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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Afficher les données sur les services concernés dans le panneau d'aperçu dans Liste express

# Afficher les données sur les services concernés dans le panneau d'aperçu dans Liste express {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez des informations supplémentaires dans le panneau d'aperçu sur les services concernés qui sont liés à des alertes.

## Avant de commencer

Rôles requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation, sélectionnez l'icône ![]()Liste express .
3. Dans la liste Alertes actives, cochez une case d'alerte.
4. Dans le panneau d'aperçu, ouvrez l'onglet Informations.
5. Passez la souris sur la section Services concernés pour afficher les icônes d'informations.  
6. Sélectionnez l'icône pertinente pour afficher des informations supplémentaires sur un service impacté.  
   {#el-impacted-services-data__table_d2k_t4f_xbc__entry__3}

   | Icône | Nom | Description |
   |-|-|-|
   | ![Icône d’informations.]() | Info | Affiche la gravité, la criticité opérationnelle et une brève description du service impacté. Dans cette fenêtre contextuelle, vous pouvez ouvrir la carte de services en Espace de travail pour l'exploitation des services sélectionnant Afficher la carte de services. La carte de services affiche le chemin d'accès impacté des alertes, ce qui vous permet d'évaluer rapidement leur effet sur le service. Pour plus d'informations, consultez [Afficher la carte de services unifiée et les chemins d'accès d'impact dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9olmvo4r66WkZcEGjb8XFg "Visualisez les relations entre les éléments de configuration (CI) et les alertes avec des mises à jour en temps réel et des chemins d’accès d’impact détaillés. Améliorez le dépannage et la gestion proactive en identifiant rapidement les causes premières et les dépendances des services détectés et des services d’application."). Si des données de mesures existent pour ce service, vous pouvez ouvrir l'explorateur de mesures à partir de la fenêtre contextuelle en sélectionnant Afficher les mesures connexes. |
   | ![Icône Personne/groupe de contact.]() | Personne/groupe contact | Affiche le nom du propriétaire du service impacté et du groupe de support qui lui est affecté. |
   [Tableau 1. Icônes d'informations sur le service impacté]

   {#el-impacted-services-data__table_d2k_t4f_xbc}