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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Ajouter des services d'application pour le calcul de l'impact

# Ajouter des services d'application pour le calcul de l'impact {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Spécifiez les services d'application qui doivent être pris en compte lors du calcul de l'impact pour garantir une évaluation précise de l'impact sur le service.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les organisations peuvent compter des milliers, voire des centaines de milliers de services d'application. Si une CMDB classe est ajoutée à la table em_impact_inclusion_class.list, tous les services d'application associés à cette classe sont inclus dans le calcul de l'impact. Cependant, deux scénarios sont possibles :

* Scénario 1 : CMDB la classe est ajoutée à em_impact_inclusion_class.list, mais vous souhaitez que seuls des services spécifiques soient pris en compte pour le calcul de l'impact. Vous pouvez soit :  
  * Supprimer les services indésirables de la em_impact_filter_service.list, ou
  * Définissez leur état sur faux dans la em_impact_filter_service.list.

  {#add-impact-cal-services__ul_wjn_fcv_lfc}Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour supprimer le service d'application de la liste, reportez-vous à la section [Supprimer les services d'application du calcul de l'impact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bhBvZqSrqNZkaRyb~kE~Aw "Excluez des services d’application spécifiques du calcul de l’impact pour réduire le bruit et vous concentrer sur les composants critiques.").
* Scénario 2 : CMDB la classe n'est pas ajoutée à em_impact_inclusion_class.list. Par conséquent, aucun des services d'application associés à cette classe n'est pris en compte dans le calcul de l'impact. Toutefois, si vous souhaitez que seuls des services d'application spécifiques de cette classe soient inclus. Vous pouvez ajouter directement ces services à la table em_impact_filter_service.list et définir leur état sur vrai sans ajouter la CMDB classe à la table em_impact_inclusion_class.list.
{#add-impact-cal-services__ul_wt4_nbv_lfc}La procédure suivante montre comment ajouter un service d'application directement à la table em_impact_filter_service.list afin qu'il soit pris en compte pour le calcul de l'impact.

## Procédure

1. Accédez à Tout et recherchez <kbd class="ph userinput">em_impact_filter_service.list</kbd>.  
   La page Services de filtre d'impact s'ouvre.
2. Sélectionnez Nouveau.  
3. Dans le champ Service , sélectionnez l'icône de recherche (icône ![de recherche]()).  
   Remarque :  
   Par défaut, la case Calculer l'impact n'est pas cochée.
4. Sur la page Instances de service, sélectionnez le service que vous souhaitez ajouter pour le calcul de l'impact.  
5. Sélectionnez Soumettre.  
   Le service d'application s'ajoute à la liste des services de filtre d'impact.  
   Remarque :  
   Seuls les services d'application ajoutés à la liste des services de filtre d'impact apparaissent dans le [tableau de bord de](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_KZsgrHGEvtLvtBSHUo5QA "Affichez des informations complètes sur un service d’application, notamment son nom, sa criticité opérationnelle, sa propriété, ses processus et son état opérationnel, les détails de découverte basés sur le trafic, le statut de découverte et les commentaires pertinents. Cela permet d’analyser de manière approfondie l’état et l’utilisation actuels du service d’application, de clarifier la propriété et la criticité et de hiérarchiser efficacement les ressources et les actions.") service.