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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - Technology


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# Activer la compétence d'analyse de l'intégrité du service

# Activer la compétence d'analyse de l'intégrité du service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La compétence Analyser l'intégrité du service utilise l'IA générative pour fournir une analyse de tous les Observabilité des services tableaux de bord pour le service sélectionné. Vous devez activer cette compétence avant de l'utiliser.

## Avant de commencer

Avant d'activer les compétences Now Assist, vous devez installer les éléments suivants :

* Module d'extension Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM). Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RumNSoBdJLPAAcIVWylGJQ "Installez le module d’extension Now Assist pour Gestion des opérations IT activer l’IA générative et l’IA agentique sur votre instance.").
* Observabilité des services. Pour plus d'informations, consultez [Installer Observabilité des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ODANmY45twPQ~f7JY1ipw "Si vous avez le rôle d’administrateur système, vous pouvez installer l’application Observabilité des services (sn_sow_svcobs). L’application installe les modules d’extension et les applications connexes ServiceNow Store , le cas échéant.").
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Vous devez configurer les paramètres suivants :

* Numéro de référence ITOM Pro Plus
* Now Assist pour ITOM 9.10
* Mappage des services Plus (version minimale 1.16.3)
* Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)
* Now Assist pour plateforme (version minimale 9.1.0)

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Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences
2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez ITOM.
3. Dans la vignette Analyser l'intégrité du service , sélectionnez Activer.
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