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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Afficher l'historique des services détectés

# Afficher l'historique des services détectés {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'historique des services détectés indique la fréquence des services détectés pour une période donnée.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'historique des services détectés s'affiche uniquement lorsqu'il existe plusieurs services détectés au cours d'une période. Un service détecté est un service détecté par Mappage des services. L'historique des services détectés n'est pas disponible pour les services d'application. Si aucun service détecté n'est généré pour un service particulier, l'historique des services détectés est masqué.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des événementsEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Cliquez sur une tuile de service, puis sur Carte de services.
3. Cliquez sur le bouton Carte de l'historique .  
   La chronologie de l'historique apparaît, avec les modifications apportées au service indiquées par une icône d'horloge ( ![icône Horloge]()).   
   ![Chronologie de la carte de l’historique]()

4. Pour afficher une carte montrant les changements dans la gravité du service, cliquez sur l'icône Plus (icône ![Plus d’actions]()), puis sélectionnez Carte avancée.  

   La couleur affichée correspond à la gravité des services découverts, et la longueur de la barre dans chaque couleur correspond à la durée pendant laquelle les services détectés sont restés à cette gravité.

   Le tableau suivant explique les couleurs de gravité :
   {#t_EMViewAlertHistory__table_dfk_qtd_45b__entry__2}

   | Gravité | Couleur de l'icône |
   |-|-|
   | Critique | ![Icône rouge rouge : gravité critique]() |
   | Majeur | Orange ![Icône orange : gravité majeure]() |
   | Mineur | ![Icône jaune jaune : gravité mineure]() |
   | Avertissement | ![Icône bleu bleu : gravité de l’avertissement]() |
   [Tableau 1. Couleurs de gravité du service]

   {#t_EMViewAlertHistory__table_dfk_qtd_45b}
5. Pour modifier les informations qui apparaissent sur la carte avancée de l'historique des services détectés, cliquez sur une icône d'historique.  
   ![Icônes Historique des services détectés]()
   * Icône Calendrier : affichez les informations des services détectés actuellement actifs.
   * Heures : affichez les informations des services détectés qui se sont produits au cours de l'heure précédente.
   * Jours : affichez les informations des services détectés qui se sont produits au cours des dernières 24 heures.
   * Semaines : affichez les informations des services détectés qui se sont produits au cours de la semaine écoulée.
   * Mois : affichez les informations des services détectés au cours du mois précédent.
   {#t_EMViewAlertHistory__ul_cj1_vrr_35}