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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Explorer les données d'alerte chronologique pour un groupe d'alertes

# Explorer les données chronologiques sur les alertes d'un groupe d'alertes dans Liste express {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Visualisez la séquence chronologique des événements au sein d'un groupe d'alertes à Liste express l'aide de la vue Chronologie. Cette fonctionnalité fournit une vue d'ensemble complète du moment où les alertes se sont produites, de leurs changements de gravité et d'autres données pertinentes pour un triage efficace et le délai moyen de résolution (MTTR).
En mode Chronologie, chaque alerte est représentée par une barre, ce qui vous permet de discerner rapidement l'ordre d'occurrence, les transitions de gravité et l'état de fermeture. La chronologie commence par la création de la première alerte et s'étend jusqu'au moment présent.  
Figure 1. Exemple de vue de chronologie

Des couleurs de gravité standard sont utilisées dans les barres, les segments gris indiquant les périodes précédant la création ou après la fermeture de l'alerte. En survolant une barre de gravité, une info-bulle contenant les détails clés de l'alerte s'affiche.  
{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc__entry__2}

| Couleur | Gravité |
|-|-|
| ![Rouge utilisé pour représenter la gravité critique dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Critique |
| ![Orange utilisé pour représenter la gravité majeure dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Majeur |
| ![Jaune utilisé pour représenter la gravité mineure dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Mineur |
| ![Bleu utilisé pour représenter la gravité de l’avertissement dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Avertissement |
| ![Le vert utilisé pour représenter OK dans la barre de gravité de l’alerte.]() | OK |
[Tableau 1. Plage de gravité par couleur dans la vue Chronologie]

{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc}

Le titre de la vue Chronologie d'un groupe d'alertes résume la description, le nombre, l'état, la gravité et le type de regroupement du groupe, dérivés de l'alerte primaire. Des informations détaillées, notamment le numéro d'alerte, l'état, la gravité, une brève description et l'élément de configuration (CI) ou le nœud associé, le cas échéant, sont affichées pour chaque alerte au sein du groupe.
**Tâches associées**   

* [Afficher une chronologie des alertes dans un groupe d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UF3V8FQkZ_JADBzrSqzvLQ "Pour en savoir plus sur la séquence des événements liés à un problème, affichez les informations chronologiques des alertes d’un groupe d’alertes dans Liste express.")