--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Regroupement d'alertes de grappes de balises # Regroupement d'alertes de grappes de balises {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le regroupement d'alertes de grappes de balises vous permet de créer facilement des groupes d'alertes. Il s'agit d'une méthode de regroupement d'alertes non codée qui met en corrélation les alertes sans avoir à utiliser la CMDB ou l'entraînement des modèles. Cette façon plus simple de regrouper des alertes similaires réduit le bruit global d'une grande quantité d'alertes. Le regroupement d'alertes de grappes de balises est activé immédiatement après l'activation de l'application Alerte de moteur de regroupement basé sur les balises, disponible dans le ServiceNow Store. Ce regroupement est appliqué selon l'ordre logique de corrélation spécifié dans le [Configurer l'ordre logique de corrélation des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WtAWiJ2L3jTFX2DkCs6KWw "Améliorez la gestion des alertes en permettant aux utilisateurs de personnaliser l’ordre logique des corrélations. Cette fonctionnalité vous permet d’affiner les méthodes de corrélation en fonction de leurs besoins spécifiques, ce qui améliore la hiérarchisation des alertes et l’efficacité des réponses."). Les balises de regroupement d'alertes sont jointes aux définitions sur une base plusieurs-à-plusieurs (M2M). Plusieurs balises peuvent être liées à une seule définition, et une balise peut faire partie de plusieurs définitions. Les groupes formés à partir des définitions de regroupement d'alertes de grappes de balises sont classés dans le type de groupe de grappes de balises. Le regroupement d'alertes de grappes de balises prend en charge la séparation de domaine, ce qui permet à différents domaines d'avoir leurs propres configurations et logiques de regroupement d'alertes distinctes. Commencez par créer des balises de regroupement d'alertes pour définir les critères de regroupement des alertes. Vous pouvez définir les balises pour exiger une correspondance exacte, une correspondance approximative (\<\< floue \>\>) ou une correspondance de modèle de caractère. Vous pouvez également utiliser des balises préconfigurées pour accélérer le regroupement des alertes. Ces balises prédéfinies sont mappées à partir d'alertes et sont basées sur des informations provenant de sources telles que le champ d'alerte, les balises d'alerte ou les informations supplémentaires sur l'alerte. Si les données requises sont manquantes et que la source de balise sélectionnée est CI d'alerte ou clé de CI d'alerte, la balise est renseignée à l'aide de la valeur d'élément de configuration (CI) du Base de données de gestion des configurations (CMDB). Les balises prédéfinies sont facilement identifiables par leur description, qui inclut la fonctionnalité prête à l'emploi. Vous pouvez joindre une ou plusieurs balises à une définition de mise en grappe d'alertes, qui spécifie les conditions de corrélation des alertes. Vous pouvez créer votre propre définition de mise en grappe des alertes ou en utiliser une définition prédéfinie fournie par l'application. Les définitions prédéfinies sont fournies avec des balises associées. Important : Assurez-vous d'activer les définitions prédéfinies avant utilisation. Dans les nouveaux systèmes, plusieurs définitions sont actives par défaut. Les autres doivent être activées. Pour plus d'informations, consultez [Activer une définition de regroupement d'alertes prédéfinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvyAz4GvhvJ4RnUByuN2oA "Activez les définitions de regroupement d’alertes prédéfinies fournies avec l’application Moteur de regroupement des alertes basées sur les balises avant utilisation. L’utilisation de ces définitions préconfigurées minimise le temps de configuration et garantit un processus de configuration plus efficace, permettant une implémentation plus rapide et une gestion rationalisée des alertes."). Une fois qu'une ou plusieurs balises de mise en grappe d'alertes sont jointes à une définition, le système collecte des alertes et vérifie si leurs balises correspondent à toutes les valeurs de balises spécifiées dans la définition. Les alertes avec des valeurs de balises correspondantes ou similaires sont regroupées. Les nouvelles alertes entrantes rejoignent un groupe existant si leurs balises correspondent aux balises de la définition utilisée pour créer le groupe. Pour le regroupement balises-grappes, les alertes sont ajoutées à un groupe en fonction de la période définie dans les paramètres de mise en grappe des alertes. Le délai entre l'alerte initiale (alerte virtuelle) et les alertes suivantes est évalué. Si deux nouvelles alertes sont reçues et que leur différence de temps est comprise dans la période définie, elles sont ajoutées au groupe. Le temps de génération de l'événement initial est utilisé pour déterminer la pertinence du délai. **Concepts associés** * [Balises d'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHLspkQLuZGjp36Ui5xo~A "Les balises d’alerte permettent la consolidation de tous les champs normalisés et améliorent l’expérience administrateur pour transformer et normaliser les champs d’alerte (clé/valeur), ce qui permet la réutilisation des champs normalisés dans différentes sources. Cela améliore la qualité des alertes pour la corrélation et fournit davantage de définitions TBAC (Tag Based Automatic Correlation) prêtes à l’emploi.") **Tâches associées** * [Créer des balises de mise en grappe des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UXmlwxRkcRThKlD_WrwXog "Créez des corrélations d’alertes rationalisées avec des balises de mise en grappe d’alertes en regroupant les alertes qui partagent des balises identiques ou similaires en fonction de votre méthode de correspondance configurée. Cela réduit le bruit, améliore la hiérarchisation des incidents et améliore l’efficacité opérationnelle, ce qui permet une résolution des problèmes et des délais de réponse plus rapides.") * [Créer une définition de mise en grappe des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/046D_FtNZz2Fi6eJZhpbCw "Définissez les conditions de mise en grappe des alertes pour déclencher une ou plusieurs balises de mise en grappe des alertes, qui permettent de créer des groupes d’alertes à partir d’un nombre réduit d’alertes. La création de groupes d’alertes à partir d’un nombre réduit d’alertes, ce qui facilite l’identification des incidents critiques, la hiérarchisation des réponses et la gestion efficace des problèmes.") * [Activer une définition de regroupement d'alertes prédéfinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvyAz4GvhvJ4RnUByuN2oA "Activez les définitions de regroupement d’alertes prédéfinies fournies avec l’application Moteur de regroupement des alertes basées sur les balises avant utilisation. L’utilisation de ces définitions préconfigurées minimise le temps de configuration et garantit un processus de configuration plus efficace, permettant une implémentation plus rapide et une gestion rationalisée des alertes.") * [Joindre une balise prédéfinie à une définition de regroupement d'alertes basée sur des balises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zEt8PNU23RBZUVTIJt2Ziw "Accélérez la mise en grappe des alertes en joignant une balise de mise en grappe d’alertes prédéfinie à une définition de mise en grappe des alertes basée sur les balises dans Gestion des événements. En associant une balise prédéfinie, vous vous assurez que les alertes répondant aux critères spécifiés sont regroupées efficacement, ce qui facilite une identification et une réponse plus rapides aux incidents associés.") * [Configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yoKBf1hgGWqeqgpn8vNe6w "Vous pouvez configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte. Vous pouvez personnaliser l’ordre des champs et sélectionner ceux à afficher. Les champs de la zone de travail de gauche de la section Sortie d’alerte transformer et composer d’une règle d’événement sont les champs qui apparaissent dans l’alerte générée.")