가상 에이전트에 대한 어댑터 카드 스타일 수정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 어댑터 카드는 어댑터 카드 [sys_cs_adapter_card] 테이블에 정의되어 있습니다. 각 카드에는 지원되는 각 채널에 대한 템플릿이 있어 카드가 올바르게 표시되도록 할 수 있습니다. 조직의 스타일 요구 사항에 맞게 채널 템플릿을 수정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    어댑터 카드 템플릿은 어댑터 카드 템플릿 [sys_cs_adapter_card_template] 테이블에 저장되며, 이 테이블은 어댑터 카드 테이블에서 관련 목록으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 YouTube 비디오 카드 어댑터에는 채팅 위젯, iOS 및 Android 장치용 세 가지 기본 템플릿이 있습니다.

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 모두로 이동한 다음 탐색 필터에 sys_cs_adapter_card.list를 입력합니다.
      어댑터 카드 페이지가 열립니다.
    2. 카드 이름 열에서 항목을 선택합니다.
    3. 어댑터 카드 템플릿 관련 목록에서 보거나 수정할 채널을 선택합니다.
      예를 들어 채팅 위젯 또는 Android 장치에 대한 활성 링크를 선택하여 해당 스타일시트를 봅니다.
    4. 템플릿 정의 필드에서 변경합니다.
    5. 업데이트를 선택합니다.