 중 하나를 통해 기능 페이지로 Now Assist 이동합니다.
      • 모두 > Now Assist 관리자 > Now Assist 기능.
      • 모두 > Now Assist 관리자 > 기능.
    2. Now Assist 기능 페이지에서 플랫폼을 선택합니다.
    3. 플랫폼용 Now Assist 기술 페이지에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
    4. 대화형 경험 페이지에서 가상 에이전트의 Now Assist 설정을 선택합니다.
      을 선택 가상 에이전트하라는 도우미 페이지로 이동합니다. 예를 들어 가상 에이전트의 Now Assist(기본값)입니다.
    5. 원하는 항목을 가상 에이전트 선택합니다.
      LLM 역량을 계속 진행하려면 활성화된 Now Assist 항목을 가상 에이전트 선택합니다.
      주:
      선택하기 전에 선택한 것이 가상 에이전트 작업 공간과 Slack 통합되어 있는지 확인합니다.
    6. 봇 페이지에서 다음으로 이동합니다. 디스플레이 환경 > 채널 창을 클릭합니다.
    7. 에서 통합 Now Assist가상 에이전트할 채널을 선택합니다.
      Slack 와의 LLM 대화 경험에 Now Assist대한 채널을 선택합니다.
    8. 봇 페이지에서 다음으로 이동합니다. 채팅 경험 > 채팅 경험 창을 클릭합니다.
    9. 응답 스트리밍 섹션까지 아래로 스크롤하고 응답 스트리밍 허용 확인란을 선택합니다.
      응답 스트리밍 섹션에서 응답 스트리밍 허용 확인란을 선택합니다.
      중요사항:
      Now Assist 검색 결과 출력 유형 [now_assist_va_search_results_output_type] 테이블에서 에 대해 Slack스트리밍 준비 필드 값을 true로 설정합니다.Slack에 대해 스트리밍 준비 필드 값을 true로 설정합니다.
    10. 저장 및 계속을 선택합니다.