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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Afficher les journaux ACC

# Afficher les Agent Client Collector journaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez afficher les journaux d'activité d'un Agent Client Collector fichier .

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Agent Client Collector Les journaux sont accessibles depuis :

* Linux : /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log
* Windows : emplacement spécifié par le marqueur `de configuration du fichier journal` . L'emplacement par défaut est : C :/ProgramData/ServiceNow/agent-client-collector/log/acc.log

  Si le répertoire C :/ProgramData est masqué (comme sur les anciennes versions de Windows), modifiez le filtre Explorateur pour afficher les éléments masqués.
* macOS : l'emplacement par défaut est : /Library/Application\\ Support/servicenow/agent-client-collector
{#acc-view-log__ul_chj_5wj_mlb}

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAgent Client CollectorAgents.  
   La page Agent Client Collectors s'ouvre.Figure 1. Page Agent Client Collectors   

   Les colonnes affichées sont celles sélectionnées lorsque vous cliquez sur l'icône ![Paramètres Icône Paramètres]().

   La colonne Hôte indique le nom d'hôte de l'agent.

   La colonne Classe indique le type de CI de l'agent.
2. Sélectionnez un agent.  
   La page Agent Client Collector s'ouvre.
3. Dans la section Liens connexes , cliquez sur Récupérer le journal de l'agent.  
   La page Files d'attente s'ouvre pour l'agent sélectionné.
4. Actualisez la page et cliquez sur l'entrée pertinente avec la valeur File d'attente = entrée.  
   La section Payload (Charge utile) du formulaire Queue (File d'attente) affiche le journal du Agent Client Collector fichier .
**Tâches associées**   

* [Activer la surveillance des journaux dans un environnement Linux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zhws9QUt9qpNjk2hfGWRTg "Pour activer les journaux de surveillance dans un environnement Linux, sélectionnez la stratégie pertinente et affectez-lui des paramètres de vérification spécifiques. Lorsque la surveillance des journaux est activée et qu’une chaîne spécifiée est détectée dans le journal surveillé, le système crée un événement.")
* [Activer la surveillance des journaux dans un environnement Windows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzK9CHuSFXTcVIkkyu0Ong "Pour activer les journaux de surveillance dans un environnement Windows, sélectionnez la stratégie pertinente et affectez-lui des paramètres de vérification spécifiques. Lorsque la surveillance des journaux est activée et qu’une chaîne spécifiée est détectée dans le journal surveillé, le système crée un événement.")