Flux Mappage des services
Découvrez les tâches de haut niveau que les utilisateurs ayant différents rôles exécutent dans Mappage des services.
Dans Mappage des services, les utilisateurs collaborent pour mapper, réviser et surveiller les services d’application d’une organisation.
Remarque :
pour obtenir la liste complète des rôles Mappage des services, consultez Composants installés avec Mappage des services.
Un workflow Mappage des services typique comporte les étapes suivantes :
- L’administrateur effectue les configurations de base obligatoires pour configurer Mappage des services. Reportez-vous à la rubrique Configurer Mappage des services pour en savoir plus.
- L'administrateur mappe les services d'application d'organisation en bloc. En outre, il peut mapper certains services d'application individuellement. Consultez Mapper plusieurs services d’application suggérés par classique Mappage des services pour plus d’informations sur les services de mappage en bloc.
- L’administrateur corrige les erreurs du service d’application en bloc, comme décrit dans .Corriger les erreurs du service d’application en bloc
- L’administrateur examine les résultats du mappage initial et résout les erreurs dans les différents services d’application. Reportez-vous à la rubrique Corriger les erreurs dans les cartes de service d’application individuelles pour en savoir plus.
- L'administrateur envoie les services d'application corrigés à leur propriétaire pour examen. Consultez Envoyer des cartes de service d’application pour examen pour plus d'informations.
- Le propriétaire de l'instance de service vérifie que les cartes d'instance de service sont terminées et que leurs principaux composants sont correctement représentés. Si nécessaire, le propriétaire laisse des commentaires, appelés messages de rejet, sur les cartes d'instance de service que l'administrateur Mappage des services doit implémenter. Reportez-vous à Examiner les cartes de service d’application.
- L’administrateur utilise les commentaires du propriétaire du service d’application pour affiner les cartes de service d’application, puis les renvoie au propriétaire pour examen. Pour plus d’informations sur le réglage d’une carte de service d’application, reportez-vous à la section Affiner les services d’application pour implémenter les demandes du propriétaire.
- Si les cartes d'instance de service révisées sont satisfaisantes, le propriétaire de l'instance de service les approuve. Dans le cas contraire, le propriétaire demande d'autres correctifs, que l'administrateur doit traiter. Reportez-vous à Examiner les cartes de service d’application.
- L’administrateur finalise les services d’application en configurant l’accès et en définissant des attributs avancés, tels que la criticité. Pour en savoir plus, consultez Achèvement du service d’application.
- Une fois la instance de service définition terminée, l’utilisateur peut afficher les Mappage des services cartes de service d’application. Pour en savoir plus sur la gestion des services d’application à l’aide de , reportez-vous à Mappage des services la section Analyse et maintenance des services d’application à l’aide de classique Mappage des services.
En plus de ces tâches, il peut être nécessaire de personnaliser les modèles utilisés Mappage des services pour détecter les appareils et les applications formant des services d’application. Les utilisateurs doivent avoir le rôle pd_admin pour personnaliser les modèles. Dans le système de base, le rôle service_mapping_admin contient le rôle pd_role. La personnalisation des modèles nécessite des connaissances de base en programmation.