--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Analyse de l'intégrité des journaux # Analyse de l'intégrité des journaux {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture L'application ServiceNow® Analyse de l'intégrité des journaux permet d'éviter les problèmes informatiques avant que vos utilisateurs ne soient affectés. Elle vous aide à identifier la cause première d'un problème en vous permettant de trier les journaux connexes et d'analyser les données brutes. Analyse de l'intégrité des journaux collecte les données de journal brutes qui circulent dans votre instance et structure les données textuelles en paires clé-valeur. Il détecte des schémas significatifs dans les données et, lorsqu'il découvre une anomalie, il envoie un événement à l'application Gestion des événements . Analyse de l'intégrité des journaux est disponible dans le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/06a71b1367e4130051c9027e2685ef1e/1.6.0?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate&q=Patterns&sl=sh). ## Demander des applications dans l'App Store {#hla-landing-page__id_nky_fjs_ncc} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#hla-landing-page__inline-send-to-store} ## Premiers pas {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [ExplorerExplorez le Analyse de l'intégrité des journaux workflow, l'architecture et les tâches de haut niveau.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyH75lw8xeJQhsiS5e74Vg "ServiceNow Analyse de l'intégrité des journaux (HLA) prédit les problèmes informatiques avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs en collectant, analysant et corrélant en temps réel les données de journal générées par l’ordinateur. Il découvre les anomalies et vous alerte des problèmes potentiels.") | [ConfigurerConfigurez les Analyse de l'intégrité des journaux tâches d'installation et de configuration.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7NhCIEb0wIYVDTfpUnEhxg "En tant qu’administrateur, installez et configurez Analyse de l'intégrité des journaux pour que les opérateurs puissent utiliser et effectuer des tâches d’administration pour confirmer que le système fonctionne efficacement.") | | [CorrigerExaminez les données du journal et prenez des mesures pour résoudre le problème sous-jacent.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvTmVuJWlkBN~mY8ZDg9MA "Analysez et résolvez les Analyse du journal alertes en examinant les données du journal et en prenant des mesures pour résoudre le problème sous-jacent.") | [ContrôleInfluencez la façon dont HLA génère et hiérarchise les alertes et détecte les anomalies.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Enp5yhetxPFHVGBWne5w_Q "Influencez la façon dont Analyse de l'intégrité des journaux les alertes sont générées, classées par ordre de priorité et identifient les anomalies. Utilisez des filtres d’alerte pour réduire le bruit causé par des problèmes sans importance.") | | [Fonctionnalités système et alertes d'intégritéAffichez les fonctionnalités du système et les composants principaux avec les alertes d'intégrité du système connexes.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uujJn~w3r1chgzRs3oydwQ "Affichez toutes les Analyse de l'intégrité des journaux fonctionnalités système que votre administrateur peut activer ou désactiver pour vous. En outre, vous pouvez afficher un modèle des composants principaux et les alertes d’intégrité Analyse de l'intégrité des journaux du système qui les affectent.") | [Analyse et rapportsObtenez un aperçu du nombre de problèmes prédits avant que les utilisateurs ne soient affectés et de l'argent économisé.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~F8napVVh_~bRVJ2kG1~HQ "Obtenez des informations précieuses sur le nombre de problèmes informatiques prévus avant que vos utilisateurs ne soient affectés et sur les économies réalisées par votre organisation grâce à Analytics and Reporting dans Analyse de l'intégrité des journaux.") | | [RéférenceRechercher des informations de référence sur .Analyse de l'intégrité des journaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AD9N_G7Bo8JXD7XYLROaEw "Des rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur l'application Analyse de l'intégrité des journaux.") | | [ ] {#hla-landing-page__table_yzn_x2s_ncc} ## Analyse de l'intégrité des journaux Licences {#hla-landing-page__section_kcx_jjn_hcc} ServiceNow AI Platform® utilise une méthode de gestion des licences pour laquelle votre organisation est facturée en fonction de l'utilisation Analyse de l'intégrité des journaux, qui est disponible sous forme de licence distincte de ITOM AIOps. La documentation du produit ServiceNow ne fournit pas d'informations sur les prix, l'emballage ou les autres détails déterminés par le contrat client de votre organisation. Pour obtenir des informations générales sur la gestion des licences et les abonnements, consultez [Gestion des licences ITOM/OT SU et abonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VykHv60LigqKIbOvqrLydg "ServiceNow Gestion des opérations IT (ITOM) calcule et affiche l'utilisation des abonnements ITOM en fonction des unités d'abonnement."). ## Dépendances {#hla-landing-page__section_tqs_2ff_ccc} Pour obtenir la liste des dépendances des modules d'extension Analyse de l'intégrité des journaux , reportez-vous à la section [Modules d'extension ou applications installés avec ITOM AIOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c1tJpf8r~EPRYLxdkGDbMQ "Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec ITOM AIOps les applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées."). ## Dépannage et demande d'aide {#hla-landing-page__cf-app-landing-get-help} * [Poser des questions et explorer d'autres ressources pour dans le ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now) {#hla-landing-page__ul_d14_x2s_ncc}