Alexa에 대한 제공자 채널 ID 기록 생성
계정에 연결할 Alexa 제공자 채널 ID 기록을 생성합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: va_admin 또는 admin
프로시저
- 인스턴스의 ServiceNow 탐색 필터에 sys_cs_provider_application.list를 입력합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
-
양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. 제공자 채널 ID 양식 필드 설명 이름 제공자의 이름입니다. 제공자 생성한 제공자 채널입니다. 제공자 채널로 VA Alexa 어댑터 제공자를 선택합니다.
주:제공자는 플러그인(sn_va_alexa)을 Conversational Integration with Alexa 설치하여 사용할 수 있습니다.기본 포털 매핑에 사용되는 기본 포털입니다. 간단한 설명 채널 식별자에 대한 짧은 설명입니다. 보안상의 이유로 대화의 가상 에이전트 첨부 파일 URL이 여기에 지정된 신뢰할 수 있는 도메인에서 온 것인지 확인합니다. URL이 신뢰할 수 있는 도메인에서 온 것이 아니면 가상 에이전트 첨부 파일이 업로드되지 않습니다.
도메인 가상 에이전트 을 신뢰하지 않아 가상 에이전트 첨부 파일 업로드에 실패하면 최종 사용자에게 첨부 파일 업로드 실패에 대해 알리지 않습니다.
메시지 인증 채널 식별자에 대한 메시지 인증입니다. 다음 옵션에서 메시지 인증 유형을 선택합니다.- ServiceNow 가상 에이전트 Alexa 앱 - 정적
- ServiceNow 가상 에이전트 Alexa 앱 - 해시
인바운드 ID 봇의 식별자입니다. 이 필드에 개발자 콘솔에서 복사한 기술 ID를 입력합니다Alexa.Amazon
예: amzn1.ask.skill.XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXX
- 제출을 클릭합니다.