--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Configurer les contrôles de commande de ressources # Configurer les contrôles de commande de ressources {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Créez des définitions et des politiques de quota mappées à des éléments de catalogue basés sur un modèle dans le cloud. Utilisez des règles et des actions de politique pour déclencher un flux secondaire d'approbation ou une notification lorsque la limite de quota définie pour le groupe ou l'utilisateur est dépassée. ## Avant de commencer Vous devez disposer des éléments suivants : * Un ou plusieurs groupes de politiques dans le cloud. * Éléments de catalogue basés sur un modèle dans le cloud. * Assurez-vous que votre CMDB est mise à jour via la découverte pilotée par les événements pour une application précise des quotas. * Assurez-vous de mapper un quota à un catalogue dans la liste connexe Ressources de modèle dans le cloud, lorsque vous configurez des définitions de quota. {#set-up-resource-order-controls__ul_jpv_mkp_snb}Rôle requis : sn_cmp.cloud_governor ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Tenez compte des points suivants avant de commencer à configurer des contrôles d'ordre des ressources : * Le quota est calculé uniquement pour les blocs de ressources qui sont liés à une classe CI sur la CMDB. Si vous créez des blocs de ressources personnalisés qui ne sont pas mappés à la classe CI dans la CMDB, aucun calcul de quota n'est effectué pour ces types de ressources. * Si vous avez configuré à la fois une politique de contrôle de la commande de ressources et une politique d'approbation de mise en service de plan, la politique de mise en service du plan a priorité sur la politique d'approbation du contrôle de commande de ressources. {#set-up-resource-order-controls__ul_nrc_dvg_b4b} ## Procédure 1. Définissez le quota ou utilisez une définition de quota du système de base pour un bloc de ressources. 1. Dans le portail d'administration du cloud, accédez à PiloterQuotaDéfinition du quota. 2. Spécifiez les définitions de quotas. La politique du système de base Contrôle des commandes de ressources comporte la règle de politique d'approbation ServiceNow par défaut, configurée par défaut. Si vous souhaitez déclencher d'autres actions telles que des notifications ou un flux secondaire d'approbation personnalisé lorsque la limite des ressources est dépassée, vous pouvez modifier l'action de politique du système de base ou créer une politique personnalisée pour votre instance. {#set-up-resource-order-controls__substeps_xsm_gfd_14b} * Modifiez une définition de quota du système de base en indiquant les valeurs de quota par défaut par utilisateur et par groupe d'utilisateurs et les groupes d'utilisateurs auxquels le quota défini s'applique. Les quotas du système de base prédéfinis suivants ont des définitions de quotas par défaut : * VM_Count * vCPUs Count * StorageVolume_Size * Stack_Count * Network_Count Important : Stack_Count s'applique uniquement aux ressources cloud basées sur des modèles. {#set-up-resource-order-controls__ul_gls_4vj_14b} * Créez une définition de quota. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Créer une définition de quota dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sBIoVa6owqitGo9q3qaPYw "Une définition de quota dans le cloud spécifie les limites d’un bloc de ressources. Vous pouvez utiliser des modèles ou créer manuellement différents types de configurations pour chaque définition de quota."). {#set-up-resource-order-controls__choices_id2_5g4_b4b} 2. Mappez le quota à un élément de catalogue dans le cloud basé sur un modèle. Important : Si le quota n'est pas mappé aux catalogues basés sur un modèle lors de la configuration des définitions de quotas, les calculs de quota pour ces catalogues ne sont pas effectués, même si les quotas définis par l'utilisateur les dépassent. Pour plus d'informations, voir [Créer une définition de quota dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sBIoVa6owqitGo9q3qaPYw "Une définition de quota dans le cloud spécifie les limites d’un bloc de ressources. Vous pouvez utiliser des modèles ou créer manuellement différents types de configurations pour chaque définition de quota.") 1. Dans la liste connexe Ressources de Modèle dans le cloud, cliquez sur Nouveau. 2. Dans le champ Élément de catalogue , sélectionnez l'élément de catalogue auquel vous souhaitez mapper cette définition de quota. 3. Cliquez sur Envoyer. 3. Configurez une règle de politique. 1. Accédez à la PiloterPolitiques. 2. Ouvrez la politique de contrôle des commandes de ressources du système de base. Par défaut, la politique de contrôle des commandes de ressources du système de base est à l'état Brouillon. 3. Accédez à la liste connexe Règles et modifiez une règle du système de base ou configurez une nouvelle règle si vous avez de nombreuses personnalisations. {#set-up-resource-order-controls__substeps_ohw_zzj_14b} * Sélectionnez la règle du système approveresourcelimit de base et modifiez-la pour inclure une action de politique déclenchant un flux secondaire personnalisé ou une notification. Remarque : Par défaut, seule l'action d'approbation ServiceNow est configurée pour la règle approveresourcelimit. * Cliquez sur Nouveau et configurez une nouvelle règle de stratégie. Pour plus d'informations, consultez [Configurer une règle de stratégie dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PVV7YjI77jzISQSO8~EGjQ "Une règle de politique est un ensemble de conditions et d'actions. ​Si toutes les conditions sont évaluées sur true, le moteur de politique effectue les actions. Si une condition est évaluée comme fausse, le moteur de politique n’effectue pas les actions."). {#set-up-resource-order-controls__choices_g5q_yl4_f4b} 4. Configurez une action de règle de politique. * Sélectionnez l'action de règle de politique d'approbation du système de base dans la liste connexe Actions de règle de politique pour inclure une notification ou un flux secondaire d'approbation personnalisé. * Créez une action de règle de politique dans le cloud dans la liste connexe Actions de règle de politique pour déclencher des flux secondaires d'approbation ou des notifications personnalisés, si vous avez créé une règle de politique à l'étape précédente. Pour plus [d'informations, consultez Créer une action pour la politique \<\< Limite de ressources dépassée \>\>.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZhBQMFZT2fCVA2eXKyFiPg "Définissez la on Resource limits exceeded politique pour exécuter automatiquement des flux secondaires d’approbation ou envoyer des notifications lorsqu’un formulaire de commande est soumis pour un élément de catalogue basé sur un modèle qui dépasse la limite de ressources définie ou les valeurs de quota.") {#set-up-resource-order-controls__choices_k1m_ph4_b4b} Remarque : Dans le champ Groupe de politiques , assurez-vous que le groupe de politiques auquel vous souhaitez que cette politique s'applique est sélectionné. 5. Publiez la politique pour activer les contrôles des commandes de ressources en cliquant sur Mettre à jour, puis Publier. ## Résultats En fonction de l'action de règle de politique que vous avez configurée pour la politique de contrôle de commande de ressources, une notification par e-mail ou un flux secondaire d'approbation, ou les deux, est déclenché en cas de dépassement du quota spécifié. Si vous avez configuré une politique d'approbation, le demandeur reçoit une notification indiquant que la demande d'approbation a été envoyée à un approbateur pour le quota spécifié. En règle générale, l'approbateur affecté a conçu le modèle utilisé pour créer la ressource dans le cloud et dispose du sn_cmp.cloud_service_designer rôle.