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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Collaboration en cours d'alerte

# Collaborer à partir d'une alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez collaborer avec vos collègues et rédiger des notes de travail lorsque vous travaillez sur une alerte.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez choisir de travailler dans une vue compacte de Connect qui se superpose à l'interface utilisateur standard ou dans un espace de travail en plein écran. Les conversations ne sont pas copiées dans l'alerte.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des événementsToutes les alertes.
2. Cliquez sur l'alerte requise.
3. Sur l'écran d'alerte, cliquez sur Suivre.  
   L'étiquette du bouton devient Suivi, indiquant la connexion actuelle à l'état de la collaboration.
4. Pour afficher la barre latérale de Connect dans une fenêtre complète, cliquez sur la flèche vers le bas dans le bouton Suivre et sélectionnez Ouvrir Connect complet.  
   Vous pouvez écrire du texte dans le champ Worknote . Ce texte n'est pas copié dans l'alerte.
5. Pour collaborer avec des collègues ou avec de l'assistance, cliquez sur l'icône Ajouter un utilisateur .
6. Pour conclure la session de collaboration Connect, cliquez sur Suivant.