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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Référence de Visibilité ITOM et CSDM

# Référence de Visibilité ITOM et CSDM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Visibilité ITOM se compose de deux ServiceNow produits : Découverte et Mappage des services. Ces produits sont chargés de créer des éléments de configuration (CI) dans CMDB le et de les relier. L'objectif de cette vue de produit est de vous aider à comprendre comment Visibilité ITOM fonctionne avec le cadre de travail principal CSDM .

## Aspects de Visibilité ITOM {#itom-visibility-use-case-product-view__section_n1n_tmc_1wb}

Découverte

:   Découverte trouve des ordinateurs, des serveurs, des imprimantes, divers appareils compatibles IP et les applications qui s'exécutent dessus. Il peut ensuite mettre à jour vos CI avec CMDB les données collectées.

Mappage des services

:   Mappage des services détecte tous les services d'application dans votre organisation et crée une carte complète de tous les appareils, applications et profils de configuration qui prennent en charge les services d'entreprise associés.

    Mappage des services mappe les dépendances en fonction des connexions entre les appareils et les applications. Cette méthode, appelée mappage de haut en bas, vous permet de voir immédiatement l'impact d'un objet problématique sur le reste des services d'application.

## Données implémentées CMDB {#itom-visibility-use-case-product-view__section_ftb_mjs_dcc}

Pour plus de détails sur l'implémentation CMDB des données pour assurer leur conformité au cadre, reportez-vous à la CSDM section [Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Pour plus d'informations {#itom-visibility-use-case-product-view__section_khw_32s_smb}

[Exploring the CSDM model](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-content-frame-exploring&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

[Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

[Les bases de Discovery (Découverte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uq~~EQTUe4s_YbP3XXqijg "Découverte trouve des ordinateurs, des serveurs, des imprimantes, divers appareils compatibles IP et les applications qui s’exécutent dessus. Il peut ensuite mettre à jour vos éléments de configuration (CI) avec Base de données de gestion des configurations (CMDB) les données qu’il collecte.")).

[Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OmPixqCWwx_JYx2K082qQ "L’application ServiceNow Mappage des services détecte tous les services d’application dans votre organisation et crée une carte complète de tous les appareils, applications et profils de configuration utilisés dans ces services d’application.").
* **[Tables Visibilité ITOM et CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O~tDOsAuGXmZ536kDfvk_g)**   
  Visibilité ITOM gère et utilise des tables CMDB. Plusieurs produits ServiceNow en bénéficient et apportent de la valeur ajoutée à Visibilité ITOM.
* **[Cas d'utilisation d'Visibilité ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kWAOwwJ_nML0Dcwr_Z_brA)**   
  Les Visibilité ITOM cas d'utilisation sont décrits dans cette section.
* **[Visibilité ITOM Considérations relatives au CSDM cadre de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DhCNQiI0UHJxLW3ryPDjqg)**   
  Tenez compte des points suivants lors de la mise en œuvre du cadre de travail CSDM.