대화용 가상 에이전트 메시징 애플리케이션에서 사용자 계정 연결 ServiceNow 해제

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 필요한 경우 Now가상 에이전트에 사용되는 메시징 앱에서 사용자 계정의 연결을 ServiceNow 해제할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: user

    이 태스크 정보

    , 또는 Microsoft TeamsWorkplace에 대해 Slack선택한 대화 통합에서 계정 연결을 해제하면 계정 ServiceNow 과 메시징 앱 간의 연결이 비활성화됩니다. 계정 연결을 해제한 후에는 더 이상 데이터베이스의 기록을 쿼리하거나 변경하는 가상 에이전트 대화에 참여할 수 없습니다.ServiceNow

    프로시저

    1. 메시징 앱 내에서 logout을 입력합니다.
    2. 애플리케이션 네비게이터에서 Self-Service > 내 프로필.
    3. 연결된 계정 보기 관련 링크를 클릭합니다.
    4. 연결된 계정 페이지에서 메시징 통합의 연결을 해제할 확인란을 선택합니다.
    5. 선택한 행에 대한 작업을 선택한 다음계정 연결 해제를 클릭합니다.
      계정과 ServiceNow가상 에이전트 메시징 통합 간의 연결이 비활성화됩니다.
      주:
      계정 연결을 해제했더라도 공개 가상 에이전트 대화를 계속 진행할 수 있습니다.
    6. 계정을 다시 연결하려면 연결된 메시징 통합에 대해 1-3단계를 반복하고 선택한 행에 대한 작업...에서 계정 연결을 클릭합니다.