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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Installer ACC sans MID manuellement dans un environnement macOS

# Installer manuellement sans MID Agent Client Collector dans un MacOS environnement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Installez manuellement MID-less Agent Client Collector sur un MacOS ordinateur pour permettre l'envoi de données de l'agent à l'instance via le cloud. L'envoi d'informations via le cloud permet Serveur MID de les utiliser pour des ressources plus persistantes.

## Avant de commencer

* Installez le module d'extension ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc).
* Intégrez votre instance pour utiliser les ITOM services dans le cloud. Pour plus d'informations, contactez le support client.
* Configurez une clé d'inscription d'agent. Pour plus de détails, voir [Configurer une clé d'inscription d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hb82s8lAI2wGVwTzbNd3lQ "Configurez une clé d’inscription d’agent afin de pouvoir effectuer un déploiement sans Agent Client Collector MID. Le déploiement sans Agent Client Collector MID vous permet d’utiliser le pour des Serveur MID ressources plus persistantes.").
* Rôle requis : agent_client_collector_admin
{#acc-install-ics-macos-manual__ul_whm_qmw_1gc}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour plus d'informations sur l'envoi de données via le cloud dans un déploiement sans MID, reportez-vous à la section [DEX Architecture](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dex-architecture&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Téléchargez les fichiers d'installation sur votre ordinateur local.  

       curl -L <download link from the Agent Downloads page on the instance>

2. Validez la signature du fichier d'installation.  

       pkgutil --check-signature agent-client-collector-<version number>-macos-catalina_x64.pkg

   Remarque :  
   Assurez-vous que la chaîne de certificats pkg dispose du certificat d'installation de l'ID de ServiceNow développeur.
3. Installez le Agent Client Collector package.  

       sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos-catalina_x64.pkg -target /

4. Copiez les fichiers d'installation.
   1. Exemple de fichier de configuration :  
      sudo cp -p /Bibliothèque/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml.example /Library/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml
   2. Exemple de fichier de liste d'autorisation :  
      sudo cp -p /Bibliothèque/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json.default /Bibliothèque/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json
   {#acc-install-ics-macos-manual__substeps_yts_mnw_1gc}
5. **Facultatif :** Pour créer de nouvelles définitions de vérification à inclure dans la liste d'autorisation, désactivez d'abord la liste d'autorisation en commentant le allow-list paramètre dans le fichier acc.yml .  
   sudo -H -u _servicenow vi /Bibliothèque/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml  
   Remarque :  
   Cette action compromet la sécurité de votre système et n'est recommandée qu'à titre temporaire jusqu'à ce que vous ayez terminé de mettre à jour la liste d'autorisation. Une fois la mise à jour terminée, décommentez le paramètre de liste d'autorisation dans le fichier de configuration pour réactiver la liste d'autorisation.

   Pour en savoir plus sur l'ajout de vérifications personnalisées à une liste d'autorisation, consultez la rubrique [Générer une liste d'autorisation Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/96_In4kZH2T9yAB90K350w "Spécifiez les vérifications à inclure dans la liste des vérifications qui peuvent s’exécuter sur l’agent.").
6. Dans le fichier de configuration acc.yml :
   1. Définissez les paramètres suivants :  
      {#acc-install-ics-macos-manual__table_q3f_24w_1gc__entry__2}

      | Paramètre | Valeur |
      |-|-|
      | URL back-end | \<\< \<URL de la passerelle\> \>\> |
      | connecter sans MID | VRAI |
      | URL d'instance | \<\< \<URL d'instance\> \>\> |
      | clé_inscription | \<\< \<clé-régulation\> \>\> |
      | non sécurisé-ignorer-tls-vérifier | Faux |
      [ ]

      {#acc-install-ics-macos-manual__table_q3f_24w_1gc}
   2. Commentez le api-key paramètre.
   {#acc-install-ics-macos-manual__substeps_wb3_ynw_1gc}
7. Enregistrez le fichier de configuration.
8. Pour vous assurer que le fichier de configuration pointe vers un point de terminaison valide, exécutez les commandes suivantes pour redémarrer :Agent Client Collector  

       sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
       sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist

   Remarque :  
   Par défaut, lorsque vous quittez le programme d'installation, le programme redémarre immédiatement. Pour vous assurer que le programme reste arrêté après l'avoir quitté, définissez la propriété KeepAlive dans le fichier /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist sur false.