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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - Technology


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# Analyse et maintenance des services d'application à l'aide de legacy Espace de travail d'agent

# Analyse et maintenance des services d'application à l'aide de legacy Espace de travail d'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Mappage des services crée des cartes pour vous aider à voir l'architecture et l'organisation des services d'application. Ces cartes sont utiles pour planifier le changement ou la migration, ainsi que pour analyser la continuité et la disponibilité des services.
* **[Mappages de service d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_xMb_88V0Qggk1gO_P5Jw)**   
  Les cartes vous offrent une visualisation des données sur les éléments de configuration (CI) comprenant les services d'application, ainsi que des relations et connexions entre ces CI.
* **[Afficher les cartes pour les services d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5iba_IIYms0bhAyhIivTTw)**   
  Utilisez des cartes pour afficher les détails des services d'application. Les cartes affichent les éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, les connexions entre ces CI et d'autres détails liés au service.
* **[Afficher l'historique des changements des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GZsGcD7CBPEkwaLE3qpfFA)**   
  Affichez les changements apportés à une instance de service et aux éléments de configuration (CI) individuels qui composent le service dans Espace de travail d'agent. Vous pouvez également comparer l'état du service avant et après un certain changement ou problème. L'historique des changements est utile pour les procédures de maintenance, de planification ou de dépannage.
* **[Modifier la vue d'une carte de service d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fZWPnlbuG_KJmHkJf3JI2A)**   
  Personnalisez une vue de carte pour afficher des informations pertinentes et améliorer la clarté.