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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configuration d'un e-mail racine

# Configuration d'un e-mail racine {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application crée des comptes avec un identifiant de demande unique et une adresse e-mail racine, ce qui favorise des e-mails distincts pour chaque compte et simplifie la gestion.  
Avantages du compte de messagerie racine partagé :

* Réduit la charge administrative : Pas besoin d'adresses e-mail individuelles pour AWS les comptes.
* Centralise les notifications : toutes les notifications du AWS compte sont livrées dans une seule boîte aux lettres.
* Améliore la collaboration : l'accès partagé aux e-mails permet à l'équipe DevOps d'afficher les tâches et de collaborer dessus.
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Remarque :  
Veillez à noter les points suivants lors de la mise en service d'un nouveau compte d'abonnement :

1. L'application ajoute dynamiquement un ID de demande (par exemple, CWSAREQ0000002) à une adresse e-mail racine prédéfinie (`aws-ccoe@mycompany.com`). Ce processus crée une adresse e-mail unique pour chaque compte dans un format structuré (`aws-ccoe+CWSAREQ0000002@mycompany.com`).
2. Une fois le compte mis en service, AWS envoie des e-mails dans ce format qui sont reçus dans un compte de messagerie central `aws-ccoe@mycompany.com`.
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