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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Utilisation d'agents proxy dans ACC

# Utiliser des agents proxy dans Agent Client Collector {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez utiliser un agent proxy pour surveiller l'intégrité et les performances de vos éléments de configuration (CI), même si l'agent se trouve dans le cloud ou à tout autre endroit externe à votre serveur hôte.  
Les agents proxy sont utilisés pour surveiller :

* URL (pour s'assurer que les URL sont disponibles et accessibles)
* Services qui n'ont pas de serveur hôte
* Services fermés sur lesquels vous ne pouvez pas configurer un agent
* Bases de données externes dans le cloud
{#proxy-agent__ul_bty_ctq_dwb}Un agent peut surveiller plusieurs entités et leurs CI.  
Le diagramme suivant illustre la connexion entre une instance, le ServiceNow et Agent Client Collector les Serveur MID agents, ainsi que les agents proxy qui surveillent les CI externes à l'agent. Figure 1. Configuration de l'agent proxy   

Vous pouvez configurer l'agent proxy pour effectuer une vérification personnalisée lorsqu'il surveille des entités externes. Pour savoir comment créer des chèques personnalisés, reportez-vous à la section [Créer et modifier des vérifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ovPPb5U5b8X5IO~WSMpOFg "Vous pouvez sélectionner une vérification en fonction du type d’entité (tel qu’un serveur ou une application) que vous souhaitez surveiller. Vous pouvez afficher et modifier les chèques par défaut ou en créer de nouveaux, selon vos besoins.").

Vous pouvez créer une grappe d'agents proxy sur plusieurs serveurs proxy pour surveiller les services externes au serveur hôte. Pour savoir comment créer une grappe d'agents proxy, reportez-vous à la section [Créer une grappe d'agents proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XXr~ZdFGdgBAsG_0C0Cumg "Créez une grappe d’agents sur plusieurs serveurs proxy pour surveiller les services externes au serveur hôte. La création d’une grappe d’agents vous permet d’affecter cette grappe à plusieurs politiques au lieu d’affecter les agents individuellement à chaque politique.").

Utilisez un fichier PAC (Proxy Auto-configuration) pour déterminer dynamiquement le serveur proxy approprié à utiliser. Les fichiers PAC offrent une configuration de proxy flexible et automatisée, permettant à l'agent d'utiliser différents proxys pour différentes destinations, de se connecter directement aux ressources internes, d'implémenter une logique d'acheminement de proxy complexe et de gérer automatiquement le basculement de proxy. Pour plus d'informations sur les paramètres utilisés pour la configuration des fichiers PAC, reportez-vous à la section [Options du fichier de configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LDTHHTlGMZWvt2xdlEoh8Q "Options disponibles dans le fichier de configuration acc.yml .").  
Voici un exemple de fichier PAC :

    function FindProxyForURL (url, host) {

       // Connect directly to internal hosts
       if (isPlainHostName(host) ||
          shExpMatch(host, "*.internal.company.com")) {
          return "DIRECT";
       }

       // use proxy for all other hosts
       return "PROXY proxy.company.com:8080:
    }

* **[Configurer un agent sur un serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IAx_aCVkcLeV6KrXnwKMoA)**   
  Configurez un Agent Client Collector sur un serveur proxy lors de la surveillance de services externes au serveur hôte, tels que les URL ou les bases de données externes dans le cloud.
* **[Créer une grappe d'agents proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XXr~ZdFGdgBAsG_0C0Cumg)**   
  Créez une grappe d'agents sur plusieurs serveurs proxy pour surveiller les services externes au serveur hôte. La création d'une grappe d'agents vous permet d'affecter cette grappe à plusieurs politiques au lieu d'affecter les agents individuellement à chaque politique.
* **[Affecter une grappe d'agents proxy à une politique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rtTJs~HiQwo2r3l8jHhhFg)**   
  Affectez une grappe d'agents proxy à une politique lors de la surveillance de services externes au serveur hôte, tels que des URL ou des bases de données externes dans le cloud. Les agents de la grappe surveillent tous les CI de la politique.

**Concepts associés**   

* [Vérifications et politiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9U3xdd_97sLPYkHXTo65A "Une vérification est une combinaison d’une commande et de sa configuration. La vérification est exécutée sur les Agent Client Collector appareils de pour collecter des données à partir de ces appareils.")  
**Référence associée**   

* [Surveillance d'Agent Client Collector Vérifications et politiques par défaut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/myT2pdatWQAk2ZNvKzITVg "Surveillance d'Agent Client Collector fournit diverses vérifications et politiques par défaut.")