---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Afficher le chemin d'accès réseau ou de stockage dans classique Mappage des services

# Afficher le chemin d'accès réseau ou de stockage dans classique Mappage des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez explorer les objets derrière une connexion sur une carte pour dépanner les performances du service ou entretenir votre réseau. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les services créés manuellement ou pour les services sur des instances utilisant Chiffrement Edge.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, service_mapping_admin ou service_mapping_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'affichage d'un chemin d'accès réseau ou de stockage vous permet de voir les routeurs, les commutateurs et les ports hôtes qui font partie de la connexion. Il existe les types de connexion suivants :

Chemin d'accès réseau
:   Acheminement de l'infrastructure entre deux CI du type d'hôte.

Chemin de stockage
:   Acheminement de l'infrastructure entre un CI du type hôte et un CI du type stockage.

Mappage des services détecte et affiche les appareils réseau situés sur le réseau local de votre organisation, et non sur le WAN ou le cloud public. Lorsqu'il Mappage des services rencontre une connexion entre deux applications, il utilise traceroute sur l'hôte source pour déterminer le chemin vers l'hôte cible. Ensuite, Mappage des services utilisez les informations d'identification SNMP pour détecter les appareils trouvés sur le chemin d'accès.  
Mappage des services peut afficher les périphériques pour les chemins de stockage à l'aide des protocoles suivants :

* Fiber Channel : réseau de stockage (SAN)
* Ethernet IP : interface iSCSI (Internet Small Computer Systems Interface) ou NAS (Network Attached Storage)  
  Remarque :  
  Pour les chemins de stockage utilisant Fiber Channel, Mappage des services n'affiche pas les commutateurs Fiber Channel.
{#t_CheckNtwrkStrgPath__ul_shx_rgl_zdb}

Entre un CI hôte et un CI de stockage, il peut y avoir deux chemins de stockage distincts utilisant des protocoles différents : Fiber Channel et IP Ethernet. Si tel est le cas, la instance de service carte affiche une ligne de connexion pour les deux protocoles.

Vous pouvez afficher l'historique des changements pour le réseau et les chemins de stockage des services d'application. La vérification de l'historique des chemins d'accès pour les services manuels ou techniques n'est pas prise en charge.

## Procédure

1. Ouvrez la carte d'instance de service.
   1. Accédez à TousCSDMGérer les services de gestion des technologiesInstance de service. {#t_CheckNtwrkStrgPath__NavigateCSDMManageTechServiceAppService}
   2. Sélectionnez l'instance de service requise.
   3. Sur la page de l'instance de service, sélectionnez Afficher la carte.
   {#t_CheckNtwrkStrgPath__substeps_xxr_jpz_dmb} {#t_CheckNtwrkStrgPath__Cmd_NavigateToAppServicesSM}
2. Sur la carte, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion du réseau ou du chemin de stockage que vous souhaitez voir.
3. Sélectionnez Afficher le chemin d'accès réseau ou Afficher le chemin d'accès de stockage.
4. Si nécessaire, sélectionnez le type de protocole et cliquez sur Choisir dans la boîte de dialogue Choisir le type de protocole.  
   La vue affichant le chemin d'accès réseau ou de stockage s'ouvre dans un nouvel onglet.  

   <br />

   Si Mappage des services tous les objets d'une connexion ne peuvent pas être détectés, la ligne de connexion sur le chemin d'accès réseau ou de stockage apparaît en pointillés comme indiqué ci-dessus.
5. Pour les chemins de stockage, utilisez l'onglet Mappage de stockage en bas de l'écran pour afficher la corrélation entre les systèmes de fichiers sur l'hôte et le volume de stockage ou le dossier partagé sur le périphérique de stockage.
6. Pour afficher l'historique des changements pour les chemins d'accès réseau, effectuez les étapes dans [Afficher l'historique des changements des services d'application dans classique Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iSItoyt5F6k_I2P~6U_i~g "Vous pouvez afficher les changements apportés à l’ensemble d’un service d’application et aux éléments de configuration (CI) individuels qui composent le service. L’historique des changements est utile pour les procédures de maintenance, de planification ou de dépannage.").
7. Si vous accédez à la carte du chemin d'accès réseau ou de stockage à partir Gestion des événements de , vous pouvez voir la liste des alertes associées à ce chemin s'afficher en bas de l'écran.
**Concepts associés**   

* [Mappages de service d'application dans classique Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rcbVtEPY5yzDZp2_9rkc~A "Les cartes vous offrent une visualisation des données sur les éléments de configuration (CI) comprenant les services d’application, ainsi que des relations et connexions entre ces CI.")  
**Référence associée**   

* [Requêtes basées sur SNMP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yIfyIHpkAeIaRydswtvmfg "Mappage des services accède aux appareils d’infrastructure réseau tels que les équilibreurs de charge et les routeurs à l’aide du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) v1/v2c/v3. Configurez les informations d’identification de la communauté SNMP pour activer ce type d’accès.")