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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer un connecteur push d'événement

# Configurer un connecteur push d'événement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Intégrez un connecteur push d'événement pour vous connecter à une source d'événement externe et transmettre les informations d'événement à votre ServiceNow instance.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. En bas du volet de navigation, sélectionnez l'icône Centre de configuration ![ITOM AIOps Icône Centre de configuration AIOps]().  
   La ITOM page Centre de configuration AIOps s'affiche. Le centre de configuration est un espace de travail centralisé. Utilisez-le pour configurer et gérer les fonctionnalités AIOps à partir d'un seul endroit.
3. Sur la page Centre de configuration ITOM AIOps, sous ConfigurationIntégrations , sélectionnez Gérer les intégrations installées.
4. Dans l'onglet Parcourir les intégrations , sélectionnez la liste déroulante Toutes les intégrations , puis sélectionnez Push.  
   Seules les tuiles de connecteur Push sont affichées.  
   Figure 1. Connecteurs par push
5. Sélectionnez une vignette de type connecteur Push.
6. Fournissez des détails sur le type de connecteur dans l'écran Fournir des détails .  
   Figure 2. Page de détails des connecteurs Push
   1. Dans le champ Nom du connecteur , saisissez un nom unique pour le type de connecteur.
   2. **Facultatif :** Dans le champ Balises , saisissez des balises pour faciliter la localisation et l'identification des connecteurs de ce type sur le Liste express.  
      Pour ajouter des balises supplémentaires, sélectionnez le signe plus en regard du champ Balises . La fenêtre Ajouter des balises s'ouvre.
      1. Dans le champ Clé , entrez une clé de balise.
      2. Dans le champ Valeur , saisissez une valeur de balise.
      3. Sélectionnez Ajouter.
      {#push-connector__ol_fzm_l3w_mbc}
   3. **Facultatif :** Dans le champ Description , saisissez des informations permettant d'identifier ce type de connecteur.
   4. Vérifiez que le nom du fournisseur dans le champ Source est correct.
   5. **Facultatif :** Dans la liste déroulante Groupe d'affectation , sélectionnez le groupe ou l'équipe responsable de la gestion et de la maintenance du connecteur push.
   6. Sélectionnez Suivant.  
      Le connecteur est enregistré en mode brouillon et le processus passe à la section Configurer le connecteur push.  
   {#push-connector__substeps_hyg_lzd_vzb}
7. Dans le champ Valeur du paramètre d'URL , sélectionnez Copier dans le presse-papiers pour copier la valeur du paramètre d'URL générée automatiquement dans le presse-papiers.  
   Cette URL est générée par le code qui dépend de l'instance ServiceNow et du type de connecteur pour recevoir les événements du connecteur tiers. Coller l'URL dans la configuration de votre connecteur tiers crée un webhook qui lui permet d'envoyer des événements à l'instance ServiceNow .
8. Sélectionnez Activer, puis OK.
9. Dans l'onglet Détails , affichez les détails du connecteur et le lien URL, et suivez les instructions étape par étape pour intégrer votre connecteur tiers à Gestion des événements.  
   Le connecteur est enregistré et une notification est envoyée une fois qu'il est actif.
{#push-connector__steps_srm_zfk_5wb}

## Que faire ensuite

Pour confirmer la configuration réussie du connecteur pull et le flux d'événements dans le système, accédez à l'onglet Événements connexes . Si la configuration réussit, passez à Ajouter une automatisation pour établir une automatisation d'alerte. Pour en savoir plus sur l'onglet Événements connexes , reportez-vous à la section [Examiner l'intégrité de l'intégration et de la configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Imwnr8nZiaZWiKWtqTb3fw "Examinez vos événements pour vous assurer que les alertes sont créées comme prévu. Commencez ce processus en vérifiant l’état d’intégrité de votre intégration. Cela fournit des statistiques utiles pour mettre en évidence les améliorations à apporter afin d’enrichir les alertes avec le contexte professionnel pertinent, de les regrouper pour une meilleure réduction du bruit, d’escalader rapidement les alertes critiques et de notifier votre équipe pour une réponse et une résolution rapides.")[Automatisation des alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LTu4xK_TIPmYpc1o6eZKZQ "L’automatisation des alertes est cruciale car les organisations font face à un nombre croissant d’alertes et à des infrastructures informatiques complexes. La gestion manuelle des alertes est lente, sujette aux erreurs et inefficace, ce qui souligne la nécessité de systèmes automatisés. L’automatisation peut améliorer le temps moyen de résolution des alertes, améliorer la fiabilité du service et mieux faire évoluer les ressources en personnel.").