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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Exclure les schémas basés sur des CI

# Exclure les modèles des schémas appris {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Excluez les alertes et les modèles basés sur des CI ou basés sur des classes CI lorsque vous détectez des alertes incorrectement ajoutées à un modèle appris par la tâche Modèles appris. Par exemple, un modèle peut inclure une alerte qui s'est produite en même temps que d'autres alertes, mais qui n'est pas réellement associée à celles-ci. Cela permet de maintenir la précision, ce qui garantit un meilleur regroupement des alertes et une meilleure efficacité de la gestion.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous sélectionnez l'alerte incorrecte dans un schéma pour exclure l'ensemble du schéma auquel elle appartient.  
Remarque :  
Lorsque vous excluez une alerte incorrecte, tous les autres schémas contenant cette alerte sont également exclus.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des événementsReportingSchémas appris.  
2. Sur la page Modèles appris, développez le modèle anormal.  
3. Sélectionnez le nom du modèle pour l'ouvrir pour exclusion.
4. Sur la page Modèle appris d'agrégation d'alertes SA, sélectionnez Exclure.  

## Résultats

L'intégralité du schéma est supprimée du rapport Schémas appris et répertoriée sur la page Schémas exclus, située à Gestion des événementsAdministrationSchémas exclus.

Si le modèle inclut d'autres alertes, vous pouvez le restaurer en récupérant ces alertes en tant que modèle appris. Pour plus de détails, reportez-vous à .[Restaurer les schémas exclus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4P39K0N7na9QP4ZdI1jcuA "La restauration des schémas exclus dans le rapport sur les schémas appris vous permet de réintégrer de précieux aperçus perdus en raison d’alertes incorrectes. Cette flexibilité permet de maintenir une agrégation précise des alertes et d’améliorer la surveillance. Par exemple, si vous avez exclu un schéma en raison d’une alerte incorrecte, vous pouvez le restaurer sans cette alerte, garantissant ainsi que les données pertinentes restent accessibles pour l’analyse et la prise de décision.")