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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Composants installés avec Expérience AIOps

# Composants installés avec Expérience AIOps {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application \[sn_sow_aiops\], notamment le rôle d'utilisateur et les Expérience AIOps modules d'extension.
Remarque :  
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).

Des données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

## Rôles installés {#components-installed-with-sow-itom__section_wly_yyh_wdb}

{#components-installed-with-sow-itom__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| evt_mgmt_user | Gère le cycle de vie des alertes et effectue des opérations de base, telles que l'affichage des alertes. | itil |
| evt_mgmt_operator | Gère les alertes, y compris les tâches telles que leur fermeture et leur confirmation. | evt_mgmt_user |
| evt_team_operator | Gère Gestion des événements les opérations au sein d'une équipe spécifique, telles que définies dans le champ Groupe d'affectation . Ce rôle permet à l'opérateur de lire et d'écrire des alertes exclusivement pour l'équipe qui lui est affectée. En outre, l'opérateur peut apporter des modifications de configuration spécifiques à son équipe, y compris des mises à jour d'Alert Automation et de la zone de lancement des intégrations. Remarque : Le rôle evt_team_operator doit être affecté à un groupe d'affectation pour afficher et gérer les alertes de ce groupe. Si le rôle est créé mais n'est associé à aucun groupe pour lequel des alertes sont affectées, l'opérateur ne peut voir aucune alerte. | sn_sow_alert_rules.automation_create_nonglobal sn_sow_alert_rules.automation_delete_nonglobal |
| evt_mgmt_admin | Configure et définit Gestion des événements les propriétés et les règles. | evt_mgmt_user et evt_mgmt_operator |
[ ]

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## Modules d'extension installés {#components-installed-with-sow-itom__section_hcs_vsk_xsb}

{#components-installed-with-sow-itom__table_ics_vsk_xsb__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Gestion des événements \[com.glideapp.itom.snac\] | Fournit une disponibilité orientée service et surveille les événements via une console intuitive. |
| Analyse des performances - Premium \[com.snc.pa.em\] | Fournit des indicateurs clés de performance (KPI) de base prêts à l'emploi pour aider à surveiller et à améliorer les processus de gestion des événements. Veuillez noter que l'activation de ce module d'extension sur les instances de production peut nécessiter une licence distincte Analyse des performances . |
| Analyse des performances - Pack de contenu - Gestion des événements \[com.snc.pa.premium\] | Comprend des indicateurs clés de performance (KPI) prêts à l'emploi de base. L'activation de ce module d'extension sur les instances de production peut nécessiter une licence distincte Analyse des performances . |
[ ]

{#components-installed-with-sow-itom__table_ics_vsk_xsb}

Pour revenir à la procédure, reportez-vous à la section [Installer pour l'application Espace de travail pour l'exploitation des servicesITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NHK7K9gFVz3BIa5DJghNEQ "Vous pouvez installer l’application Expérience AIOps [sn_sow_aiops] à obtenir ITOMEspace de travail pour l'exploitation des services si vous disposez du rôle administrateur.Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications connexes ServiceNow Store , le cas échéant.").