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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Solutions ML

# Solutions d'apprentissage machine pour Event Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des solutions pour Event Management avec Predictive Intelligence.

## Définition de la solution {#ml-solutions-em__section_j4k_l32_35b}

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| Définition de la solution | Description |
|-|-|
| Similarité de l'alerte fermée | La similarité d'alerte fermée est une définition de solution de similarité qui est utilisée pour recommander des enregistrements d'alertes similaires en fonction des champs suivants : Description, Nœud, Ressource, Type de CI, Source et Nom de la mesure dans la table Alerte \[em_alert\]. Les résultats sont visibles par les utilisateurs sur le formulaire Alerte et dans l'onglet Alertes similaires dans l'espace de travail. |
| Solution de mise en grappe des alertes EM | La solution de mise en grappe des alertes EM est une définition de solution de mise en grappe utilisée dans la gestion des événements. Permet de créer des modèles de mise en grappe permettant d'identifier les schémas de texte courants dans les alertes pour créer des groupes d'alertes. Les grappes de texte sont basées sur ces champs : Description, Nom de la métrique, Classe de l'élément de configuration de la table Alerte \[em_alert\]. |
[Tableau 1. Définition de la solution pour la gestion des événements]

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