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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - Technology


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# Convertir les services manuels en services d'application

# Convertir les services manuels en services d'application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez convertir des services manuels existants en services d'application. Gestion des événements peut utiliser les services d'application pour surveiller les performances du service et identifier les problèmes d'intégrité.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les services manuels ne sont plus pris en charge et ce type de service, ainsi que les services détectés, ont été remplacés par des services d'application. Tous les services manuels existants doivent être convertis en services d'application.  
Pendant le processus de conversion :

* L'enregistrement de service manuel est déplacé de la table Services manuels \[cmdb_ci_service_manual\] vers la table Service d'application mappé \[cmdb_ci_service_discovered\] en changeant la classe d'enregistrement.
* Tous les attributs de service manuel d'origine, tels que le nom, le propriétaire et l'état opérationnel, sont conservés dans les services d'application.
* Les éléments de configuration (CI) du service manuel sont conservés dans les services d'application après la conversion.
* Le système interroge le pour connaître les derniers changements de CI et applique les règles d'impact CMDB de CI.
{#migrate-manual-2-application-service__ul_os3_3t3_tcb}  
Service d'application ne prend pas en charge ces types de CI :

* cmdb_ci_endpoint
* cmdb_ci_translation_rule
* cmdb_ci_config_file
* cmdb_ci_qualifier
* cmdb_ci_application_cluster

{#migrate-manual-2-application-service__ul_jqt_ftx_mdb} Si les types de CI précédents sont utilisés dans le service manuel que vous souhaitez convertir, la conversion échoue. Les CI de ce type doivent être supprimés avant la conversion. Ils peuvent être remplacés par l'ajout de nouveaux CI aux services d'application après la conversion.

Si votre ServiceNow instance utilise la séparation de domaine, la conversion échoue si des CI de plusieurs domaines se trouvent dans le même service. Remplacez ou supprimez les CI appropriés avant la conversion. Les services d'application convertis contiennent uniquement des CI affectés au même domaine que les services d'application.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des événementsServicesServices manuels.  
2. Sélectionnez le service manuel que vous souhaitez convertir en services d'application.  
3. Cliquez sur Migrer vers le service d'application.
4. Cliquez sur OK.

## Résultats

* Les CI du service manuel sont ajoutés aux services d'application convertis.
* Une fois le processus de conversion terminé, le formulaire des services d'application s'ouvre.
{#migrate-manual-2-application-service__ul_zfr_lsj_mdb}