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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - Gestion des opérations IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Automatisations de l'enrichissement des alertes

# Automatisations de l'enrichissement des alertes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 19 déc. 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez des règles d'enrichissement des alertes pour ajouter automatiquement du contexte et des métadonnées aux alertes entrantes afin d'améliorer l'analyse et la réponse.

## Avant de commencer

Vérifiez que vous avez installé les modules d'extension ITOM AIOps et Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) .

Vérifiez que vous êtes sur la page Configurer Gestion des opérations IT .

Rôle requis : evt_mgmt_admin ou evt_team_operator

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les règles d'enrichissement des alertes améliorent automatiquement les alertes entrantes avec des informations supplémentaires telles que les détails des éléments de configuration, les mappages de services et les métadonnées opérationnelles. Cet enrichissement aide les équipes des opérations à comprendre l'impact sur l'entreprise et à prendre les mesures appropriées plus rapidement.

## Procédure

1. Accédez à la Résumé de la configurationGestion des événementsRéponse d'alerte.
2. Développez Réponse d'alerte.
3. Sélectionnez Enrichir les alertes.  
   Une liste des automatisations des alertes d'enrichissement s'affiche.
4. Sélectionnez Créer une automatisation.  
   La page Enrichir les alertes s'ouvre.
5. Suivez les étapes dans [Créer une automatisation Enrichir](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kh3hecl4OG3AOrApCm3MpQ "L’enrichissement des alertes implique la transformation des événements bruts des outils de surveillance en un format standard, ce qui facilite le regroupement et la réponse automatisés. Cela inclut l’extraction de champs à partir de longues charges utiles d’alerte ou leur composition dans un format standardisé. En outre, vous pouvez créer des balises, qui sont des métadonnées ajoutées aux alertes pour faciliter le filtrage et le regroupement.").
6. Pour terminer la configuration, sélectionnez Mark as configured.
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