--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Vérifiez que Mappage des services la configuration est correcte # Vérifiez que Mappage des services la configuration est correcte {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Avant de commencer le mappage des services d'application, vérifiez que vous avez configuré Serveurs MID pour détecter les services d'application et fourni toutes les informations d'identification d'hôte et d'application nécessaires. ## Avant de commencer Pour vérifier l'état de préparation du mappage basé sur Intelligence prédictive, [installez Mappage des services Plus à](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6k_nqnF~3WnkS5sRcLCJMQ "Vous pouvez installer l’application Mappage des services Plus (sn_sm_scoped_app) si vous disposez du rôle administrateur. L'application installe les modules d'extension et les applications ServiceNow Store connexes, le cas échéant.") partir de ServiceNow Store. Rôle requis : service_mapping_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Mappage des services effectue une analyse automatique des ressources et configurations suivantes pour vous fournir l'état de préparation : * (Obligatoire) Il y en a Serveurs MID avec des plages IP correctement configurées et les paramètres d'applications et de fonctionnalités. Pour plus d'informations, consultez [Configuration du serveur MID pour Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8g2wSCFnNyCh4Wn0LVWnA "Configurer Mappage des services et Serveurs MID travailler ensemble."). Si ce contrôle ne reconnaît pas correctement configuré Serveurs MID, vous ne pouvez pas effectuer la détection en bloc. * (Facultatif) Il existe des informations d'identification pour les systèmes d'exploitation et les applications, comme décrit dans .[Conditions préalables à l'exécution d'une détection de haut en bas à l'aide de Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AUzpZdTRfUCHu6QKB27NiQ "Découvrez les informations d’identification, les utilisateurs et les autorisations utilisateur que vous devez configurer pour permettre Mappage des services l’accès aux applications et les détecter au sein du réseau privé de votre organisation.") * (Facultatif) Au moins trois équilibreurs de charge ont récemment été découverts lors de la découverte horizontale. * (Facultatif) Au moins 100 hôtes ont été découverts par la découverte horizontale au cours des 14 derniers jours. * (Facultatif) La collecte de données à l'aide des journaux de flux NetFlow ou VPC est configurée. Cette configuration est nécessaire pour améliorer la découverte basée sur le trafic dans Mappage des services. Pour plus d'informations, consultez [Collecte et découverte de données à l'aide de Netflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MmIJhTysDMqQ6Z0LnKcMDg "Mappage des services peut effectuer une découverte basée sur les données collectées à l’aide du protocole NetFlow. NetFlow est un protocole que Mappage des services peut utiliser pour collecter des données sur les CI et leurs connexions, avec Netstat et les commandes lsof.") et [Collecte et découverte de données à l'aide des journaux de flux VPC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8mEvrvSRdqlHsC_3SradpQ "Mappage des services peut effectuer une découverte basée sur les données collectées à l’aide des journaux de flux VPC. Amazon VPC héberge des instances Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) qui fournissent Amazon Web Services. Les journaux de flux VPC collectent des données sur le trafic IP entrant et sortant des interfaces réseau du VPC."). * (Facultatif) Découverte dans le cloud est activé et configuré. Ce paramètre est nécessaire pour détecter un service d'application basé sur IaaS. {#check-service-mapping-readiness-for-mapping__ul_sln_sdr_l1b} Si une ressource ou une configuration facultative est manquante, vous pouvez toujours mapper le service d'application, mais cela peut entraîner la découverte partielle de certains CI et connexions. En outre, Mappage des services effectue la vérification de l'état de préparation pour la fonctionnalité de mappage basée sur Intelligence prédictive. ## Procédure 1. Accédez à TousMappage des servicesAccueil. La page d'accueil affiche uniquement des informations sur les instances de service que Mappage des services peut détecter ou a déjà détectées. La page d'accueil n'affiche pas d'informations sur les instances de service créées manuellement ou à l'aide de l'API. 2. Vérifiez que Mappage des services est paramétré et prêt pour détection. Si certaines configurations temporaires sont manquantes, l'erreur s'affiche en haut de la fenêtre. 1. Cliquez sur le lien dans l'erreur ou cliquez sur l'icône Liste de vérification de préparation (![icône Liste de vérification de préparation]()). 2. Dans la fenêtre Liste de vérification de préparation du Mappage des services, cliquez sur le lien à côté de la catégorie de configuration avec l'icône d'erreur (![icône d'erreur]()). Vous ne pouvez pas effectuer de détection et de mappage à moins qu'il n'y ait aucune erreur dans la fenêtre Liste de vérification de préparation. 3. Effectuez l'action nécessaire pour terminer la configuration. Par exemple, configurez les informations d'identification manquantes. {#check-service-mapping-readiness-for-mapping__CompleteSetupAction} {#check-service-mapping-readiness-for-mapping__CompleteSetupAction} {#check-service-mapping-readiness-for-mapping__substeps_t13_qvy_31b} 3. Si plusieurs catégories de configuration présentent une erreur, revenez à la fenêtre Liste de vérification de préparation et corrigez les autres erreurs. 4. Vérifiez que Mappage des services est prêt pour la découverte sur la base de Intelligence prédictive. 1. Accédez à la Espaces de travailMappage des services, puis sélectionnez l'icône Préparation du service d'application![](). 2. Vérifiez que tous les éléments de la liste État des prérequis sont définis sur l'état Prêt. Si des prérequis ne sont pas remplis, effectuez la procédure nécessaire, puis sélectionnez Vérifier l'état de préparation. {#check-service-mapping-readiness-for-mapping__substeps_q2r_d3y_2sb} ## Que faire ensuite [Mapper les services d'entreprise en bloc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sr0Zfa6MIe~xZwZAqxPu2g "Vous pouvez effectuer un mappage initial de plusieurs services d’application ou d’un seul service d’application dans votre organisation à l’aide de la méthode qui vous convient le mieux.") **Référence associée** * [Tableau de bord de préparation des services d'application dans espace de travail configurable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y1Y_oaAyvZ9tz~OJSVUPJA "Passez en revue les informations sur le tableau de bord pour confirmer que vous êtes prêt à détecter et à mapper des services d’application basés sur l’apprentissage machine (ML). Mappage des services utilise les données traitées par Intelligence prédictive pour générer des suggestions de connexions basées sur le trafic.")