Suivre une demande de pile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Le système génère une demande lorsque vous soumettez le formulaire pour lancer une pile.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cmp.cloud_service_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si aucune politique d’approbation n’est définie, les demandes sont approuvées automatiquement. Si une politique est définie, un utilisateur de la liste d'approbateurs doit approuver la demande.

    Si la limite de quota est dépassée pour vous ou votre groupe d’utilisateurs, un message d’erreur s’affiche ou le système déclenche une approbation basée sur une politique. Pour plus d'informations sur les limites de quota, voir Affichage des limites de quota de ressources.

    Procédure

    1. Accédez à la page Activités ou accédez à Vue d'ensemble > Afficher les activités, puis sélectionnez Trace > Demandes.
      Les codes de couleur suivants vous indiquent l’état de la demande :
      • Vert : Terminé ou Approuvé.
      • Orange : traitement.
      • Rouge : rejeté, erreur ou annulé.
    2. Dans la liste Demandes , cliquez sur une entrée.
      Onglet État
      Statut de la demande Actions effectuées sur la demande. Cliquez sur la flèche vers le bas ( icône de flèche vers le bas) pour basculer entre :
      • Mode détaillé qui décrit chaque action et le statut de l’action
      • Mode d’icône uniquement qui indique uniquement l’état (réussite/échec) d’une action.
      Statut de la pile État de chaque demande de pile. En cas d’échec du déploiement, les erreurs de Cloud Orchestration sont répertoriées.
      Onglet Commentaires/Notes de travail
      Élément demandé et numéro de demande Journal des commentaires et des notes pris pour la demande. Le rôle itil est requis pour ajouter un commentaire ou une note de travail.

      Pour ajouter un commentaire ou une note de travail :

      1. Saisissez du texte.
      2. Cochez la case Notes de travail pour ajouter une note de travail.
      3. Cliquez sur Envoyer.
      Onglet Détails de la demande Valeurs que le demandeur a soumises sur le formulaire de demande de pile.
      Onglet Tâches Répertorie toutes les tâches du catalogue créées pour les piles qui n’ont pas pu être mises en service. Cliquez sur une tâche de catalogue pour afficher plus de détails sur cette tâche. Consultez Soumettre à nouveau une demande de pile ayant échoué.