대화형 인터페이스 안내 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 대화형 인터페이스 안내 설정을 사용하여 필요한 대화형 인터페이스 기능만을 위한 개인화된 설정 프로세스를 생성합니다. 대화형 인터페이스 안내 설정은 설문 조사로 시작하여 설문 조사 응답에 따라 개인화된 작업 목록을 생성합니다.

    시작하기 전에

    플러그인 및 스토어 애플리케이션을 활성화하려면 시스템 관리자 역할이 필요합니다. 그러나 AWA 관리자와 가상 에이전트 관리자는 각각의 솔루션에 대한 추가 설정 작업을 완료할 수 있습니다.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 대화형 인터페이스 안내 설정.
      대화형 인터페이스 안내 설정 페이지가 나타납니다.
    2. 설정 프로세스에 대한 정보를 제공하고 구현에이전트 채팅하기 전에 가상 에이전트고려해야 할 다양한 항목, 또는 둘 다를 강조하는 시작하기 및 설정 시 고려해야 할 사항 섹션을 검토하십시오.
      또한 빠른 설정을 실행하여 최소 단계의 수로 에이전트를 30분 이내에 실행할지 여부도 고려하십시오. 수동 설정에는 에이전트를 설정하는 포괄적인 일련의 단계가 포함되며 구성에 따라 완료하는 데 몇 시간 또는 며칠이 걸릴 수 있습니다.
    3. 시작하기를 선택합니다.
    4. 설정 사용자 지정에서 시작하기로 선택한 다음 구성을 선택하여 개인화된 설정을 시작합니다.
    5. 사용 중인 에이전트 유형과 설정 유형(빠른 또는 수동)을 선택합니다.
      특정 비즈니스 영역의 에이전트 유형을 지정하고 빠른 또는 수동 설정을 위한 안내 설정 페이지입니다.
    6. 계속을 선택하고 후속 설정 작업을 완료합니다.

    다음에 수행할 작업

    설정 작업을 완료한 후에는 사용자와 주제 작성자가 사전 구축된 대화를 검토하고 최종 사용자를 위한 대화 주제를 만들거나 업데이트하는 등 제공되는 가상 에이전트기능을 탐색할 수 있습니다.