IT 티켓 상태 확인 및 IT 문제 보고라는 두 가지 사전 구축 주제를 사용할 수 있습니다.

플로우 탭 가상 에이전트 디자이너 에서 주제 플로우의 읽기 전용 뷰로 캔버스가 열립니다. 캔버스의 크기를 조정하여 플로우의 노드를 볼 수 있지만 통제와 관련 속성 시트를 추가하거나 변경할 수는 없습니다.

예를 들어 티켓 상태 확인 주제를 테스트하는 경우 테스트 채팅 창에서 대화를 실행하고 표시된 프롬프트에 응답할 수 있습니다. 또한 테스트 로그를 확인하여 대화에 사용된 변수뿐만 아니라 기록된 메시지와 대화 중에 수행된 대화 작업을 볼 수 있습니다.