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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Collecter des données à partir de vos appareils système

# Collecter des données à partir de vos appareils système {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Exécutez une commande de vérification sur votre serveur ou votre base de données pour collecter des données à partir de ces appareils. Selon la vérification invoquée, les données collectées peuvent être des données de surveillance, des données de visibilité, des données de journal ou des mesures utilisateur.

## Politiques {#checks-policies-working-with__section_axd_fjs_dgc}

Une politique se compose d'éléments de configuration (CI) surveillés par et Agent Client Collector de vérifications qui s'exécutent sur ces CI. Les politiques définissent les vérifications à exécuter, ainsi que quand et sur quels CI les exécuter.

## Vérifications {#checks-policies-working-with__section_snq_rqf_zfc}

Une politique exécute un ensemble de vérifications. Chaque vérification est définie avec les attributs suivants :

* Commande à exécuter
* Type de vérification
* Délai d'expiration de la commande
* Modules d'extension à utiliser (tar.gz fichiers qui sont téléchargés automatiquement et de façon sécurisée vers l'agent)
{#checks-policies-working-with__ul_yqg_5qf_zfc}

## Détermination du moment où les vérifications sont exécutées {#checks-policies-working-with__section_mcd_vsf_zfc}

Les vérifications de politique s'exécutent en fonction de l'un des modèles de planification suivants :

* Planification basée sur l'intervalle : le nombre minimal de secondes entre chaque exécution de vérification. Par exemple :
  * Une valeur d'intervalle est au moins une fois par heure (au moins une fois toutes les 3 600 secondes).
  * L'agent était en panne pendant l'intervalle planifié lors de l'exécution de la vérification.

  {#checks-policies-working-with__ul_ewd_xvl_bgc}Lorsque l'agent est de retour, il exécute la vérification dans l'heure.

  Si un intervalle de vérification est inférieur à une heure, la vérification est exécutée en fonction du temps indiqué depuis la dernière exécution de la vérification. Par exemple, pour une vérification planifiée une fois toutes les huit heures :
  * La vérification s'exécute à 00h00 (minuit).
  * Le contrôle s'exécute à nouveau à 08h00 (8h00)

  {#checks-policies-working-with__ul_g3s_byf_zfc}

  Toutefois, si l'agent est en panne à 8h00 et qu'il est de nouveau opérationnel à 09h03, la vérification s'exécute dans l'heure qui suit. c'est-à-dire entre 09:03 et 10:03. Si la vérification s'exécute à 09h57, la prochaine exécution est à 17h57 (17h57). Dans ces cas, la vérification choisit la durée d'exécution au hasard pour assurer une exécution d'une fois toutes les huit heures.

  Une vérification termine son exécution lorsque les résultats sont envoyés à l'espace Serveur MID (dans un déploiement MID) ou ITOM Cloud Services (ICS) (dans un déploiement sans MID).
* Planification basée sur Cron : s'exécute à des heures ou des intervalles fixes (par exemple, tous les jours à 18h00 ou toutes les deux heures).
{#checks-policies-working-with__ul_trr_xsf_zfc}

## Détermination de l'emplacement d'exécution des vérifications {#checks-policies-working-with__section_p2b_4zf_zfc}

Les politiques surveillent les éléments de configuration (CI) mappés aux hôtes de l'agent. Pour déterminer les types de CI spécifiques à surveiller, vous pouvez créer des filtres. Pour plus d'informations sur la configuration des filtres de politique, reportez-vous à la section [Créer un filtre de service pour une politique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WAt32AHvRqFrLap_dm0R5A "Configurez un filtre de service de sorte que la politique surveille uniquement les services qui correspondent au filtre.").

## Mise à jour des mappages de politiques {#checks-policies-working-with__section_lgl_fbg_zfc}

Lors de l'activation d'une politique, Cadre de travail d'Agent Client Collector mappe les CI surveillés à une politique. Ce mappage de stratégie se répète tous les sept jours après le mappage initial. Toutes les 15 minutes (par défaut), l'agent Agent Client Collector surveille les CMDB changements correspondant aux conditions de filtre et met à jour le mappage en conséquence. Pour modifier la fréquence à laquelle le mappage entre le CMDB et CI est mis à jour, modifiez la propriété sn_agent_sync_filters_interval_min sur la page Propriétés système (TousPropriétés systèmeToutes les propriétés).