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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Applications installées avec Now Assist pour ITOM

# Applications installées avec Now Assist pour ITOM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Table qui répertorie les applications installées avec l'application Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) . Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d'application nouvellement requises sont installées.
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| Nom de l'application | Description |
|-|-|
| Now Assist pour plateforme (sn_genai_platform) | Active les compétences et fonctionnalités Now Assist dans diverses applications BU. |
| Agents IA pour AIOps (sn_aiops_ai_agents) | Active les opérations IT avec des agents IA qui peuvent aider à trier de manière autonome les alertes, évaluer l'impact commercial et technique, enquêter sur les causes premières et recommander ou exécuter des étapes de correction. Ces agents opèrent dans le cadre de workflows agentiques coordonnés. |
| Agents IA pour Mappage des services (sn_sm_gen_ai) | Fournit des spécialistes de l'IA autonomes pour Mappage des services. Elle automatise la création de cartes de services basées sur ML à partir des candidats du service d'application et la connexion des applications d'entreprise aux services d'application détectés dans la CMDB. |
| Agents IA pour Observability (sn_obs_aia) | Aide les opérateurs informatiques à évaluer l'impact des services commerciaux et d'application et à formuler des théories de cause probable. Aide à classer les enquêtes par ordre de priorité en analysant les données de ServiceNow et en collaborant avec des agents IA tiers des principaux fournisseurs d'APM et d'observabilité. |
| LEAP (sn_itom_leap) | LEAP (Learning-Enhanced Automation Playbook) exploite les informations basées sur l'IA pour exploiter les données historiques d'incidents, hiérarchiser dynamiquement les tâches et générer des playbooks de résolution exploitables. |
[Tableau 1. Applications installées avec Now Assist pour ITOM (sn_itom_gen_ai)]

{#app-now-assist-itom__table_q5z_nyl_s1c}
**Référence associée**   

* [Modules d'extension ou applications installés avec Accélérateur d'adoption du cloud ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ySWb8VTC0kSj7ZqtUDO~vw "Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec Accélérateur d'adoption du cloud ITOM les applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées.")
* [Modules d'extension ou applications installés avec Visibilité ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPX1R0_JTsw~WoYt_9g50Q "Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec Visibilité ITOM les applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées.")
* [Modules d'extension ou applications installés avec ITOM AIOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c1tJpf8r~EPRYLxdkGDbMQ "Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec ITOM AIOps les applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées.")
* [Modules d'extension activés avec Optimisation ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2aOotB5zVQ2XyCcTGzfydg "Table qui répertorie les modules d’extension activés avec l’application Optimisation ITOMMise en service et gouvernance du cloud. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les dépendances d’application nouvellement requises sont installées.")