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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Espace de travail de l'administrateur de Découverte Outils d'assistance

# Espace de travail de l'administrateur de Découverte Outils d'assistance {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'onglet Outils d'assistance fournit des outils pour examiner et résoudre les problèmes liés à votre instance.
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| Outil | Description |
|-|-|
| CAPI vers des schémas | Migre vos Découverte dans le cloud appels REST depuis l'API dans le cloud (CAPI) vers les schémas. |
| Migration de sondes vers le modèle | Migre les anciennes sondes vers de nouveaux modèles flexibles et efficaces. |
| Récupérer les journaux | Récupère les journaux de diagnostic pour aider à identifier Visibilité ITOM les Découverte problèmes. |
| Détecter les CI fréquemment détectés | Affiche les CI détectés plus souvent que les autres. |
| Vérification du modèle à personnalisation | Détermine si une personnalisation est susceptible de casser un schéma. |
| Explorateur de charge utile IRE | Identifie le composant clé sous-jacent dans l'identification et le rapprochement (IRE) dans différentes sources de données. |
| Rapport de personnalisation de découverte | Détecte la sonde, le capteur, le classifieur et le code de modèle qui ont été modifiés à partir des paramètres du système de base. |
| Fichiers ignorés des mises à jour du magasin | Examine tous les noms de fichiers des modules d'extension de modèle qui ont été ignorés des mises à jour du magasin. |
| Tâche de validation de commande | Exécute et valide des commandes sur une plage d'adresses IP. |
| Adresses IP manquantes dans les calendriers | Identifie Découverte les calendriers auxquels il manque des adresses IP et les ajoute au calendrier. |
| Données OID SNMP manquantes | Recherche les OID d'appareils SNMP manquants dans les données SNMP, ce qui entraîne une classification erronée des appareils. |
| SaCmdManager | Recherche d'informations qui pourraient être nécessaires lors de la création de Découverte modèles. |
[Tableau 1. Outils disponibles]

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