--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Conditions préalables à l'exécution d'une détection de haut en bas à l'aide de Mappage des services # Conditions préalables à l'exécution d'une détection de haut en bas à l'aide de Mappage des services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 57 minutes de lecture Découvrez les informations d'identification, les utilisateurs et les autorisations utilisateur que vous devez configurer pour permettre Mappage des services l'accès aux applications et les détecter au sein du réseau privé de votre organisation. Configurez les exigences pertinentes pour permettre une détection descendante réussie : Informations d'identification de l'hôte : Mappage des services utilise les informations d'identification des hôtes pour accéder aux applications en cours d'exécution sur cet hôte. En règle générale, les informations d'identification de l'hôte suffisent pour la détection de haut en bas. Par exemple, pour détecter le serveur d'applications HP Service Manager, configurez uniquement les informations d'identification pour accéder au serveur hébergeant cette application, les informations d'identification SSH ou les informations d'identification Windows. Informations d'identification applicatives : Pour détecter certaines applications, Mappage des services il est nécessaire de séparer les informations d'identification de celles de l'hôte sur lequel ces applications s'exécutent. Ce type d'informations d'identification est appelé informations ServiceNow d'identification applicatives. Par exemple, pour détecter ABAP SAP Central Services (ASCS), configurez les informations d'identification applicatives en plus des informations d'identification de l'hôte. Droits élevés pour les hôtes Unix : Pour les hôtes Unix, configurez sur Serveurs MID, vous devez fournir à un utilisateur des informations d'identification de niveau sudo sur tous les hôtes Unix de votre organisation. Par exemple, si le serveur hébergeant ASCS est basé sur Unix, attribuez à un utilisateur des droits élevés pour exécuter des commandes de découverte sur ce serveur Unix. Informations d'identification SNMP de la communauté : Configurez les informations d'identification de la communauté SNMP pour autoriser Mappage des services et Découverte à interroger les périphériques réseau à l'aide du protocole SNMP. Par exemple, configurez les informations d'identification de la communauté SNMP pour A10 Networks Thunder ADC. Utilisateurs ou autorisations utilisateur : Vous devrez peut-être fournir des utilisateurs ou des autorisations utilisateur supplémentaires pour exécuter certaines commandes ou accéder à certains répertoires. Par exemple, pour ASCS, fournissez à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter SOAP sur la fonction de table de lecture RFC. La ServiceNow AI Platform centralise les informations d'identification pour Découverte, Mappage des services et d'autres applications. Il vous permet de configurer les informations d'identification pour les hôtes et les applications une seule fois. Si vous avez déjà configuré les informations d'identification liées à l'hôte pour une autre application, vous n'avez pas besoin de recommencer l'opération pour Mappage des services.{#prerequisites-service-mapping__conref_host_related_credentials} Vous pouvez affecter des informations d'identification à des informations d'identification spécifiques Serveurs MID ou conserver des informations d'identification génériques afin que tous Serveurs MID puissent les utiliser. Serveurs MID Récupérez les commandes et les informations d'identification de l'instance et appliquez-les pour détecter les CI au sein du réseau privé de l'organisation ServiceNow .Figure 1. Affectation d'informations d'identification à celui Serveur MID qui les utilise pour accéder aux CI Suivez les instructions suivantes pour décider pour lequel Serveur MID créer des informations d'identification : * Si tous les CI appartenant au même type de CI partagent des informations d'identification, vous n'avez pas besoin d'en spécifier une Serveur MID . Dans ce cas, il est utilisé sur tous par Serveurs MID défaut. Remarque : Il est facultatif de spécifier les lors de la configuration des informations d'identification Serveur MID . * Si des CI du même type et sur le même réseau ont des informations d'identification différentes, configurez-les et définissez l'ordre dans lequel Mappage des services ils sont utilisés lors d'une tentative de connexion à ces CI. {#prerequisites-service-mapping__ul_pws_gct_ht} En plus des informations d'identification génériques que vous configurez sur Serveurs MID, vous devez configurer des informations d'identification de niveau sudo sur tous les hôtes Unix de votre organisation. Si le Serveur MID ne dispose pas des informations d'identification nécessaires pour accéder à un appareil ou à une application, il peut exécuter des commandes Network Mapper (Nmap) pour collecter des informations de base sans utiliser d'informations d'identification. La détection sans informations d'identification avec Nmap nécessite une configuration supplémentaire conformément aux instructions de la rubrique [Installer et désinstaller Nmap sur un serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-nmap-on-mid-server&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Passez en revue la liste des informations d'identification nécessaires pour détecter les hôtes et les applications pris en charge dans le système de base. {#prerequisites-service-mapping__table_xfr_kpw_dz__entry__3} | Application | Type de CI | Configurer ceci | |-|-|-| | AIX Système d'exploitation | Serveur AIX \[cmdb_ci_aix_server\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM z/OS | Serveur IBM zOS Serveur \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | * Exécutez le service USS sur le port 22 sur le serveur z/OS. * Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * Attribuez à l'utilisateur les autorisations suivantes : * Pour écrire dans le répertoire /tmp. * Pour voir tous les processus utilisateur. * Pour exécuter les scripts REXX. {#prerequisites-service-mapping__d15023e3074} {#prerequisites-service-mapping__ul_bmb_yhk_rgb} | | IBM z/OS | Serveur IBM zOS Serveur \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM z/OS | Serveur IBM zOS Serveur \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | Attribuez à l'utilisateur les autorisations suivantes : * Pour écrire dans le répertoire /tmp. * Pour voir tous les processus utilisateur. * Pour exécuter les scripts REXX. {#prerequisites-service-mapping__ul_bgt_3mf_2bb} | | HP-UX Système d'exploitation | Serveur HPUX \[cmdb_ci_hpux_server\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | HP-UX Système d'exploitation | Serveur HPUX \[cmdb_ci_hpux_server\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Linux Système d'exploitation | Serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Linux Système d'exploitation | Serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Solaris Système d'exploitation | Serveur Solaris \[cmdb_ci_solaris_server\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Windows Système d'exploitation | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Windows Système d'exploitation | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] | Fournissez toutes les informations d'identification et autorisations nécessaires, conformément aux instructions de la section [Informations d'identification requises pour la découverte d'hôte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lN9sxE9nX4iycSTeeDHG5g "Des informations d’identification Mappage des services et des autorisations sont nécessaires pour détecter des hôtes."). | | Équilibrage de charge A10 | Équilibreur de charge A10 \[cmdb_ci_lb_A10\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Équilibrage de charge A10 | Équilibreur de charge A10 \[cmdb_ci_lb_A10\] | Configurez les [informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Windows Active Directory Domain Services | Contrôleur de domaine Active Directory \[cmdb_ci_ad_controller\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Windows Active Directory Domain Services | Contrôleur de domaine Active Directory \[cmdb_ci_ad_controller\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | [AWS DynamoDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n0izkUvGnxuY6~ld6cx0Sw "Les applications ServiceNow Découverte et Mappage des services utilisent le modèle Amazon AWS DynamoDB pour rechercher des composants de DynamoDB. La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | Table globale DynamoDB \[cmdb_ci_dynamodb_global_table\] | * Sur AWS Console, attribuez à un utilisateur les autorisations suivantes : AmazonDynamoDBReadOnly Access et AWSLambdaInvocation-DynamoDB. * Sur la ServiceNow AI Platform®, configurez les informations d'identification AWS à l'aide d'une clé secrète et d'une clé d'accès. {#prerequisites-service-mapping__ul_obr_5n3_hkb} | | Amazon Web Services (AWS) Équilibrage de charge élastique | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | Configurez les informations d'identification [Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . | | Amazon Web Services (AWS) Équilibrage de charge élastique | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | ServiceNow AI Platform Le , [créez un compte de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I_ddH~wQdHkngV7UFSjGQ "Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Découverte utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié. Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur l'ID de Amazon compte ELB tel qu'il apparaît dans AWS Management Console. | | Amazon Web Services (AWS) Passerelle API | | Configurez les informations d'identification [Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . | | Amazon Web Services (AWS) Passerelle API | | ServiceNow AI Platform Le , [créez un compte de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I_ddH~wQdHkngV7UFSjGQ "Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Découverte utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié. Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur l'ID Amazon de compte auquel API Gateway appartient. Utilisez l'ID de compte tel qu'il apparaît dans AWS Management Console. | | Amazon Web Services (AWS) Passerelle API | | Attribuez à un utilisateur des autorisations pour exécuter la fonction apigateway :GET uniquement pour l'action GET dans API Gateway. | | Amazon Web Services (AWS) Passerelle API | | Assurez-vous de placer les Serveur MID sur l'ordinateur virtuel qui fait partie du compte de service que vous prévoyez de détecter. | | Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix), sur le , configurez les [informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | ServiceNow AI Platform Le , [créez un compte de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I_ddH~wQdHkngV7UFSjGQ "Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Découverte utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié. Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur l'ID Amazon de compte auquel API Gateway appartient. Utilisez l'ID de compte tel qu'il apparaît dans AWS Management Console. | | Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Serveur Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou serveur Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Veillez à placer le Serveur MID dans le cloud Amazon. | | Amazon Web Services (AWS) Service de base de données relationnelle (RDS) | Base de données dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_database\] | Configurez les informations d'identification [Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . | | Amazon Web Services (AWS) Service de base de données relationnelle (RDS) | Base de données dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_database\] | ServiceNow AI Platform Le , [créez un compte de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I_ddH~wQdHkngV7UFSjGQ "Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Découverte utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié. Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur l'ID Amazon de compte auquel RDS appartient. Utilisez l'ID de compte tel qu'il apparaît dans AWS Management Console. | | Amazon Web Services (AWS) Service de base de données relationnelle (RDS) | Base de données dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_database\] | Veillez à placer le Serveur MID dans le cloud Amazon. | | Amazon Web Services (AWS) Lambda | Fonction dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_function\] | Configurez les informations d'identification [Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . | | Amazon Web Services (AWS) Lambda | Fonction dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_function\] | ServiceNow AI Platform Le , [créez un compte de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I_ddH~wQdHkngV7UFSjGQ "Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Découverte utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié. Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur l'IT Amazon du compte auquel AWS Lambda appartient. Utilisez l'ID de compte tel qu'il apparaît dans AWS Management Console. | | Amazon Web Services (AWS) Lambda | Fonction dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_function\] | Assurez-vous de placer les Serveur MID sur l'ordinateur virtuel qui fait partie du compte de service que vous prévoyez de détecter. | | Amazon Web Services (AWS) Lambda | Fonction dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_function\] | Autorisez un utilisateur à exécuter l'API ListFunctions avec la ressource : arn :aws :lambda :region :account-id : function :function-name. Fournissez à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter l'API GetFunction avec la ressource : \<\< \* \>\>. | | Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") un fichier . | | Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix), sur le , configurez les [informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Apache Tomcat WAR | WAR Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Apache Tomcat WAR | WAR Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | (S'il est hébergé sur UNIX), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Apache Tomcat WAR | WAR Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Si hébergé sur UNIX) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | Sur le serveur hébergeant le Apache serveur Web, autorisez l'utilisateur à exécuter la commande suivante : `$APACHEHOME/bin/httpd --V`. | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | Sur le serveur hébergeant le Apache serveur Web, vérifiez que le fichier $APACHEHOME/bin/envvar est configuré avec le chemin de la bibliothèque native correct. | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (S'il est hébergé sur UNIX), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Apache Serveur Web | Serveur web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Service App TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") le fichier . | | Service App TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Service App TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | (S'il est hébergé sur Linux ou UNIX), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | F5 BIG-IP Global Traffic Manager (GTM) et F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | * Pour détecter correctement les membres du pool d'équilibreurs de charge, définissez l'option d'affichage des noms de service (bigpipe.displayservicenames) de l'équilibreur de charge sur faux sur l'équilibreur de charge F5. * Pour le modèle d'équilibreur de charge F5 : * Configurez les [informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) sur le ServiceNow AI Platform. * (Facultatif) Si les informations d'identification de la communauté iRules ou SNMP ne sont pas suffisantes pour détecter les connexions [sortantes, configurez les informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Remarque : Si vous ne souhaitez pas utiliser les informations d'identification SSH, vous pouvez utiliser l'API REST pour créer une connexion aux appareils BIG-IP F5. Mappage des services utilise les informations d'identification SSH pour récupérer les connexions qui ne sont pas extraites de la CMDB. La détection des connexions à l'aide du protocole SSH est un mécanisme de basculement pour la détection basée sur le SNMP. {#prerequisites-service-mapping__ul_hr3_125_lgc} * Pour le modèle SSH de l'équilibreur de charge F5 : * Configurer [les informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * Vérifiez les autorisations pour les commandes SSH suivantes : * `Répertorier toutes les partitions d'authentification` * `paramètres globaux système de liste` * `Afficher le matériel système` * `liste de la base de données système failover.state` * `liste nette sur une ligne` * `Afficher l'adresse MAC système | Interface Grep` * `Afficher le champ d'interface réseau-fmt` * `Se montrer net soi | grep -e 'Adresse Mac' 'IP :'` * `Répertorier le pool LTM | grep -e 'pool' 'mode'` * `Lister le pool LTM //* | grep -e 'pool' 'mode'` * `Afficher le pool LTM | grep -e 'Ltm ::' 'Nombre total de connexions'` * `Afficher le pool LTM //* |grep -e 'ltm ::' 'Nombre total de connexions'` * `liste base de données système bigpipe.displayservicenames | Valeur Grep` * `Afficher /net VLAN | grep -e 'Nom de l'interface' 'Mac' 'Balise'` * `Afficher les détails virtuels LTM | grep -e 'Serveur :' 'État' 'Pool :' 'Destination' 'Nombre total de connexions'` * `Afficher le détail virtuel LTM //* | grep -e 'Serveur :' 'État' 'Pool :' 'Destination' 'Nombre total de connexions'` * `Afficher le WIDIP GTM | grep -e 'WideIp' 'État'` * `liste wideip a //* | grep -e 'WideIp' 'État'` * `Afficher GTM WideIP All | grep -e 'WideIp' 'État'` * `Liste GTM WideIP` * `Liste GTM WideIP All` {#prerequisites-service-mapping__ul_ggx_pw5_lgc} {#prerequisites-service-mapping__ul_kf1_d25_lgc} * Pour le modèle F5REST : * Pour la détection horizontale à l'aide de Découverte, fournissez des autorisations en lecture seule pour exécuter les API suivantes : * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/ltm/pool \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/global-settings \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/hardware \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/failover \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/self \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/ltm/virtual ?$select=destination,mask,vlans \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/interface \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/interface/stats \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/trunk \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/vlan \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/vlan/"+\+"/interfaces \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/gtm/wideip \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/cm/groupe-trafic/ \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/cm/appareil \>\> {#prerequisites-service-mapping__ul_jx1_3vp_43b} * Créez des informations [d'identification d'authentification de base](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . {#prerequisites-service-mapping__ul_o4s_325_lgc} * Pour le modèle d'authentification F5 REST OAuth 2.0 : * Vérifiez l'autorisation en lecture seule pour les API suivantes : * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/shared/authn/login \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/ltm/pool \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/global-settings \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/hardware \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/sys/failover \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/self \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/ltm/virtual ?$select=destination,mask,vlans \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/interface \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/interface/stats \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/trunk \>\> * \<\< https:// \>\> + $ip_adresse + \<\< /mgmt/tm/net/vlan \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/net/vlan/"+\+"/interfaces \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/gtm/wideip \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/cm/groupe-trafic/ \>\> * \<\< https:// \>\> + $ipAddress + \<\< /mgmt/tm/cm/appareil \>\> {#prerequisites-service-mapping__ul_xys_kv5_lgc} * Créez des informations [d'identification d'authentification de base](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) . * Créez [un alias d'informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=discovery-credential-alias&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour les informations d'identification d'authentification de base. * Créez un [calendrier de découverte sans serveur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KQQLeH5DXkeYkjSueJxAMQ "Créez un calendrier de découverte sans serveur pour détecter F5 BIG-IP les équilibreurs de charge via l’authentification OAuth 2.0 REST (jetons)."). {#prerequisites-service-mapping__ul_hyj_y25_lgc} * Pour la détection de haut en bas à l'aide de Mappage des services, attribuez des autorisations pour exécuter les API suivantes : * https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/"get_attr {"irule"} * https:// \>\> get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/virtual/\~Common\~"get_attr {"vip_name"} * https://" get_attr {"computer_system.managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool/"get_attr {"pool_name"}"/members? {#prerequisites-service-mapping__ul_ojp_4vp_43b} * (Facultatif) Pour la détection descendante avec Mappage des services, configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour la détection de haut en bas avec Mappage des services, fournissez à un utilisateur les autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * Commandes bigpipe (pour BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 version 9) * Commandes bigpipe et Traffic Management Shell (TMSH) (pour BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 version 10) * Commandes Traffic Management Shell (TMSH) (pour BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 version 11) * Commandes avancées Traffic Management Shell (TMSH) (pour BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 version 10, 11 et 12) * La show cm traffic-group -- get command pour détecter la mise en grappe des services F5 BIG-IP {#prerequisites-service-mapping__ul_a4y_ppd_cw} * (Facultatif) Pour la détection de haut en bas avec Mappage des services, attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter les [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). {#prerequisites-service-mapping__ul_b1l_lzt_sdb} | | Gestionnaire d'entreprise BMC CTRL-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Gestionnaire d'entreprise BMC CTRL-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Gestionnaire d'entreprise BMC CTRL-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur un Linux ou UNIX un serveur) (Facultatif) sur le , configurez les [informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Passerelle BMC Ctrl-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Passerelle BMC Ctrl-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Passerelle BMC Ctrl-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur un Linux ou UNIX un serveur) (Facultatif) sur le ServiceNow AI Platform, configurez cc. | | BMC - Gestion des actifs IT (ITAM) | ITAM Asset Center \[cmdb_ci_appl_itam\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur du système d'exploitation avec des Windows autorisations pour accéder au registre ITAM, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | CA Identity Manager Provisioning Server | Provisioning Server de CA Identity Manager \[cmdb_ci_appl_ca_id_man\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | CA Identity Manager Provisioning Server | Provisioning Server de CA Identity Manager \[cmdb_ci_appl_ca_id_man\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Interconnexion Cadebill | interconnexion \[cmdb_ci_inter_connect\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Instance d'interconnexion Cadebill | Instance d'interconnexion \[cmdb_ci_interconnect_instance\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Moteur de contrôle d'application ACE (sur Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform des applications. | | Cisco Moteur de contrôle d'application ACE (sur Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Moteur de contrôle d'application ACE (sur Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Sur le , configurez les ServiceNow AI Platform informations d'identification de la communauté SNMP comme décrit dans [Informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Gestionnaire d'appels | Cisco Call Manager \[cmdb_ci_appl_cisco_call_man\] | (S'il est hébergé sur un Linux serveur ouUNIX) (Facultatif) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Cisco Gestionnaire d'appels | Cisco Call Manager \[cmdb_ci_appl_cisco_call_man\] | (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Sélecteur de site global (GSS) | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | Configurez les informations d'identification de la communauté SNMP comme décrit dans [Informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Sélecteur de site global (GSS) | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Cisco Sélecteur de site global (GSS) | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | Fournissez un utilisateur qui a les autorisations nécessaires pour exécuter une requête sur la liste de domaines, la sortie de la règle DNS et la réponse VIP afin d'obtenir les connexions sortantes de GSS. | | Citrix Delivery Controller | Contrôleur de livraison \[cmdb_ci_appl_delivery_controler\] | * Configurez les [informations d'identification d'administrateur Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour accéder à l'ordinateur hôte. * Assurez-vous que [PowerShell pour Discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XffNXEFFNew01BwZC_bX8w "Les serveurs MID utilisent PowerShell et PowerShell Remoting pour accéder aux éléments de configuration (CI) lors de la découverte horizontale et de haut en bas. Passez en revue les paramètres du serveur MID, les includes de script, les paramètres de sonde et les informations d’identification pour utiliser PowerShell.") est installé sur vos serveurs MID. Les modèles utilisés pour la détection Citrix nécessitent la possibilité d'exécuter des commandes PowerShell. * Pour les utilisateurs du système d'exploitation, assurez-vous de pouvoir exécuter \<\< Get-XDSite \>\>. L'administrateur Citrix Studio doit fournir des autorisations. * (Facultatif) Pour la détection de haut en bas avec Mappage des services, sur Citrix Delivery Controller, installez le module Citrix.Broker. * (Facultatif) Pour la détection de haut en bas avec Mappage des services, un utilisateur ayant l'autorisation d'exécuter les commandes PowerShell. * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). {#prerequisites-service-mapping__ul_v2c_4y1_tdb} | | Citrix Usage Collector | Collecteur Citrix \[cmdb_ci_appl_citrix_collector\] | * Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * Configurez un utilisateur avec des autorisations pour exécuter les commandes PowerShell sur le serveur Citrix. * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Remarque : Pour utiliser ces informations d'identification ultérieurement pour XenAPP, définissez l'attribut Alias d'informations d'identification sur cmdb_ci_appl_citrix_xenapp. Pour utiliser ces informations d'identification ultérieurement pour Citrix, définissez l'attribut Alias d'informations d'identification sur cmdb_ci_appl_citrix_collector. * Pour découvrir Epic, fournissez l'autorisation d'exécuter `une commande de batterie` de serveurs. * Attribuez à un utilisateur les autorisations nécessaires pour lire et interroger le référentiel Citrix : * Pour les versions 4.5 et ultérieures, un script PowerShell du serveur XenApp. * Pour les versions antérieures à 4.5, un script Microsoft Visual Basic Script (VBScript) de Citrix Presentation Server {#prerequisites-service-mapping__ul_emk_43d_cw} * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Remarque : Pour utiliser ces informations d'identification ultérieurement pour XenAPP, définissez l'attribut Credential alias sur cmdb_ci_appl_citrix_xenapp. Pour utiliser ces informations d'identification ultérieurement pour Citrix, définissez l'attribut Credential alias sur cmdb_ci_appl_citrix_collector. {#prerequisites-service-mapping__ul_ebf_xm1_4fb} | | Citrix Presentation Server/Citrix XenApp Remarque : Citrix XenApp est le nouveau nom de Presentation Server à partir de la version XenApp 5. | Citrix XenAPP Server ou Citrix Presentation Server \[cmdb_ci_appl_citrix_xenapp\] | * Sur la ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, conformément aux instructions de la rubrique [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_ehh_sh3_tdb} | | Citrix NetScaler | Citrix NetScaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | * Configurez les [informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Remarque : Vous pouvez également utiliser les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Toutefois, si la payload des données renvoyée à l'instance est importante, le processus de détection peut échouer. Dans ce cas, utilisez plutôt les informations d'identification SNMP. * (Facultatif) Attribuez à un utilisateur les droits d'accès en lecture au fichier de configuration NS.conf si vous ne souhaitez pas divulguer les informations d'identification SNMP ou SSH. * Utilisez les informations [d'identification de base](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour la détection via REST. {#prerequisites-service-mapping__ul_env_cz1_tdb} Mappage des services utilise les informations d'identification SSH pour récupérer les connexions qui ne sont pas extraites de la CMDB. La détection des connexions à l'aide du protocole SSH est un mécanisme de basculement pour la détection basée sur le SNMP. | | Citrix Équilibreur de charge de serveur global Netscaler | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | * Configurez les [informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Remarque : Vous pouvez également utiliser les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Toutefois, si la payload des données renvoyée à l'instance est importante, le processus de détection peut échouer. Dans ce cas, utilisez plutôt les informations d'identification SNMP. * (Facultatif) Attribuez à un utilisateur les droits d'accès en lecture au fichier de configuration NS.conf si vous ne souhaitez pas divulguer les informations d'identification SNMP ou SSH. * Utilisez les informations [d'identification de base](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour la détection via REST. {#prerequisites-service-mapping__ul_rmj_l2t_sdb} | | Connect APK | Service Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Connect APK | Service Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Connect APK | Service Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | EMC Documentum | Base de documents Documentum \[cmdb_ci_appl_doc_docbroker\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | EMC Documentum | Base de documents Documentum \[cmdb_ci_appl_doc_docbroker\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) (Facultatif) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Périple | serveur d'applications epicd \[cmdb_ci_epicd_app_server\] Agent d'épopée \[cmdb_ci_epic_agent\] cache d'épopée \[cmdb_ci_epic_cache\] epicd \[cmdb_ci_endpoint_epicd\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Périple | serveur d'applications epicd \[cmdb_ci_epicd_app_server\] Agent d'épopée \[cmdb_ci_epic_agent\] cache d'épopée \[cmdb_ci_epic_cache\] epicd \[cmdb_ci_endpoint_epicd\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) (Facultatif) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | FormEngine | Moteur de formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | FormEngine | Moteur de formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | FormEngine | Moteur de formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | [Google Cloud Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WpqnX9Cth4CtHsuUlwJ7vA "Découverte trouve Google Cloud Platform et ses composants. La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | Compte de services dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_service_account\] | * Autorisez un utilisateur en lecture seule à utiliser les éléments d'API suivants. * Sur le , configurez Google les informations d'identification de l'APIServiceNow AI Platform. {#prerequisites-service-mapping__ul_atf_cs3_hkb} | | HAProxy | Équilibreur de charge HAProxy \[cmdb_ci_lb_haproxy\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HAProxy | Équilibreur de charge HAProxy \[cmdb_ci_lb_haproxy\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) (Facultatif) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | HP Operations Manager | Gestionnaire des opérations HP \[cmdb_ci_appl_hp_operations\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HP Operations Manager | Gestionnaire des opérations HP \[cmdb_ci_appl_hp_operations\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HP Service Manager Application Server | Gestionnaire de service HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HP Service Manager Application Server | Gestionnaire de service HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) (Facultatif) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | HP Service Manager Application Server | Gestionnaire de service HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | HP Service Manager Index | Serveur d'indexation HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_index\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HP Service Manager Index | Serveur d'indexation HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_index\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou Unix) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Base de connaissances HP Service Manager | Base de connaissances HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_sm_kb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de connaissances HP Service Manager | Base de connaissances HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_sm_kb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Centre de qualité HP | Centre de qualité HP \[cmdb_ci_appl_hp_qc\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | HP UCMDB | HP UCMDB \[cmdb_ci_app_server_hp_ucmdb\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | [IBM Cloud Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZGXDXxEe9TxI_qwiEVlmaA "L’application ServiceNow Découverte recherche IBM Cloud Platform des composants (API Softlayer v3 et v3.1 et API Bluemix v2) à l’aide des IBM Cloud Platform modèles. La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | Compte de services dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_service_account\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez les informations d'identification IBM pour accéder au compte IBM. | | IBM WebSphere Message Broker | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM WebSphere Message Broker | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la , configurez les ServiceNow AI Platform[informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) d'un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * \<\< source " + $directory + \<\< /mqsiprofile \>\> * \<\< echo $MQSI_VERSION \>\> * $directory + \<\< /mqsiReportBroker \>\> + $name * $directory + \<\< /mqsibrowse \>\> + $name + \<\< -t BROKERRESOURCES \>\> {#prerequisites-service-mapping__ul_al3_d1g_mz} Définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | Serveur IBM CTRL-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Serveur IBM CTRL-M | Contrôle M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | CTG de passerelle de transaction CICS IBM | IBM CTG \[cmdb_ci_appl_ibm_ctg\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | CTG de passerelle de transaction CICS IBM | IBM CTG \[cmdb_ci_appl_ibm_ctg\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Système de contrôle des informations client IBM (CICS) | IBM CICS \[cmdb_ci_appl_ibm_cics\] | (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Système de contrôle des informations client IBM (CICS) | IBM CICS \[cmdb_ci_appl_ibm_cics\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | IBM DB2 | Instance DB2 \[cmdb_ci_db_db2_instance\] Remarque : Modèles de classe CI CMDB À partir de la version 1.69.0, l'étiquette a été renommée DB2 Subsystem. | * (S'il est hébergé sur Linux) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). * (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. Définissez l'attribut de la balise sur \[cmdb_ci_db_db2_instance\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. (Facultatif) Pour détecter les connexions à IBM DB2, configurez les informations d'identification SSH d'un utilisateur avec les autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * `Espaces de table de liste DB2` * "db2cmd /c /w /i db2 -tvf "+$ script_name {#prerequisites-service-mapping__ul_jc1_2hz_zz} * (S'il est hébergé sur z/OS) Attribuez à l'utilisateur les autorisations suivantes : * Pour écrire dans le répertoire /tmp. * Pour voir tous les processus utilisateur. * Pour exécuter les scripts REXX. * Pour lire dans le dossier db2. {#prerequisites-service-mapping__ul_e2w_ymf_2bb} * (S'il est hébergé sur z/OS) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (S'il est hébergé sur Linux uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | [IBM PowerHA SystemMirror pour AIX la découverte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QJimji0wmtz_lktjIXjILg "L’application ServiceNow Découverte utilise le modèle IBM PowerHA Cluster (HACMP) pour trouver IBM PowerHA SystemMirror pour les clusters haute disponibilité (anciennement HACMP) sur AIXAIX UNIX les plates-formes et Linux les systèmes s’exécutant sur celles-ci IBM . La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | * Groupe de ressources de grappe \[cmdb_ci_cluster_resource_group\] * Ressource de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] * Nœud de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] * Serveur AIX \[cmdb_ci_aix_server\] * Grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] * Adresse IP virtuelle de grappe \[cmdb_ci_cluster_vip\] {#prerequisites-service-mapping__ul_xrs_1bj_hkb} | Configurez un utilisateur UNIX avec des autorisations pour exécuter toutes les commandes définies dans la documentation officielle d'IBM. | | IBM Dispositif Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Security Access Manager (ISAM) | Sceau Web \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Pour les appareils ISAM uniquement) Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour l'utilisateur qui est autorisé à exécuter les commandes REST suivantes : * /reverseproxy : pour récupérer des données sur le proxy inverse et les instances. * /wga/reverseproxy/"+${junctionstable\[\].instance}+"/junctions -- pour obtenir des jonctions pour chaque instance. * /wga/reverseproxy/ \>\> + $instance_name + \<\< /junctions ?junctions_id= \>\> + $junction_name -- pour obtenir les URL de transfert pour la jonction du point d'entrée. {#prerequisites-service-mapping__ul_zts_v3p_1fb} | | IBM Dispositif Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Security Access Manager (ISAM) | Sceau Web \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Pour les appareils ISAM uniquement) Assurez-vous que le système peut utiliser les commandes cURL pour la détection : * Sur la table utilisée pour la détection du Serveur MID dispositif ISAM, définissez la variable PATH pour contenir [l'installation du package cURL](https://curl.haxx.se/download.html) pour les utilisateurs pertinents Serveur MID . * Configurez les autorisations d'exécution du fichier curl.exe pour l'utilisateur concerné Serveur MID . {#prerequisites-service-mapping__ul_ib5_ks1_g4b} | | IBM Dispositif Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Security Access Manager (ISAM) | Sceau Web \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Si hébergé surLinux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | IBM Dispositif Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Security Access Manager (ISAM) | Sceau Web \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | IBM Dispositif Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Security Access Manager (ISAM) | Sceau Web \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | [IBM Console de virtualisation et de gestion matérielle (HMC)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kxBST4Z3pyxEOjGTTnG1oA "L’application Schémas de découverte et de mappage des services utilise le modèle de serveur IBM HMC pour rechercher des informations sur les serveurs HMC (Hardware Management Console), les trames et les partitions logiques (LPAR). La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | * Serveur HMC * Contour IBM * Instance de partition logique (LPAR)Une LPAR est l'équivalent d'IBM sur une machine virtuelle. * Ressource LPAR {#prerequisites-service-mapping__ul_myl_nvl_43b} | * Vérifiez que les applications suivantes sont à jour : * Schémas de découverte et de mappage des services * Modèles de classe CI CMDB {#prerequisites-service-mapping__ul_b2l_f2l_pdc} * Vérifiez que vous disposez des autorisations pour les commandes HMC suivantes : * `lssyscfg` * `lshmc` * `lshwres` * `lssysconn -r tout -f type_model_serial_num :ipaddr` {#prerequisites-service-mapping__ul_xvc_nbl_pdc} * Vérifiez que vous disposez des autorisations pour la commande AIX (LPAR) suivante : `lparstat -i`. Remarque : La commande `lparstat -i` s'ajoute aux commandes requises pour la découverte de serveur AIX. Pour plus d'informations sur la découverte de serveur AIX, consultez [Détection de serveurs AIX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CaG7rBJtGVgvqGUEwQAttQ "Découverte identifie et classifie les informations sur les serveurs AIX."). Pour obtenir la liste des commandes AIX, consultez [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). * Configurez les informations d'identification SSH dans ServiceNow AI Platform. Pour en savoir plus, consultez [SSH credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). {#prerequisites-service-mapping__ul_cym_b2l_pdc} | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (S'il est hébergé sur z/OS) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (S'il est hébergé sur z/OS) Attribuez à l'utilisateur les autorisations suivantes : * Pour écrire dans le répertoire /tmp. * Pour voir tous les processus utilisateur. * Pour exécuter les scripts REXX. * Pour exécuter des commandes à l'aide d'oeconsol. * Pour exécuter la commande qui apporte des informations sur la tâche WebSphere Application Server :` << oeconsol 'D OMVS,A=ALL' | grep << +$taskname`. * Pour lire le contenu du dossier d'installation WAS et l'autorisation de lire was.env.file où se trouvent les variables d'installation. {#prerequisites-service-mapping__ul_snj_1nf_2bb} | | IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | IBM WebSphere DataPower | Puissance des données \[cmdb_ci_app_server_datapower\] | [Informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) : Les informations d'identification SNMP sont nécessaires pour utiliser les requêtes SNMP suivantes : * Pour la détection horizontale du serveur d'hébergement de la puissance des données \[cmdb_ci_datapower_server\] : * 1.3.6.1.2.1.1.1 * 1.3.6.1.2.1.1.5 * 1.3.6.1.2.1.4.20.1 * 1.3.6.1.2.1.2.2.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.196.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.112.1 {#prerequisites-service-mapping__ul_gcv_555_hhiu} * Pour la détection de haut en bas de la puissance des données \[cmdb_ci_datapower_server\] : * 1.3.6.1.2.1.1.1 * 1.3.6.1.2.1.1.5 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1 {#prerequisites-service-mapping__ul_hx5_qtj_zv} {#prerequisites-service-mapping__ibm-websphere-database-snmp} [Informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) : En combinaison avec les informations d'identification SNMP, les informations d'identification applicatives sont nécessaires pour détecter les domaines d'application DataPower, également appelés CI logiques.En outre, les informations d'identification SNMP et applicatives sont utilisées pour la détection de haut en bas des relations applicatives (domaine DataPower de l'application correspondante). Utilisateur doté des autorisations pour exécuter SOAP : Des autorisations pour exécuter des requêtes SOAP sont nécessaires pour la détection de haut en bas du service Web DataPower et de la connexion MQ. | | IBM Flux WebSphere Message Broker | Flux WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM Flux WebSphere Message Broker | Flux WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | Autorisez un utilisateur du système d'exploitation IBM WebSphere Message Broker à exécuter le service WebSphere Message Broker. | | IBM Flux WebSphere Message Broker | Flux WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | IBM Flux WebSphere Message Broker | Flux WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la , configurez les ServiceNow AI Platform[informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) d'un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * \<\< source " + $directory + \<\< /mqsiprofile \>\> * \<\< echo $MQSI_VERSION \>\> * $directory + \<\< /mqsiReportBroker \>\> + $name * $directory + \<\< /mqsibrowse \>\> + $name + \<\< -t BROKERRESOURCES \>\> {#prerequisites-service-mapping__ul_acz_2mx_pz} Définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | IBM Courtier de messages WebSphere | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM Courtier de messages WebSphere | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | IBM Courtier de messages WebSphere | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM Courtier de messages WebSphere | IBM WebSphere Message Broker \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | Autorisez un utilisateur du système d'exploitation IBM WebSphere Message Broker à exécuter le service WebSphere Message Broker. | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) "echo display QMSTATUS ALL \| runmqsc -e \>\> + $queue_manager -- pour obtenir l'état du gestionnaire de files d'attente (QM). * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) "echo display QMGR ALL \| runmqsc -e " + $queue_manager -- pour obtenir les informations complètes sur QM. * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) \<\< echo \\ \>\> affiche QMSTATUS TOUS \\ \>\> \| runmqsc " + $queue_manager - pour obtenir le statut QM. * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) \<\< echo \\ \>\> affiche QMGR TOUS \\ \>\> \| runmqsc " + $queue_manager - pour obtenir les informations complètes sur QM. * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) \<\< echo \\ \>\> file d'attente d'affichage( \>\> + $entry_point.queue + \<\< ) \\ \>\> \| runmqsc \>\> + $queue_manager -- pour obtenir les informations sur la file d'attente EP. {#prerequisites-service-mapping__ul_ugk_wkp_1fb} | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows. | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Lors de la configuration des informations d'identification du système d'exploitation, définissez l'attribut Credential alias sur cmdb_ci_appl_ibm_wmq. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. (Facultatif) Pour trouver des connexions IBM MQ, configurez les informations d'identification SSH d'un utilisateur doté des autorisations nécessaires pour exécuter les commandes suivantes : * \<\< echo \\ \>\> afficher la file d'attente(\<\< +$entry_point.queue+ \>\>) \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * \<\< echo \\ \>\> afficher QMSTATUS TOUS \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * echo \\ \>\> afficher QMGR TOUS \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_vdh_tlx_pz} | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (S'il est hébergé sur z/OS) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) | Gestionnaire IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (S'il est hébergé sur z/OS) Attribuez à l'utilisateur les autorisations suivantes : * Pour écrire dans le répertoire /tmp. * Pour voir tous les processus utilisateur. * Pour exécuter les scripts REXX. * Pour exécuter des commandes à l'aide d'oeconsol. * Pour exécuter les commandes MQ. {#prerequisites-service-mapping__ul_ax1_snf_2bb} | | IBM File d'attente MQ (anciennement IBM File d'attente WebSphere MQ) | File d'attente IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ Queue) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM File d'attente MQ (anciennement IBM File d'attente WebSphere MQ) | File d'attente IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ Queue) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * DSPMQ : pour obtenir des informations sur le gestionnaire de files d'attente. * \<\< echo \\ \>\> file d'attente d'affichage( \>\> + $entry_point.queue + \<\< ) \\ \>\> \| runmqsc \>\> + $queue_manager -- pour obtenir les informations sur la file d'attente. * \<\< echo \\ \>\> affichage clusqmgr(\*) conname \\ \>\> \| runmqsc " + $queue_manager - pour obtenir toutes les lignes de gestionnaire de files d'attente de cluster (QM). * \<\< echo \\ \>\> display qstatus( \>\> + $entry_point.queue + \<\< ) TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \\ \>\> \| runmqsc \>\> + $queue_manager -- pour obtenir les informations sur l'état de la file d'attente. {#prerequisites-service-mapping__ul_dk2_vjp_1fb} | | IBM File d'attente MQ (anciennement IBM File d'attente WebSphere MQ) | File d'attente IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ Queue) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) sur le , configurez les ServiceNow AI Platform[informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) d'un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * DSPMQecho \\ \>\> afficher la file d'attente(\<\< +$entry_point.queue+ \>\>) \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display qcluster(\<\< +$rqmname+ \>\>) \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> dischl(\*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ \<\< +$xmit_name+ \>\>)\\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display clusqmgr(\*) conname \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display qstatus(\<\< +$entry_point.queue+ \>\>) TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_kld_dc3_mz} Lors de la configuration des informations d'identification du système d'exploitation, définissez l'attribut Credential alias sur cmdb_ci_appl_ibm_wmq. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | IBM File d'attente MQ (anciennement IBM File d'attente WebSphere MQ) | File d'attente IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ Queue) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (S'il est hébergé sur Windows), sur la , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform Windows d'un utilisateur doté des autorisations pour exécuter les commandes suivantes : * DSPMQecho \\ \>\> afficher la file d'attente(\<\< +$entry_point.queue+ \>\>) \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display qcluster(\<\< +$rqmname+ \>\>) \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> dischl(\*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ \<\< +$xmit_name+ \>\>)\\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display clusqmgr(\*) conname \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager * (Facultatif) \<\< echo \\ \>\> display qstatus(\<\< +$entry_point.queue+ \>\>) TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \\ \>\> \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_flz_xh3_mz} Lors de la configuration des informations d'identification du système d'exploitation, définissez l'attribut Credential alias sur cmdb_ci_appl_ibm_wmq. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | IBM File d'attente MQ (anciennement IBM File d'attente WebSphere MQ) | File d'attente IBM MQ (anciennement IBM WebSphere MQ Queue) \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | IBM WebSphere Portal | Portail Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (S'il est hébergé sur Linux uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | IBM WebSphere Portal | Portail Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | IBM WebSphere Portal | Portail Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | IBM WebSphere Portal | Portail Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Interconnect Web Service | Interconnexion \[cmdb_ci_inter_connect\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Interconnect Web Service | Interconnexion \[cmdb_ci_inter_connect\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | JBoss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | JBoss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | JBoss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | JBoss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Jboss Module | Module JBoss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Jboss Module | Module JBoss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Jboss Module | Module JBoss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | JRun | JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | JRun | JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | JRun | JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | JRun | JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Inclusion de WAR JRun | WAR JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Inclusion de WAR JRun | WAR JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Inclusion de WAR JRun | WAR JRun \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft Azure Web Sites | Serveur Web dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_webserver\] | ServiceNow AI Platform Le , [ajoutez un principal de service Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LB7p_ZdsIMwVyy4aPNo3kQ "Lors Mise en service dans le cloud de la configuration du Jour 1, vous avez ajouté un compte de service au compte dans le cloud. Pour compartimenter votre infrastructure ou pour inclure différents centres de données, vous pouvez ajouter un autre compte de service. Toutefois, vous ne pouvez pas sélectionner un centre de données particulier dans plusieurs comptes de service d’un compte de cloud.") et [configurez un compte cloud pour Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crUbwiBjW8p~A6A8pA_yDg "Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur le principal du service Azure tel qu'il apparaît sur la console Microsoft Azure. | | Équilibreur de charge Microsoft Azure | Service d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb_service\] | Le , configurez l'ajout ServiceNow AI Platform[d'un principal de service Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LB7p_ZdsIMwVyy4aPNo3kQ "Lors Mise en service dans le cloud de la configuration du Jour 1, vous avez ajouté un compte de service au compte dans le cloud. Pour compartimenter votre infrastructure ou pour inclure différents centres de données, vous pouvez ajouter un autre compte de service. Toutefois, vous ne pouvez pas sélectionner un centre de données particulier dans plusieurs comptes de service d’un compte de cloud.") et [configurez un compte dans le cloud pour Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crUbwiBjW8p~A6A8pA_yDg "Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur le principal du service Azure tel qu'il apparaît sur la console Microsoft Azure. | | Base de données SQL Microsoft Azure | Règle de base de données dans le cloud \[cmdb_ci_cloud_database\] | ServiceNow AI Platform Le , [ajoutez un principal de service Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LB7p_ZdsIMwVyy4aPNo3kQ "Lors Mise en service dans le cloud de la configuration du Jour 1, vous avez ajouté un compte de service au compte dans le cloud. Pour compartimenter votre infrastructure ou pour inclure différents centres de données, vous pouvez ajouter un autre compte de service. Toutefois, vous ne pouvez pas sélectionner un centre de données particulier dans plusieurs comptes de service d’un compte de cloud.") et [configurez un compte cloud pour Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crUbwiBjW8p~A6A8pA_yDg "Un compte cloud est la représentation logique dans Mise en service et gouvernance du cloud de l'ensemble ou d'une partie de votre infrastructure cloud gérée. Un compte cloud peut inclure plusieurs comptes de services, y compris des comptes de services de différents fournisseurs. Pour chaque compte de services, vous spécifiez les centres de données à inclure dans le compte cloud."). Définissez l'ID de compte sur le principal du service Azure tel qu'il apparaît sur la console Microsoft Azure. | | Microsoft Dynamic CRM | Composant Dynamic CRM \[cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft Dynamic CRM | Composant Dynamic CRM \[cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Microsoft BizTalk Orchestration | Orchestration BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk_orch\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft BizTalk Orchestration | Orchestration BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk_orch\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur Microsoft BizTalk | BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur principal Microsoft Exchange | Serveur principal Exchange \[cmdb_ci_exchange_backend\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur principal Microsoft Exchange | Serveur principal Exchange \[cmdb_ci_exchange_backend\] | Configurez [les informations d'identification requises pour la découverte d'hôte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lN9sxE9nX4iycSTeeDHG5g "Des informations d’identification Mappage des services et des autorisations sont nécessaires pour détecter des hôtes.") d'un Windows serveur. | | Serveur principal Microsoft Exchange | Serveur principal Exchange \[cmdb_ci_exchange_backend\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur frontal Microsoft Exchange | Serveur frontal Exchange \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur frontal Microsoft Exchange | Serveur frontal Exchange \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | Configurez [les informations d'identification requises pour la découverte d'hôte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lN9sxE9nX4iycSTeeDHG5g "Des informations d’identification Mappage des services et des autorisations sont nécessaires pour détecter des hôtes.") d'un Windows serveur. | | Serveur frontal Microsoft Exchange | Serveur frontal Exchange \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur de recherche Microsoft FAST | Recherche rapide \[cmdb_ci_appl_fastsearch\] | Créez un utilisateur avec l'autorisation de lire les fichiers suivants : * install_directory+"\\etc\\VERSION.xml * et install_directory+"\\etc\\CSConfig.xml {#prerequisites-service-mapping__ul_zq5_2by_zz} | | Serveur de recherche Microsoft FAST | Recherche rapide \[cmdb_ci_appl_fastsearch\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Microsoft Exchange Serveur de transport Hub Microsoft Exchange Boîte de réception Serveur d'accès au client Microsoft Exchange | Concentrateur Exchange \[cmdb_ci_exchange_hub\] Boîte aux lettres Exchange \[cmdb_ci_exchange_mailbox\] Exchange Client Access Server \[cmdb_ci_exchange_cas\] | * Sur la ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, conformément aux instructions de la rubrique [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur de Microsoft Exchange Server comme informations d'identification Windows. Par exemple, nom d'utilisateur : local\\administrator et mot de passe : Are1300. Remarque : Si vous configurez les informations d'identification Windows pour un utilisateur autre que l'administrateur Microsoft Exchange Server, Mappage des services utilise la découverte basée sur le trafic qui entraîne le mappage de tous les clients Microsoft Exchange. * (Pour Exchange CAS 2010, 2013 et 2016) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US), en configurant le type de CI sur Exchange Mailbox. Avertissement : Ne confondez pas le type de CI Exchange Mailbox avec le type de CI Exchange Mailbox Server. Mappage des services utilise ces informations d'identification applicatives pour accéder au dossier of/Servers/Servers.slab sur l'EAC (Admin Center Key Exchange). Mappage des services utilise également les informations d'identification applicatives pour exécuter les commandes PowerShell suivantes sur les Serveurs MID : * Get-ExchangeServer * Get-ExchangeServer * Get-MailboxServer * Get-ClusteredMailBoxServerStatus * Get-ExchangeServer * Get-StorageGroup * Get-MailboxDatabase {#prerequisites-service-mapping__ul_ofg_p22_5fb} * (Pour Microsoft Exchange CAS 2010 et 2016) Sur le serveur Windows hébergeant Microsoft Exchange CAS , installez le module Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010. * (Pour Microsoft Exchange CAS 2007) Sur le serveur Windows hébergeant Microsoft Exchange CAS, installez le module Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin. * (Pour Microsoft Exchange CAS 2007, 2010) Sur ServiceNow AI Platform, téléchargez l'outil rctrlx pour exécuter les commandes PowerShell, comme décrit dans [Charger le fichier rctrlx.exe dans Serveurs MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jiZ5PJmE68~vDdW_GAGubQ "Chargez le fichier Serveurs MID rctrlx.exe pour activer l’exécution des commandes de découverte sur Microsoft Exchange 2007 et 2010 et Citrix XenApp."). * (Pour Microsoft Exchange CAS 2007 et 2010) Attribuez à un utilisateur du système d'exploitation Exchange Mailbox les droits pour exécuter les services Exchange sur Windows et pour interroger le référentiel Exchange : Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour définir l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_exchange_mailbox\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) * Vérifiez que vous connaissez le point d'entrée nécessaire pour détecter le Microsoft Exchange Server. Utilisez l'URL au format suivant pour accéder à Outlook en ligne : http(s)://\:\/owa Par exemple, http(s)://myhost:\<443\>/owa {#prerequisites-service-mapping__ul_l5l_b32_5fb} | | Serveur Microsoft Identity Integration | IIFP \[cmdb_ci_directory_iifp\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft Internet Information Services (IIS) | Serveur Web Microsoft IIS \[cmdb_ci_microsoft_iis_web_server\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft Internet Information Services (IIS) | Serveur Web Microsoft IIS \[cmdb_ci_microsoft_iis_web_server\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Répertoire virtuel IIS (Microsoft Internet Information Services) | Répertoire virtuel IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez les informations d'identification suivantes : * [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) * [Informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_bbv_1vh_tdc} | | Répertoire virtuel IIS (Microsoft Internet Information Services) | Répertoire virtuel IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | Vérifiez l'accès en lecture aux fichiers suivants : * web.config : emplacements possibles $entry_point.path + \<\< Web.config \>\> ou $entry_point.path + \<\< \\Web.config \>\> * machine.config : emplacement possible \<\< dir \\"C :\\Windows\\Microsoft.NET\\ \>\> {#prerequisites-service-mapping__ul_dkk_nvh_tdc} | | Répertoire virtuel IIS (Microsoft Internet Information Services) | Répertoire virtuel IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | * (Facultatif) Pour trouver ADO.NET connexions, définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_iisdirectory\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_mnk_55h_tdc} | | Microsoft Message Queuing (MSMQ) | MSMQ \[cmdb_ci_appl_msmq\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft .NET Framework | Application .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). (Facultatif) Pour trouver ADO.NET connexions, définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_iisdirectory\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | Microsoft .NET Framework | Application .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Attribuez à un utilisateur du système d'exploitation IIS Virtual Directory les droits d'exécution du service IIS sur Windows. | | Microsoft .NET Framework | Application .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Microsoft .NET Framework | Application .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez les informations d'identification suivantes : * [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) * Définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_appl_sharepoint\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. * Configurez l'accès des requêtes WMI au serveur SharePoint distant. * (Facultatif) Pour trouver Windows des connexions SharePoint, configurez les informations d'identification Windows d'un utilisateur avec des autorisations pour exécuter une demande HTTP Get à l'URL de l'administration centrale SharePoint. {#prerequisites-service-mapping__ul_hfz_zq4_slb} | | Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Attribuez des autorisations à un utilisateur du système d'exploitation SharePoint : * Pour exécuter des services SharePoint sur Windows * Pour vous connecter à la page d'administration SharePoint {#prerequisites-service-mapping__ul_gyp_1xw_n5} | | Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Pour utiliser deux informations d'identification distinctes avec des autorisations différentes, configurez les informations d'identification comme indiqué dans [l'article Conditions préalables à l'exécution d'une découverte de haut en bas/découverte de Mappage des services dans le](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0813083)Now Support Base de connaissances système SharePoint \[KB0813083\] du . | | Base de données Microsoft SQL | Nœud de données de grappe MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Indiquez le ou les utilisateurs suivants : * Pour découvrir Microsoft BizTalk à l'aide de requêtes SQL, fournissez un utilisateur et des informations d'identification pour Microsoft BizTalk. * Pour détecter les informations de gestion des licences sur Microsoft SQL Server, indiquez un utilisateur et des informations d'identification pour accéder à Microsoft SQL Database. {#prerequisites-service-mapping__ul_qbm_y4x_dz} Consultez la documentation du produit pour plus d'informations opérationnelles. | | Base de données Microsoft SQL | Nœud de données de grappe MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Informations d'identification pour la détection d'hôte, telles que décrites dans [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données Microsoft SQL | Nœud de données de grappe MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | MongoDB | Serveur de configuration Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | MongoDB | Serveur de configuration Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | MongoDB | Serveur de configuration Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | Autorisez un utilisateur à exécuter les commandes Mongo décrites à la section [Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA "La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés."). | | Nœud MGM de grappe MySQL | Nœud MGM de grappe MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Nœud MGM de grappe MySQL | Nœud MGM de grappe MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Nginx | Serveur web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Nginx | Serveur web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Nginx | Serveur web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Nginx | Serveur web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | OpenText Documentum | Base de documents Documentum \[cmdb_ci_appl_doc_docbase\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | OpenText Documentum | Base de documents Documentum \[cmdb_ci_appl_doc_docbase\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur d'applications Oracle | iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur d'applications Oracle | iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur d'applications Oracle | iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | File d'attente avancée Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez les [informations d'identification applicatives pour Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M1PQk8lfh3CubG60rZcCDA "Découverte et Mappage des services peut découvrir un large éventail de systèmes d’exploitation et d’applications."). | | File d'attente avancée Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | File d'attente avancée Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Oracle Clusterware | Grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\], Nœud de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\], Ressource de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\], Adresses IP virtuelles de grappe \[cmdb_ci_cluster_vip\] | Consultez [Oracle Découverte de base de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WmWX7stU3l_E1NPq6tBQUw "Découverte Peut identifier une instance de base de données en cours d’exécution sur UNIX un Oracle système d’exploitation ou Windows un système d’exploitation. Il peut également trouver Oracle un clusterware, qui exécute Real Application Clusters (RAC)."). | | Serveur simultané Oracle | Serveur simultané Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Serveur simultané Oracle | Serveur simultané Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur simultané Oracle | Serveur simultané Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur simultané Oracle | Serveur simultané Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Base de données Oracle | Instance Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Base de données Oracle | Instance Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données Oracle | Instance Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Base de données Oracle | Instance Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données Oracle | Instance Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | [Base de données Oracle 12c](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XxYCgbtDq4WKfU1xC~dEFg "L’application ServiceNow Découverte peut détecter Oracle les bases de données enfichables (PDB) et les bases de données de conteneurs (CDB). La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.") | Instance Oracle PDB \[cmdb_ci_db_ora_pdb_instance\] | * Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * Pour Windows, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) * Pour Unix, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) * Pour la base de données Oracle, configurez la [détection de base de données Oracle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WmWX7stU3l_E1NPq6tBQUw "Découverte Peut identifier une instance de base de données en cours d’exécution sur UNIX un Oracle système d’exploitation ou Windows un système d’exploitation. Il peut également trouver Oracle un clusterware, qui exécute Real Application Clusters (RAC).") * Autorisez un utilisateur à exécuter des requêtes sur les tables suivantes : * V$DATAFILE * V$TEMPFILE * V$LOG * DBA_FREE_SPACE * V$DATABASE * V$PDBS * V$PARAMETER {#prerequisites-service-mapping__ul_os2_hgv_w3b} {#prerequisites-service-mapping__ul_yk4_lcj_hkb} | | File d'attente avancée de base de données Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | File d'attente avancée de base de données Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | File d'attente avancée de base de données Oracle | File d'attente avancée \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | Autorisez un utilisateur d'instance Oracle à exécuter la commande sqlplus comme décrit dans .[Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA "La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés.") | | Moteur Oracle Discoverer | Moteur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Moteur Oracle Discoverer | Moteur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Moteur Oracle Discoverer | Moteur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Moteur Oracle Discoverer | Moteur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Moteur Oracle Discoverer | Moteur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Interface utilisateur Oracle Discoverer | Interface utilisateur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez les [informations d'identification applicatives pour Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M1PQk8lfh3CubG60rZcCDA "Découverte et Mappage des services peut découvrir un large éventail de systèmes d’exploitation et d’applications."). | | Interface utilisateur Oracle Discoverer | Interface utilisateur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, conformément aux instructions de la rubrique [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Interface utilisateur Oracle Discoverer | Interface utilisateur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Interface utilisateur Oracle Discoverer | Interface utilisateur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (En cas d'hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.") fichier . | | Interface utilisateur Oracle Discoverer | Interface utilisateur Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Oracle E-Business Suite | ESB Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle E-Business Suite | ESB Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, conformément aux instructions de la rubrique [Informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle E-Business Suite | ESB Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Oracle E-Business Suite | ESB Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Interface utilisateur du formulaire Oracle | Interface utilisateur des formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez un utilisateur de domaine pour accéder au système d'exploitation Windows, comme décrit dans Informations [d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Interface utilisateur du formulaire Oracle | Interface utilisateur des formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Interface utilisateur du formulaire Oracle | Interface utilisateur des formulaires Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur Oracle Fulfillment | Serveur Oracle Fulfillment \[cmdb_ci_appl_ora_fs\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle Fulfillment | Serveur Oracle Fulfillment \[cmdb_ci_appl_ora_fs\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur Oracle GlassFish | GlassFish \[cmdb_ci_appl_glassfish\] WAR GlassFish \[cmdb_ci_appl_glassfish_war\] | * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou UNIX) (Facultatif) sur le ServiceNow AI Platform, configurez la [SSH credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_k33_rwx_rgb} | | Serveur HTTP Oracle | Serveur HTTP Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur HTTP Oracle | Serveur HTTP Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur HTTP Oracle | Serveur HTTP Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur HTTP Oracle | Serveur HTTP Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Oracle iAS Web Module | Module web iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle iAS Web Module | Module web iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle iAS Web Module | Module web iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Client de mesures Oracle | Client de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Client de mesures Oracle | Client de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Client de mesures Oracle | Client de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur de mesures Oracle | Serveur de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur de mesures Oracle | Serveur de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur de mesures Oracle | Serveur de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur de mesures Oracle | Serveur de mesures Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | Indiquez le ou les utilisateurs suivants : * Pour découvrir Microsoft BizTalk à l'aide de requêtes SQL, fournissez un utilisateur et des informations d'identification pour Microsoft BizTalk. * Pour détecter les informations de gestion des licences sur Microsoft SQL Server, indiquez un utilisateur et des informations d'identification pour accéder à Microsoft SQL Database. {#prerequisites-service-mapping__ul_qwm_234_my} | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (S'il est hébergé sur Linux) Attribuez à l'utilisateur des droits élevés pour exécuter [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle MySQL | Instance MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Écouteur réseau Oracle | Écouteur de base de données Oracle \[cmdb_ci_db_ora_listener\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Oracle Notification Server | Serveur de notification Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_notif_svr\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle Notification Server | Serveur de notification Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_notif_svr\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur Oracle OACORE | Serveur Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle OACORE | Serveur Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur Oracle OACORE | Serveur Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle OAFM | Serveur Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle OAFM | Serveur Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (S'il est hébergé sur Unix) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur Oracle OAFM | Serveur Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle PeopleSoft | Serveur d'applications PeopleSoft \[cmdb_ci_appl_peoplesoft\] | (S'il est hébergé sur Unix) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | | | Autorisez un utilisateur à exécuter les commandes décrites à la section [Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA "La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés."). | | Gestionnaire de processus Oracle | Gestionnaire de processus Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Gestionnaire de processus Oracle | Gestionnaire de processus Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Gestionnaire de processus Oracle | Gestionnaire de processus Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Gestionnaire de processus Oracle | Gestionnaire de processus Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur de rapports Oracle | Serveur de rapports Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur de rapports Oracle | Serveur de rapports Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Serveur de rapports Oracle | Serveur de rapports Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur de rapports Oracle | Serveur de rapports Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Moteur tnslsnr Oracle | Moteur d'écoute TNS Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Moteur tnslsnr Oracle | Moteur d'écoute TNS Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (S'il est hébergé sur Linux) Sur le , configurez [les informations d'identification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)ServiceNow AI Platform SSH. | | Moteur tnslsnr Oracle | Moteur d'écoute TNS Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Oracle Tuxedo et le portail Oracle Tuxedo | Tuxedo \[cmdb_ci_appl_tuxedo\] et Tuxedo Portal \[cmdb_ci_appl_tuxedo_portal\] | * Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) * (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à un utilisateur des droits élevés pour exécuter les commandes décrites à la section [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). {#prerequisites-service-mapping__ul_h4j_2dq_fgb} | | Oracle WebLogic Module | Module web iAS Oracle \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle WebLogic (version 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle WebLogic (version 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle WebLogic (version 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Oracle WebLogic (version 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Équilibreur de charge de routeur à la demande Oracle WebLogic | Websphere ODR LB \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez les [informations d'identification applicatives pour Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M1PQk8lfh3CubG60rZcCDA "Découverte et Mappage des services peut découvrir un large éventail de systèmes d’exploitation et d’applications."). | | Équilibreur de charge de routeur à la demande Oracle WebLogic | Websphere ODR LB \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Équilibreur de charge de routeur à la demande Oracle WebLogic | Websphere ODR LB \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Radware Alteon NG | Équilibreur de charge Alteon \[cmdb_ci_lb_alteon\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Directeur d'application Radware | Équilibreur de charge Radware \[cmdb_ci_lb_radware\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Suite de grappes Red Hat | Adresses IP virtuelles de grappes \[cmdb_ci_cluster_vip\] Grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nœud de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Ressource de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Suite de grappes Red Hat | Adresses IP virtuelles de grappes \[cmdb_ci_cluster_vip\] Grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nœud de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Ressource de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Attribuez à un utilisateur les autorisations nécessaires pour lire les fichiers suivants : * /etc/cluster/cluster.conf * /etc/hôtes {#prerequisites-service-mapping__ul_lwp_pjt_ncb} | | Suite de grappes Red Hat | Adresses IP virtuelles de grappes \[cmdb_ci_cluster_vip\] Grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nœud de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Ressource de grappe UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Attribuez à un utilisateur des droits élevés pour exécuter cette commande : `clustat --x`. | | Base de données PostgreSQL | Instance de PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données PostgreSQL | Instance de PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données PostgreSQL | Instance de PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données PostgreSQL | Instance de PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Pour hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à cet utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). | | Base de données PostgreSQL | Instance de PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Pivotal RabbitMQ | Grappe RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Pivotal RabbitMQ | Grappe RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Pivotal RabbitMQ | Grappe RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Pivotal RabbitMQ | Grappe RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | SAP Calendrier de l'objet business XI | BOXIScheduleRouter BO SAP \[cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | SAP Calendrier de l'objet business XI | BOXIScheduleRouter BO SAP \[cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler\] | (Facultatif) Pour la détection à l'aide du protocole WinRM, voir [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). | | SAP Crystal Management Server | Serveur CMS d'objets SAP Business \[cmdb_ci_appl_sap_bo\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | SAP Crystal Management Server | Serveur CMS d'objets SAP Business \[cmdb_ci_appl_sap_bo\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Instance centrale SAP/ SAP Central Services (SCS)/ Infrastructure de développement SAP/ SAP Evaluated Receipt Settlement (ERS)/ Connecteur Java SAP / Instance de boîte de dialogue SAP NetWeaver/ ABAP SAP Central Services (ASCS) | Application CI SAP \[cmdb_ci_appl_sap_ci\]/ Application SCS SAP \[cmdb_ci_appl_sap_scs\]/ Application DI SAP \[cmdb_ci_appl_sap_di\]/ Application ERS SAP \[cmdb_ci_appl_sap_ers\]/ Application JC SAP \[cmdb_ci_appl_sap_jc\]/ Application DI SAP \[cmdb_ci_appl_sap_di\]/ Application ASCS SAP \[cmdb_ci_appl_sap_ascs\] | * (S'il est hébergé sur un serveur UNIX) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) et les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Les informations d'identification SSH sont utilisées pour créer des connexions à partir de l'instance SAP centrale (CI) vers d'autres applications et appareils. En outre, attribuez des droits élevés à l'utilisateur pour exécuter les commandes nécessitant un utilisateur privilégié : [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). * (S'il est hébergé sur un Windows serveur) Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour créer des connexions à partir du SAP CI vers d'autres applications et appareils. * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) * (Facultatif pour la détection de haut en bas par Mappage des services) Autorisez un utilisateur à exécuter SOAP sur la fonction de table de lecture RFC. * (Facultatif pour la détection de haut en bas par Mappage des services) Si votre organisation déploie des services d'entreprise digitaux SAP à l'aide de services Web et que vous souhaitez mapper tous les services connectés, effectuez les actions suivantes : * Configurez les informations d'identification applicatives pour un utilisateur doté des autorisations pour accéder aux tables suivantes : CVERS, DBCONS et RFCDES. * Assurez-vous de disposer de l'URL du service Web. Pour en savoir plus sur la création de services Web, consultez [https://blogs.sap.com/2012/10/24/how-to-create-web-services-abap-based/.](https://blogs.sap.com/2012/10/24/how-to-create-web-services-abap-based/) {#prerequisites-service-mapping__ul_y4j_4zy_dfb} {#prerequisites-service-mapping__ul_p1f_grx_mfb} | | Base de données SAP HANA | Base de données HANA SAP \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données SAP HANA | Base de données HANA SAP \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données SAP HANA | Base de données HANA SAP \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Base de données SAP Sybase | Instance Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (S'il est hébergé sur Unix) Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données SAP Sybase | Instance Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données SAP Sybase | Instance Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Base de données SAP Sybase | Instance Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Pour hébergement sur Unix uniquement) Attribuez à cet utilisateur des droits élevés pour exécuter le [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). | | Base de données SAP Sybase | Instance Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | SQL Server Analysis Services (SSAS) | SQL Server Analysis Services \[cmdb_ci_db_mssql_analysis\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Tâche SQL Server Integration Services (SSIS) | Tâche SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_int_job\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | SQL Server Integration Services (SSIS) | SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_integration\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | SQL Server Integration Services (SSIS) | SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_integration\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Attribuez à un utilisateur du système d'exploitation SSRS les autorisations nécessaires pour exécuter le service SSRS. | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Configurez les informations d'identification d'un utilisateur avec les autorisations pour exécuter une demande HTTP Get à l'URL du point d'entrée. | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Définissez l'attribut Credential alias sur \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\]. La configuration de cet attribut vous permet d'utiliser les informations d'identification de ce CI dans les modèles ultérieurs. | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (Facultatif) Pour détecter les connexions aux sources de données de rapport, configurez les informations d'identification d'un utilisateur ayant l'autorisation d'exécuter une demande HTTP POST sur l'URL du point d'entrée. | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | | Serveur Web Sun iPlanet | Serveur web iPlanet \[cmdb_ci_iplanet_web_server\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Serveur Web Sun iPlanet | Serveur web iPlanet \[cmdb_ci_iplanet_web_server\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Répertoire SUN | Serveur LDAP SUN \[cmdb_ci_sun_ldap_dir_server\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Répertoire SUN | Serveur LDAP SUN \[cmdb_ci_sun_ldap_dir_server\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Sun JES | JES \[cmdb_ci_email_server_jes\] | Configurez [les informations d'identification des applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Sun JES | JES \[cmdb_ci_email_server_jes\] | Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Symantec Enterprise Vault | Archivage sécurisé de l'entreprise \[cmdb_ci_email_server_ent_vault\] | Sur le ServiceNow AI Platform, configurez [les informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/ TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks Process/ File d'attente TIBCO EMS/ TIBCO Enterprise Message Service (EMS)/ | ActiveMatrix BusinessWorks \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix\]/ Processus ActiveMatrix BusinessWorks \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix_proc\]/ File d'attente EMS \[cmdb_ci_appl_tibco_queue\]/ Service de messagerie Tibco Enterprise \[cmdb_ci_appl_tibco_message\] | * (En cas d'hébergement sur Unix) Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour l'EMS Tibco. * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_fgy_shq_hgb} | | Adaptateur TIBCO ActiveMatrix | Adaptateur Tibco \[cmdb_ci_appl_tibco_adapter\] | (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Adaptateur TIBCO ActiveMatrix | Adaptateur Tibco \[cmdb_ci_appl_tibco_adapter\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Archivage sécurisé de l'entreprise Veritas | Archivage sécurisé de l'entreprise \[cmdb_ci_email_server_ent_vault\] | (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | [ ] {#prerequisites-service-mapping__table_xfr_kpw_dz} ## Résolution des problèmes liés aux informations d'identification {#prerequisites-service-mapping__section_nnp_2vh_hcc} Si des problèmes de découverte sont causés par des informations d'identification mal configurées ou manquantes, résolvez-les comme expliqué dans l'article de la base de connaissances : [Dépannage des informations d'identification et des autorisations sur Découverte, Mappage des services, Orchestration](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0657528) * **[Informations d'identification requises pour la découverte d'hôte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lN9sxE9nX4iycSTeeDHG5g)** Des informations d'identification Mappage des services et des autorisations sont nécessaires pour détecter des hôtes. * **[Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA)** Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d'identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l'exécution de ces commandes avec des droits élevés. * **[Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA)** La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés. * **[Requêtes basées sur SNMP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yIfyIHpkAeIaRydswtvmfg)** Mappage des services accède aux appareils d'infrastructure réseau tels que les équilibreurs de charge et les routeurs à l'aide du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) v1/v2c/v3. Configurez les informations d'identification de la communauté SNMP pour activer ce type d'accès. **Référence associée** * [PowerShell pour Découverte et Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XffNXEFFNew01BwZC_bX8w "Les serveurs MID utilisent PowerShell et PowerShell Remoting pour accéder aux éléments de configuration (CI) lors de la découverte horizontale et de haut en bas. Passez en revue les paramètres du serveur MID, les includes de script, les paramètres de sonde et les informations d’identification pour utiliser PowerShell.")