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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Créer un incident à partir d'une alerte dans Liste express

# Créer un incident à partir d'une alerte dans Liste express {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un incident à partir d'une alerte directement à partir du Liste express volet, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts pour accéder à l'enregistrement d'incident.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin  
Remarque :  
Le rôle evt_mgmt_user est en lecture seule et ne possède pas l'autorisation requise pour effectuer cette action.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation, sélectionnez l'icône ![]()Liste express .
3. Créez un incident à partir d'une alerte sélectionnée.
   1. Dans le Liste express volet, cochez la case de l'alerte souhaitée.  
      Remarque :  
      Pour afficher les alertes individuelles à l'intérieur d'un groupe, sélectionnez l'icône de chevron (![icône de chevron).]()
   2. Sélectionnez la liste déroulante Actions d'alerte .  
      ![Flèche vers le bas de la liste déroulante des actions d’alerte]()
   3. Sous Actions de réponse, sélectionnez Créer un incident.

   {#open-incident__substeps_pv2_j1c_mhc}  
   Un incident est créé à partir de l'alerte sélectionnée et un message de confirmation s'affiche.
{#open-incident__steps_ijj_m11_dzb}