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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer les types de notes de travail de regroupement

# Configurer des notes de travail pour capturer les justifications de regroupement d'alertes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsqu'une alerte est ajoutée à un groupe, un message est enregistré dans le champ Notes de travail de l'alerte pour expliquer pourquoi l'alerte a été incluse dans le groupe. Définissez des types d'alerte pour la création de ces notes de travail liées au raisonnement du groupe d'alertes.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousPropriétés systèmeToutes les propriétés.
2. Recherchez la propriété evt_mgmt.alert_groups_reasoning.enable_worknotes.
3. Ouvrez la propriété.  
4. Dans le champ Choix , définissez des types d'alerte pour la création de notes de travail liées au raisonnement du groupe d'alertes.  
   {#view-alert-group-reasoning__table_zng_1fc_3cc__entry__2}

   | Valeur | Description |
   |-|-|
   | Toutes les alertes | Des informations de note de travail sont générées pour chaque alerte. |
   | Alertes primaires | Les informations de note de travail sont générées uniquement pour les alertes primaires. |
   | Alertes secondaires | Les informations de note de travail sont générées uniquement pour les alertes secondaires. |
   | Néant | Aucune information de note de travail n'est générée. |
   [Tableau 1. Valeurs des propriétés]

   {#view-alert-group-reasoning__table_zng_1fc_3cc}
5. Sélectionnez Mettre à jour.
**Concepts associés**   

* [Types de regroupement d'alertes et méthodes de création](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TiOZ4coNGEalE3CkH6G8~g "Explorez les différents types de regroupement d’alertes, comprenez leur description et découvrez leurs méthodes de création pour améliorer l’identification des problèmes et rationaliser la gestion des alertes.")