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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - Technology


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# Configurer

# Configurer Now Assist pour ITOM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez Gestion des événements aux utilisateurs d'afficher les analyses d'alerte créées Now Assist pour ITOM à l'aide de l'IA générative.  
Remarque :  
Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d'application, compétences d'IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* **[Installer le module d'extension Now Assist for Gestion des opérations IT (ITOM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4PzabpZpTB26KXWk~LaQfQ)**   
  Installez le ITOM module d'extension dans la ServiceNow® Now Assist fonctionnalité.
* **[Activer Now Assist les agents IA pour Gestion des opérations IT (ITOM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_FaRd~iw7e1H63kNm0a9pA)**   
  Activez Now Assist les agents IA associés au workflow agentique de triage et d'analyse des alertes pour activer l'expérience d'IA agentique.
* **[Activer des Now Assist compétences dans Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H6CCOd7tnLvu_sBaQXxN4Q)**   
  Vous pouvez activer les compétences à utiliser dans .Now AssistNow Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)
* **[Configurer les agents pour Now Assist pour ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BVjz636Bu3hwYSZt9iorUQ)**   
  Configurez les agents et les d'observabilité pour le workflow agentique analyser l'impact de l'alerte. Une fois configurés, ils recueillent des informations pour vous aider à enquêter sur les alertes.