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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Formulaire Créer un SLI

# Formulaire Créer un SLI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez les champs disponibles pour ajouter un indicateur de niveau de service (SLI) à un objectif de niveau de service (SLO).

## Formulaire Ajouter un SLI {#sr-create-sli-form__section_ehr_h2n_y1c}

Le tableau suivant décrit les options disponibles dans le formulaire Ajouter un SLI. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section [Créer des SLO, des SLI et des politiques de budget d'erreur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/il9bhp9xXd2~LY3Uxw8Rcg "Définissez les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les politiques de budget d’erreur pour surveiller l’intégrité du service. Ces outils vous aident, vous et vos équipes, à suivre les performances et à réagir si nécessaire.").
{#sr-create-sli-form__table_rqy_bnq_ybc__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Nom du SLI | Saisissez un nom pour votre SLI. Par exemple, Problème critique de routeur. |
| Source de données | Ce champ est renseigné automatiquement. Les alertes ou pannes sont utilisées pour calculer le budget d'erreur. |
| Élément de service ou de configuration | * \<Service-name\> sélectionnez cette option pour filtrer votre SLI sur l'ensemble du service. Cette option vous aide à mesurer l'intégrité globale du service. * Élément de configuration connexe : si votre service inclut un ou plusieurs éléments de configuration (CI) dans sa hiérarchie, sélectionnez cette option pour filtrer votre SLI en fonction de CI spécifiques. Cette option fournit une vue plus granulaire de l'intégrité du service. {#sr-create-sli-form__ul_lnd_g5c_hhc} Remarque : Par défaut, seuls les CI de niveau un apparaissent dans la liste des CI. Les administrateurs peuvent modifier le nombre de niveaux affichés en mettant à jour la valeur de la propriété système `sn_sow_slo.slo_rollup_depth` . |
| Définir les conditions (facultatif) Personnalisez votre SLI en le filtrant sur des alertes ou des pannes spécifiques. Les champs de cette section sont facultatifs. ||
| Ajouter un ensemble de conditions | Sélectionnez cette option pour spécifier les alertes ou les pannes incluses dans le budget d'erreur. Par exemple, pour les alertes, si vous définissez la condition sur État critique, seules les alertes ayant un état critique sont prises en compte dans le budget d'erreur. |
[Tableau 1. Champs du formulaire Ajouter un SLI]

{#sr-create-sli-form__table_rqy_bnq_ybc}