---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Activer

# Activer le ITOM serveur MCP {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 27 avr. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le serveur MCP pour activer les options de gestion des alertes pilotées par l'IA sur votre ServiceNow instance via la ITOM connectivité MCP (Model Context Protocol).

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_mcp_server.admin  
Les modules d'extension suivants doivent être installés sur votre instance :

* Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) (sn_itom_gen_ai)
* Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac)
* Serveur de protocole de contexte de modèle (sn_mcp_server)
{#activate-itom-mcp-server__ul_b4v_gsl_bjc}

Pour utiliser l'émetteur d'alerte décrit dans [Analyser les alertes à l'aide du serveur MCP avec les ITOM applications clientes MCP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1S3sFmFsppgraINhq~ov7g "Utilisez le serveur MCP pour analyser et enquêter sur les ITOM alertes via une application cliente MCP telle que Moveworks ou Claude."), vous devez également installer Analyse de l'intégrité des journaux le module d'extension.  
Pour utiliser les outils de fiabilité des CI et de SLO décrits dans [Examiner la fiabilité des CI avec le ITOM serveur MCP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X230Q21b8u4qSfhEBP1dzg "Utilisez le serveur MCP pour examiner la fiabilité et la topologie des éléments de configuration (CI), évaluer l’impact ITOM des incidents sur la fiabilité et créer des objectifs de niveau de service (SLO)."), les modules d'extension suivants doivent également être installés :

* Gestion de la fiabilité des services (sn_sow_srm)
* Gestion des objectifs de niveaux de service (sn_sow_slo)
* Agents IA pour SLO (sn_ai_agents_slo)
{#activate-itom-mcp-server__ul_jqf_ck5_bjc}

## Procédure

1. Activez le ITOM serveur MCP.
   1. Accédez à la TousConsole du serveur MCP.
   2. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez Serveurs.
   3. Sélectionnez le serveur ITOM MCP.  
      Remarque :  
      Vous devez changer le périmètre de l'application en Assistant d'alerte

      L'écran de la console du serveur MCP s'ouvre avec tous les champs renseignés.
   4. Dans le menu déroulant Désactiver, sélectionnez Activer.
   {#activate-itom-mcp-server__substeps_hhs_pdv_y3c}
2. Configurez OAuth pour authentifier en toute sécurité le serveur MCP auprès de ITOM votre ServiceNow instance.  
   Reportez-vous aux instructions de [Connecting to an MCP server from an MCP client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=connect-mcp-server-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) configuration d'OAuth et de connexion au serveur MCP.  
   Remarque :  
   Pour configurer votre propre connexion OAuth, vous devez disposer d'un rôle de oauth_admin ou d'administrateur pour configurer votre entrée client OAuth.
**Information associée**   

* [MCP Server Console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mcp-platform-manager-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Configuring MCP Server Console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-mcp-server-console&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Connecting to an MCP server from an MCP client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=connect-mcp-server-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Install Model Context Protocol Client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-mcp-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)