사용자 지정 통제 유틸리티

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 주제 또는 주제 블록의 사용자 지정 통제 유틸리티를 가상 에이전트 사용하여 사용자 지정 입력 통제 또는 사용자 지정 응답 통제를 참조합니다. 사용자 지정 컨트롤은 에서 제공하는 도우미 디자이너컨트롤을 보완합니다.

    사용자 지정 통제 유틸리티 속성

    주제 또는 주제 블록에 추가하는 사용자 지정 입력 컨트롤 또는 사용자 지정 응답 컨트롤의 속성을 지정합니다. 사용자 지정 컨트롤 및 그 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용자 지정 컨트롤을 사용하여 사용자 가상 에이전트 지정.

    주:
    사용자 지정 컨트롤은 Internet Explorer 버전 11에서 작동하지 않습니다.
    표 1. 사용자 지정 통제 유틸리티 속성 시트
    속성 설명
    사용자 지정 통제

    가상 에이전트 디자이너게시된 사용자 지정 통제 자산의 이름입니다.

    노드 이름

    선택한 사용자 지정 컨트롤의 이름입니다.

    입력 매핑

    선택한 사용자 지정 통제에 대한 입력으로 사용할 변수입니다. 예를 들어, 다음 이미지에는 예제 변수가 있습니다.

    이 사용자 지정 컨트롤의 입력 매핑 변수에는 트랜잭션 날짜 및 시간, 고객 이름 및 제품 문제가 포함됩니다.

    선택한 사용자 지정 컨트롤에 따라 이 영역의 내용이 변경됩니다. 옵션에는 문자열 입력, 참조된 기록, 스크립트 등이 포함될 수 있습니다.

    출력 매핑

    선택한 사용자 지정 통제에서 출력할 변수입니다. 예를 들어, 다음 이미지에는 활성화된 예시 변수가 있습니다.

    이 사용자 지정 컨트롤의 출력 매핑 변수에는 문제와 사용자 이름이 포함됩니다.

    선택한 사용자 지정 컨트롤에 따라 이 영역의 내용이 변경됩니다.

    고급
    이 노드 숨기기
    다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 사용

    대화에서 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 노코드 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다.

    예시 사용자 지정 통제 유틸리티

    입력 통제에 대한 사용자 지정 통제 유틸리티 속성 시트입니다.