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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Activer l'équilibreur de charge ACC

# Activer l'équilibreur de Agent Client Collector charge {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Activez un équilibreur de charge pour vous assurer que vous disposez d'un Serveurs MID. fonctionnel Un équilibreur de charge distribue les ressources sur plusieurs Serveurs MID pour s'assurer qu'aucun utilisateur n'est Serveur MID surchargé.

## Avant de commencer

1. Installez le Cadre de travail d'Agent Client Collector fichier .
2. Configurez le Agent Client Collector serveur Web.
3. Assurez-vous d'avoir accès à la configuration d'équilibreur de charge de l'application interne.
4. Vérifiez que le fichier \<mid_server_install_path\>/static/hello.txt a été créé lors Serveur MID de la configuration.

   hello.txt'est un fichier vide qui est créé manuellement, pour récupérer une réponse HTTP 200.

{#acc-enable-load-balancer__ol_ajz_4q3_xkb}

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les équilibreurs de charge ne sont pas configurés par défaut. Suivez cette procédure pour configurer un équilibreur de charge dans votre environnement.

## Procédure

1. Configurez l'équilibreur de charge afin qu'il puisse être utilisé dans le backend-url paramètre du fichier de configuration acc.yml .
2. Effectuez les actions de configuration suivantes sur l'équilibreur de charge :
   1. Augmentez le délai d'inactivité à 300 secondes.
   2. Configurez le groupe cible de l'équilibreur de charge avec https le port 443.  
      Configurez tous les Serveurs MID éléments situés derrière l'équilibreur de charge en tant que cibles.
   3. Configurez la vérification de l'intégrité de l'équilibreur de charge pour surveiller le fichier \<mid_server_install_path\>/statique/hello.txt créé lors Serveur MID de la configuration.  
      La vérification de l'intégrité garantit qu'il n'y a pas d'interruption de communication entre l'équilibreur de charge et le Serveur MID.
   {#acc-enable-load-balancer__substeps_g5t_2gr_gzb}
3. Ajoutez le fichier \<mid_server_install_path\>/static/hello.txt au dossier statique pour chaque Serveur MID fichier .  
   Vous pouvez placer le fichier dans un autre emplacement qui ne nécessite pas d'informations d'identification, afin de simplifier la configuration.
4. Mettez à jour le fichier de configuration du acc.yml avec le nom de domaine complet (backend-url valeur) et le numéro de port appropriés, et désactivez la sélection automatique Serveur MID .  

       backend-url:
        - wss://<fqdn>:<port>/ws/events
       enable-auto-mid-selection: false

5. Redémarrez le Agent Client Collector.
{#acc-enable-load-balancer__steps_pbk_zmm_hzb}

## Résultats

Le Agent Client Collector flux de données se déroule comme décrit dans .[Architecture Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BeUdx4ldBYnbSCo~stBgMw "Un Agent Client Collector agent est installé ServiceNow sur vos appareils Windows, Linux et macOS pour surveiller l’infrastructure de votre entreprise et les applications installées.")  
Remarque :  
Lorsque vous travaillez avec SSL, tous les certificats ou chaînes de certificats utilisés par les configurés Serveurs MID doivent être signés par des autorités de certification racine dont les certificats sont regroupés dans un seul fichier .pem . Pour transférer les certificats signés à l'agent, spécifiez le fichier .pem dans la propriété trusted-ca-file du fichier de configuration .yml de l'agent. Pour plus d'informations sur l'amélioration de la sécurité avec la configuration SSL/TLS, consultez l'article de [documentation ITOM Agent Client Collector](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1122613) dans la section Now Support Base de connaissances.