--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Détecter des applications à l'aide des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM # Détecter des applications à l'aide des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Détectez les applications à l'aide de suggestions basées sur ServiceNow Intelligence prédictive ou ServiceNow Service de contenu ITOM pour créer des éléments de configuration. ## Avant de commencer Rôle requis : discovery_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Examinez les suggestions d'application en fonction des empreintes de l'application ou Service de contenu ITOM ajoutez-les à la découverte. * La détection basée sur les empreintes digitales utilise des algorithmes pour identifier les processus en cours et les organiser en groupes. Ces groupes de processus deviennent des applications ou des candidats suggérés. Vous examinez les applications suggérées et choisissez celles à détecter. La liste des applications suggérées est actualisée toutes les heures. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section [Détecter des applications en fonction des empreintes digitales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rsSLFu_5894djOw6mKjrIw "Détecter les applications en fonction de suggestions basées sur ServiceNow Intelligence prédictiveIntelligence prédictive . classe et catégorise automatiquement les processus en cours détectés, en tant qu’empreintes digitales des applications, et propose des suggestions. Visibilité ITOM utilise la Intelligence prédictive pour effectuer une analyse initiale des processus détectés et suggérer des applications que vous souhaiterez peut-être détecter. Avec cette méthode, Visibilité ITOM crée automatiquement une classe d'élément de configuration (CI) Base de données de gestion des configurations (CMDB), un classifieur ou un modèle pour la nouvelle classe CI d'application."). * Service de contenu ITOM identifie les produits que vous utilisez actuellement et propose de nouvelles suggestions de produits chaque semaine. Pour en savoir plus, consultez [Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHd8zoENoJxsVadbebvPsg "ServiceNow Service de contenu ITOM offre une visibilité étendue des produits dans votre infrastructure. La classification des processus identifiés par Intelligence prédictive permet une détection plus large et des mises à jour hebdomadaires des nouveaux éléments de configuration dans le CMDB. Utilisez le pour examiner et gérer Service de contenu ITOM les Espace de travail de l'administrateur de Découverte suggestions."). {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_hvn_zsl_21c} ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail de l'administrateur de DécouverteContenu 360. 2. Sélectionnez une suggestion d'application à ajouter à Détection en fonction des empreintes de l'application ou Service de contenu ITOM de . | Source de suggestion | Actions | | Empreintes digitales de l'application | 1. Sélectionnez le widget AI suggested application fingerprints . 2. Sélectionnez la suggestion sous Nom de groupe suggéré. 3. Sur le formulaire Suggestion d'empreintes digitales de l'application qui s'affiche, vérifiez les informations.Pour en savoir plus sur les champs de formulaire, reportez-vous à la section [Formulaire de suggestion d'empreinte digitale de l'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1bJILvlEO2E1K8q0d_iz3Q "Lors de l’affichage des suggestions basées sur les empreintes digitales de l’application, vérifiez les informations sur le formulaire de suggestion d’empreintes digitales de l’application."). 4. Déterminez s'il convient d'ajouter la suggestion à la détection. * Si la suggestion n'est pas pertinente et que vous ne souhaitez pas l'ajouter, sélectionnez Ignorer. * Si vous souhaitez l'ajouter, sélectionnez Add to discovery (Ajouter à la découverte). {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_jyz_n5l_21c} {#discover-application-fingerprints-Cservice__ol_tfk_s2d_b1c} | | Service de contenu ITOM | 1. Confirmez que vous avez adhéré à Service de contenu ITOM. Remarque : Si l'option d'adhésion s'affiche, c'est que vous n'avez pas encore adhéré. Pour plus d'informations, consultez [Partager des données sur Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jm4zNojpVLylh5Yqysf~5g "Contrôlez le partage de données en vous abonnant ou en refusant les Service de contenu ITOM options de partage à l’aide de la Espace de travail de l'administrateur de Découverte commande ."). 2. Sélectionnez le widget Suggestions de service de contenu . 3. Synchronisez manuellement avec les suggestions de votre système en sélectionnant Synchroniser les candidats. Remarque : Si un message s'affiche sur le périmètre de l'application, sélectionnez OK pour quitter le message. Ensuite, modifiez le périmètre en sélectionnant l'icône Périmètre de l'application (icône ![Périmètre de l’application]()) et en sélectionnant Global. 4. Dans la fenêtre de confirmation Synchroniser les candidats, sélectionnez Oui. 5. Passez en revue la liste et sélectionnez le nom de la suggestion pertinente pour afficher des informations plus détaillées. Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs suggestions à ajouter à Détection en même temps. Cochez la case en regard de chaque suggestion, puis sélectionnez Activer. 6. Déterminez s'il convient d'ajouter la suggestion à la détection. * Si la suggestion n'est pas pertinente et que vous ne souhaitez pas l'ajouter, revenez à la liste des applications suggérées. * Si vous avez apporté des modifications à la suggestion, mais que vous ne souhaitez pas l'ajouter à la détection, sélectionnez Enregistrer. * Pour ajouter la suggestion à la détection, sélectionnez Activer. {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_qfy_2b1_f1c} {#discover-application-fingerprints-Cservice__ol_p1s_w42_b1c} | |-|-| {#discover-application-fingerprints-Cservice__choicetable_r5b_jxr_21c}