Tarification de LEAP Assist
LEAP facture les assists en fonction de la taille et de la complexité des clusters d’incidents qu’il analyse. À partir de la version 202606, LEAP utilise un modèle de tarification fixe pour simplifier la prévisibilité des coûts.
Lorsque LEAP analyse les grappes d’incidents pour générer des étapes de résolution, des playbooks et des articles de la base de connaissances, il consomme les assistances de votre droit. Le nombre d’assistances consommées dépend du modèle de tarification actif sur votre instance.
Modèle de tarification différenciée (avant 202606)
Avant la version 202606, LEAP utilise un modèle de tarification hiérarchisé basé sur la taille du cluster. Le coût de l’assistance évolue en fonction du nombre d’enregistrements dans chaque grappe, en utilisant la réduction de mappage, l’échantillonnage et le traitement par lots pour traiter efficacement les incidents.
| Taille de la grappe (enregistrements) | Coût de l’assistance |
|---|---|
| 1–10 | 25 passes décisives |
| 11–20 | 50 passes décisives |
| 21–30 | 75 passes décisives |
| 31–40 | 100 aides |
| 41 ou plus | 125 passes décisives |
Modèle de tarification fixe (202606 et versions ultérieures)
À partir de la version 202606, LEAP utilise un modèle de tarification fixe. Chaque analyse de cluster est facturée à un taux forfaitaire de 125 assistances, quelle que soit la taille du cluster. Cela simplifie le suivi des coûts et aligne la tarification sur la valeur fournie pour les grands groupes d’incidents.
Impact sur la tarification par taille de grappe
Le tableau suivant compare les coûts de l’assistance avant et après la version de la 202606 et montre l’impact sur chaque niveau de taille de grappe.
| Taille de la grappe (enregistrements) | Coût antérieur à 202606 | Coût après 202606 | Impact |
|---|---|---|---|
| 1–10 | 25 passes décisives | 125 passes décisives | +400% |
| 11–20 | 50 passes décisives | 125 passes décisives | +150% |
| 21–30 | 75 passes décisives | 125 passes décisives | +67% |
| 31–40 | 100 aides | 125 passes décisives | +25% |
| 41 ou plus | 125 passes décisives | 125 passes décisives | Aucun changement |
Les clients exécutant des grappes de 41 enregistrements ou plus ne voient aucun changement dans la consommation d’assistance. Les clients ayant des clusters plus petits verront une augmentation des coûts d’assistance par analyse.
Optimiser la consommation d’assistance
Pour tirer le meilleur parti du modèle de tarification fixe, tenez compte des éléments suivants :
- Consolidez les petits groupes d’incidents dans la mesure du possible pour maximiser la valeur de chaque charge de 125 jetons d’assistance.
- Donnez la priorité aux grappes à impact élevé de 41 enregistrements ou plus, où le coût par enregistrement est le plus bas
- Vérifiez votre droit d’assistance pour tenir compte du changement de tarification si vos charges de travail se composent principalement de petites grappes