--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Surveillance d'Agent Client Collector # Surveillance d'Agent Client Collector {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Surveillance d'Agent Client Collector vous permet de surveiller la disponibilité de votre service, d'examiner l'intégrité et les performances de votre environnement et de vous assurer que votre infrastructure et ses applications s'exécutent correctement. ## Premiers pas {#acc-monitoring-landing-page__section_ufd_41y_51c} Remarque : Si des vérifications ne sont pas en cours d'exécution sur les appareils de l'agent, votre agent peut être en mode de protection du processeur. Le mode de protection du processeur est activé automatiquement lorsque la consommation du processeur d'un appareil est trop élevée pour l'une des deux raisons suivantes : soit l'utilisateur effectue trop de vérifications, soit la machine manque de ressources. Lorsque cela se produit, l'état Collecte de données de l'agent devient Désactivé. ACC-F génère un événement et l'enregistre dans un journal. Pour reprendre manuellement la collecte de données par l'agent ACC, reportez-vous à la section [Interrompre Agent Client Collector la collecte de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLyQahjTsSB6sB5CoEzXew "Si la consommation du processeur de votre serveur devient trop élevée, vous pouvez désactiver manuellement la collecte de Agent Client Collector données pour mettre en pause toutes les vérifications effectuées par l’agent, à l’exception des messages de maintien de connexion de l’agent."). L'utilisateur doit surveiller l'activité d'ACC pour résoudre le problème par une intervention manuelle, puis réactiver la collecte ACC. Pour configurer la surveillance ACC, reportez-vous à la section [Activer Agent Client Collector la surveillance sur le Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ek42sTH6qL5_eAeAhbJmdA "Activer Agent Client Collector la Serveur MID surveillance en configurant le cadre de travail (ACC-F) et Analyse des mesures les Agent Client Collector extensions en une seule action. L’activation de Agent Client Collector la surveillance permet également de Serveur MID surveiller les agents connectés au ."). |-|-|-| | [Explorer Découvrez les principales fonctionnalités et la valeur commerciale de l'application Surveillance d'Agent Client Collector .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SyaxRTITLijq4fJEpSf5KQ "Surveillance d'Agent Client Collector repose sur un cadre de travail Sensu qui vous permet d’adopter et d’étendre les contrôles de surveillance de la communauté. Surveillance d'Agent Client Collector collecte des données sur l’infrastructure de votre entreprise et les applications installées.") | [Configurer Configurez les fonctionnalités et les composants pour activer Surveillance d'Agent Client Collector.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eXv80xl9AV6xlu84LXZ~eA "Planifiez et configurez votre implémentation Surveillance d'Agent Client Collector.") | [Analyse des mesures permet Analyse des mesures d'explorer les données de mesure et d'identifier les anomalies.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NuXeM4znDmz2ThvzwFS_og "ServiceNow Analyse des mesures permet de capturer, puis d’explorer et d’analyser les données de mesures opérationnelles, en identifiant et en indiquant les anomalies. Analyse des mesures génère des alertes d’anomalie qui peuvent être promues en alertes informatiques et s’afficher sur l’Espace de travail pour l’exploitation des services et le tableau de bord d’intégrité du service. Vous pouvez tirer parti de cette analyse pour prévenir d’éventuelles pannes de service.") | | [Travailler avec le Tableau de bord de technologies de surveillanceSurveillez les ressources du serveur par plateforme.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ny0ydVed5AtJFrTwxeDO1Q "Vous Tableau de bord de technologies de surveillance permet de surveiller les ressources du serveur pour la plateforme que vous sélectionnez. Le tableau de bord vous permet d’identifier les CI et les serveurs de votre système avec la consommation de ressources la plus élevée et les alertes actives les plus récentes.") | [Utiliser des agents proxy Surveillez l'intégrité et les performances de vos éléments de configuration (CI) lorsque l'agent est déployé en dehors de votre serveur hôte.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iyeavXpwpZG6bj56GT~AOQ "Vous pouvez utiliser un agent proxy pour surveiller l’intégrité et les performances de vos éléments de configuration (CI), même si l’agent se trouve dans le cloud ou à tout autre endroit externe à votre serveur hôte.") | [Référence Obtenez des détails supplémentaires sur les vérifications et les politiques, ainsi que sur la collecte des mesures.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e5UbbPQ_h4_JnYykt0d_jQ "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Surveillance d'Agent Client Collector les vérifications et les politiques.") | [ ] {#acc-monitoring-landing-page__table_vfd_41y_51c} ## Dépannage et demande d'aide {#acc-monitoring-landing-page__section_agd_41y_51c} * [Posez des questions ou répondez-y dans le forum de la communauté Agent Client Collector.](https://www.servicenow.com/community/itom-articles/itom-agent-client-collector-acc-knowledge-amp-troubleshooting/ta-p/2529658) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#acc-monitoring-landing-page__ul_bgd_41y_51c}