Mode de fonctionnement de Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu (ACC-VC) nécessite l’installation de ServiceNow Agent Client Collector (ACC) sur l’hôte cible. ACC est un dérivé de Sensu-Go, un logiciel open source.

    Cas d’utilisation ACC-VC

    ACC-VC applique des vérifications et des politiques pour planifier et collecter les données hôte. ACC-VC est déclenché dans les cas suivants :
    • Planification périodique : approche basée sur des politiques où Découverte est déclenché sur une base périodique.
    • Lors de la suppression d’un CI : lorsque l’enregistrement CI de l’ordinateur ou du serveur est supprimé.
    • Serveur MID cycle : Quand le Serveur MID descend et remonte.
    • Cycle de l’hôte cible : lorsque l’hôte cible s’arrête et redémarre.
    • Interruption du réseau : en cas d’interruption de la liaison réseau vers la cible.
    Remarque :
    Découverte est déclenché pour les agents dont les hôtes sont déjà présents. Les agents dont les hôtes ne sont pas présents sont découverts via ACC-F.

    Vérifications et politiques ACC-VC

    Les actifs ACC-VC sont stockés en tant que modules d’extension d’agent avec le point d’entrée principal [acc_visibility_main] et d’autres modules pour les familles de systèmes d’exploitation. Il existe une définition de vérification du système Découverte principal, appelée Enhanced Discovery, qui est utilisée par le Enhanced Discovery Policy. Cette politique ACC-VC est planifiée, définie par défaut sur 24 heures (86 400 secondes). Cette configuration de politique est synchronisée avec tous les agents comme défini dans la politique ACC-VC.

    Lorsque la charge utile est renvoyée par l’instance Serveur MID , le type de vérification ACC-VC, EnhancedDiscovery, délègue des tâches à l’include de script EnhancedDiscoveryHandler fourni par ACC-VC. Le script contient la logique pour traiter les données issues de la vérification et gère des tâches telles que :
    • Transformation des données en une charge utile compatible avec le moteur d’identification et de rapprochement (IRE)
    • Rapprochement de données non liées à des CI (cmdb_running_processes, cmdb_tcp_connections, etc.)

    La définition de vérification ACC-VC, Enhanced Discovery, est initiée par l’instance ServiceNow . Ensuite, un enregistrement de file d’attente ECC avec la rubrique MonitoringProbe est créé dans la file d’attente de sortie avec les informations de vérification pertinentes. Il Serveur MID traite ensuite la vérification en envoyant un message à ACC via WebSocket sur TLS.

    Pendant ce temps, le prend également en charge tous les actifs ou modules d’extension Serveur MID pertinents demandés par ACC, en veillant à ce qu’ils soient pertinents pour le système d’exploitation, la plateforme, la version du système d’exploitation et l’architecture particuliers sur lesquels ACC s’exécute.

    Vous pouvez éditer et modifier toutes les parties de l’application ACC-VC, y compris le type de vérification, la politique et la définition de vérification. Consultez Vérifications et politiques pour plus d'informations.

    Ordinateurs virtuels et instances de cloud

    ACC-VC associe une cible, détectée via Découverte, à des CI d’instance d’ordinateur virtuel (VM) préexistants. ACC-VC associe l’enregistrement de CI détecté à tout enregistrement d’instance d’ordinateur virtuel ou d’instance de serveur dans le cloud préexistant avec les relations CMDB appropriées.

    Les variantes suivantes de fournisseurs de virtualisation et de serveurs cloud sont prises en charge pour ACC-VC :
    • vCenter
    • Amazon AWS Cloud
    • Google (GCP)
    • Microsoft Azure