--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Onglet Observabilité # Modèle d'observabilité Zabbix pour l'observabilité des services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Tableau de bord et graphiques de l'onglet Observabilité Zabbix de la page Détails du service dans le SOW. ## Tableau de bord de l'application {#zabbix-observability-template-for-service-observability__section_oww_r53_zdc} Ce tableau de bord affiche les mesures de performance pour le service sélectionné. Remarque : Si les tableaux de bord ont été personnalisés, ils risquent de ne pas refléter les informations affichées sur cette page. {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_avw_x53_zdc__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Utilisation du processeur (système) | Pourcentage d'utilisation du processeur au fil du temps. | Zabbix | | Chargement du processeur | Charge du processeur pour le système : moyenne mobile d'une minute. | Zabbix | | Processus en cours | Nombre de processus en cours d'exécution sur le système. | Zabbix | | Mémoire disponible ( %) | Pourcentage de mémoire actuellement disponible sur le système. | Zabbix | [Tableau 1. Service] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_avw_x53_zdc} ## Tableau de bord de calcul {#zabbix-observability-template-for-service-observability__section_bgh_vw3_zdc} Ce tableau de bord affiche les mesures relatives aux hôtes associés au service. {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_vsv_zw3_zdc__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Chargement du processeur | Moyenne de charge du processeur pour l'hôte sur une moyenne mobile d'une minute. | Zabbix | | Temps d'inactivité du processeur | Pourcentage de temps pendant lequel le processeur est inactif. | Zabbix | | Mémoire disponible | Pourcentage de mémoire disponible sur l'hôte. | Zabbix | | Processus en cours | Nombre de processus en cours d'exécution sur l'hôte. | Zabbix | | RX réseau | Données réseau reçues en octets par seconde. | Zabbix | | Transactions réseau | Données réseau transmises en octets par seconde. | Zabbix | | Tous les serveurs actifs | Informations relatives à toutes les instances de serveur actives avec leur système d'exploitation, leur nombre de processeurs, leur RAM, leur espace disque et leurs informations sur le groupe de support. | CMDB | | Toutes les instances de VM actives | Informations pour toutes les instances d'ordinateur virtuel que le service utilise activement. Sélectionnez le lien d'un ordinateur virtuel pour afficher des informations plus détaillées. | CMDB | [Tableau 2. Hôte] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_vsv_zw3_zdc} ## Tableaux de bord de base de données {#zabbix-observability-template-for-service-observability__xyz} Ces tableaux de bord affichent des mesures pour les bases de données liées au service. {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_e1h_1cg_d2c__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Connexions actives | Nombre de connexions de base de données actives. | Zabbix | | Requêtes par seconde | Taux de requêtes de base de données exécutées par seconde. | Zabbix | | Lignes supprimées par requêtes par seconde | Nombre de lignes supprimées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Lignes renvoyées par des requêtes par seconde | Nombre de lignes renvoyées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Lignes insérées par requêtes par seconde | Nombre de lignes insérées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Lignes mises à jour par Requêtes par seconde | Nombre de lignes mises à jour par requêtes par seconde. | Zabbix | | Toutes les instances MySQL | Table répertoriant toutes les instances de base de données MySQL avec leur statut opérationnel, leur classe et leurs informations sur le groupe de support. | CMDB | [Tableau 3. MySQL] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_e1h_1cg_d2c} {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_i2b_ncg_d2c__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Nombre de connexions | Nombre total de connexions de base de données actives. | Zabbix | | Nombre de connexions en attente | Nombre de connexions à la base de données actuellement en attente. | Zabbix | | Back-ends connectés | Nombre de processus back-end connectés. | Zabbix | | Lignes renvoyées par des requêtes par seconde | Nombre de lignes renvoyées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Lignes insérées par requêtes par seconde | Nombre de lignes insérées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Lignes supprimées par requêtes par seconde | Nombre de lignes supprimées par des requêtes par seconde. | Zabbix | | Toutes les instances Postgresql | Table répertoriant toutes les instances de base de données PostgreSQL avec leur état opérationnel, leur source de découverte, leur catégorie, leur sous-catégorie et leurs informations sur le groupe de support. | CMDB | [Tableau 4. PostgreSQL] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_i2b_ncg_d2c} ## Tableaux de bord de mise en réseau {#zabbix-observability-template-for-service-observability__section_t5n_czg_d3c} Ces tableaux de bord affichent des mesures pour les appareils réseau liés au service. Par défaut, le tableau de bord du pare-feu affiche les mesures Palo Alto et le tableau de bord de l'équilibreur de charge affiche les mesures F5 Big-IP. {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_u5n_czg_d3c__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Utilisation du processeur | Pourcentage d'utilisation du processeur sur l'appareil de pare-feu. | Zabbix | | Utilisation de la session | Pourcentage de la capacité de session actuellement utilisée. | Zabbix | | Utilisation de la mémoire | Pourcentage d'utilisation de la mémoire sur l'appareil de pare-feu. | Zabbix | | Disponibilité | Disponibilité et état d'activité de l'appareil de pare-feu : * `0` : non disponible * `1` : Filtres disponibles {#zabbix-observability-template-for-service-observability__ul_thk_t2h_d3c} | Zabbix | | Changements récents | Table affichant les changements de configuration récents apportés à l'appareil de pare-feu. | CMDB | | Incidents actuellement ouverts | Table répertoriant les incidents actifs affectant l'appareil de pare-feu. | CMDB | | Toutes les alertes actives | Table répertoriant toutes les alertes actives associées à l'appareil de pare-feu. | CMDB | [Tableau 5. Pare-feu] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_u5n_czg_d3c} {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_v5n_czg_d3c__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Connexions actuelles (vers le nœud) | Nombre de connexions actuelles du côté serveur aux nœuds configurés. | Zabbix | | Demandes TX | Taux d'octets par seconde envoyés côté serveur à partir des nœuds configurés. | Zabbix | | Demandes RX | Taux d'octets par seconde reçus côté serveur à partir des nœuds configurés. | Zabbix | | État de disponibilité du pool | État de disponibilité du pool : * `0` : aucun (aucun état disponible) * `1` : Disponible, tous les membres en bonne santé * `2` : Dégradé, certains membres en baisse * `3` : indisponible, tous les membres inactifs * `4` : Inconnu, le statut ne peut être déterminé {#zabbix-observability-template-for-service-observability__ul_qts_ldh_d3c} | Zabbix | | Paquets TX | Nombre de paquets transmis par seconde du côté serveur aux nœuds configurés. | Zabbix | | Paquets RX | Nombre de paquets reçus par seconde par le serveur à partir des nœuds configurés. | Zabbix | | % d'erreurs entrantes | Pourcentage d'erreurs entrantes sur l'équilibreur de charge. | Zabbix | | % d'erreurs sortantes | Pourcentage d'erreurs sortantes sur l'équilibreur de charge. | Zabbix | [Tableau 6. Équilibreur de charge] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_v5n_czg_d3c} {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_ydz_fzg_d3c__entry__3} | Graphique | Description | Source de données | |-|-|-| | Utilisation du processeur | Pourcentage d'utilisation du processeur sur l'appareil réseau. | Zabbix | | Disponibilité | État de disponibilité et de disponibilité de l'appareil de mise en réseau : * `0` : non disponible * `1` : Filtres disponibles {#zabbix-observability-template-for-service-observability__ul_j4m_pfh_d3c} | Zabbix | | % d'erreurs entrantes | Pourcentage d'erreurs entrantes sur l'appareil réseau. | Zabbix | | % d'erreurs sortantes | Pourcentage d'erreurs sortantes sur l'appareil réseau. | Zabbix | | Trafic entrant | Quantité de trafic réseau entrant en octets par seconde. | Zabbix | | Trafic sortant | Quantité de trafic réseau sortant en octets par seconde. | Zabbix | [Tableau 7. Autres appareils de mise en réseau] {#zabbix-observability-template-for-service-observability__table_ydz_fzg_d3c}