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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - Technology


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# Traitement des événements

# Traitement des événements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le traitement des événements est le processus qui consiste à prendre des événements ou des flux d'événements, à les analyser et à prendre des mesures automatiques. Le processus comprend l'affichage des événements, la liaison d'événements, les règles d'événements et le mappage de champs d'événements.

Un événement est une notification d'un ou de plusieurs outils de surveillance qui indique qu'un élément d'intérêt s'est produit, tel qu'un message du journal, un avertissement ou une erreur. Les événements sont traités et les alertes sont générées en fonction des facteurs suivants :

Configuration de la collecte d'événements via un serveur MID, un script, un collecteur d'interruptions SNMP ou un e-mail.

Une configuration de règle d'événement, de liaison d'alerte ou de mappage de champs d'événements pour le traitement d'événements provenant de diverses sources. Lorsqu'un package d'événements contenant des événements avec un état personnalisé (non pris en charge) est traité, les événements avec l'état personnalisé ne sont pas traités.

Pour plus d'informations, consultez [Explorer Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ITlPQvIl~fPYAUdYKN0_HA "Explorez Gestion des événements pour comprendre sa vue d’ensemble, son flux de processus, ses rôles d’utilisateur et ses avantages pour une surveillance et une résolution complètes des problèmes informatiques.").